CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Satisfaite de l'envoie rapide mais malheureusement colissomo m'a soit disant déposée mon colis dans ma boîte au lettre mais il reste introuvable depuis ce jour. Malgré une réclamation à colissimo qui reste sans réponse
M
Marie Line C.
Note : 2 sur 5
Livraison prévue le 21/12 or le 22/12 toujours aucune indication de livraison, délais non respectés.
J
Jean-Philippe B.
Note : 2 sur 5
Prix attractif. Par contre les points Mondial Relais sont peu nombreux. On va faire 30 kilomètres aller-retour pour récupérer le colis qui devait arriver le 16. Une "enquête " a été ouverte ce matin, suite au mail que je vous ai envoyé ce matin. On m'a demandé de rappeler le 26 décembre....
E
Etienne P.
Note : 3 sur 5
Commande assez facile à faire, mais son suivi n'est pas très facile.
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
Il n'était pas clair si mon colis était là ou non. Étant donné que j'ai reçu une demande de feedback, je suis allée voir s'il était là. Et oui, il était arrivé. À part ça, le colis était parfait
A
Akim K.
Note : 3 sur 5
Colissimo n'est pas fiable !!!!! C'est pour cela la note de 3 !!!!
L
Lionel R.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long.
C
Claudine A.
Note : 3 sur 5
Les produits livrés sont parfaits. Par Mondial Relais nul. Colis perdu, les recherches ???? J'ai eu un message comme quoi j'avais le colis à mon point retrait mais surprise, pas de colis il était au dépôt où après longue attente il a été trouvé. Je n'étais pas la seule beaucoup de mécontentement.
S
Sonia E.
Note : 3 sur 5
La poêle que j'ai reçu est plus petite en diamètre qu'indiquée sur le descriptif et comparé. Le retour étant à mes frais, je suis déçu.
F
Francoise T.
Note : 2 sur 5
je ne suis pas satisfaite , je n ai toujours, pas reçu mes produits , besoin d'urgence pour dans 2 jours, appelée le point relais , ne trouvent pas mon colis .....assez grave
M
Mylene P.
Note : 3 sur 5
Colis toujours pas livré
V
Veronique A.
Note : 3 sur 5
commande bien très longue a etre livrée - pour le moment j en suis a 10 j
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
Date de livraison non respectée, pas de mail ni de SMS pour me tenir informée, seulement le lien pour suivre le colis.
C
Christine C.
Note : 2 sur 5
Pas satisfaite trop long pour recevoir la commande
L
Lucie L.
Note : 2 sur 5
Colis toujours pas reçu, commande passé le 13 décembre, livraison estimé le 16 décembre. Et toujours rien. Je paye une livraison pour pouvoir le recevoir en temps et en heure et rien. Dommage
M
Madeleine C.
Note : 3 sur 5
Frais de port excessivement cher alors que j'en avais pour presque *** d'achat
M
Melanie B.
Note : 2 sur 5
Colis non reçu à temps. Livraison prévue entre le 2 et 4 jours. À 6 jours le colis n est toujours pas reçu.... c est décevant. Mieux vaut étendre les jours de livraison pour plus de transparence.
C
Coraline T.
Note : 3 sur 5
Livraison encore en attente alors qu'elle aurais dû être faite le 17/12/22. Aucune nouvelle de leur part
S
Sandrine S.
Note : 3 sur 5
J'ai effectué une commande le 07/12 qui n'a été expédiée que le 12 ou 13 après que j'ai relancé car je n'avais aucune information (lors que la date de livraison estimée était le 12 décembre) Le colis enfin arrivé ce jour (19/12)
P
Patrice S.
Note : 3 sur 5
De très bons produits si ils sont disponibles ! ...beaucoup de rupture de stock en pleine saisons ..dommage !
L
Laure C.
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des produits du site, malheureusement, un article était en rupture de stock et a bloquer ma commande un long moment, j'aurai aimé qu'on me propose l'annulation du produit en question pour recevoir les articles dont j'avais besoin.
A
Anne-lise M.
Note : 3 sur 5
Le site sans problème mais toujours pas de nouvelles de mon colis.... Un peu déçu du service de livraison
M
Matthieu G.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un article abîmé
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
Votre estimation de livraison n'était pas bonne.
P
Paul C.
Note : 3 sur 5
Carton de livraison pouvant contenir environ 10 fois l'article que j'ai commandé, un peu de sobriété pour des économies sur le transport ne ferait pas de mal
E
Eva B.
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un moule à madeleine plein de graisse et avec une mauvaise odeur, je suis très déçu, dommage
C
CATHERINE C.
Note : 3 sur 5
Pour le moment je ne suis pas satisfaite pas encore reçu ma commande
M
Marie-Cécile D.
Note : 3 sur 5
Commande toujours pas reçue!!!!! Sinon site très attractifs, avec beaucoup de produits et des prix raisonnables.
J
Jean Daniel Q.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé récemment un produit chez vous. Trois minutes après, je me suis aperçu que j'avais oublié d'ajouter à cette commande un autre produit. J'ai donc demandé à ce que l'on rajoute celui-ci à ma commande de façon à ne pas payer 2 fois la livraison. Impossible ! Inacceptable de votre part !
M
Marie-Christine P.
Note : 3 sur 5
Je suis très déçue du moule à bûche que j'ai commandé. Il est en plastique extrêmement fragile, j'ai très peur de m'en servir.
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
Délai non respecté. Le suivi du colis par mondial Relay est incompréhensible, 3 jours sans infos, sans aucune progression.
J
Jocelyne N.
Note : 3 sur 5
Bonsoir, j'ai reçu le colis assez rapidement dans un point relais près de chez moi. Je suis un peu déçue par les colorants naturels, il faut en mettre beaucoup pour avoir un léger rosé alors que c'est sensé être rouge.
V
Veronique M.
Note : 2 sur 5
Les délais de livraison sont trop longs..
C
Catherine H.
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu mon colis pourtant envoyé il y a 1 semaine !
K
Karine M.
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas trop donner d'évaluation je n'ai pas encore reçu ma commande
B
Beatrice L.
Note : 2 sur 5
Questionnaire de satisfaction alors que je n'ai pas encore reçu ma commande..un peu prématuré,je pense.
A
Alain V.
Note : 3 sur 5
Pas encore livré
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
Tous les articles de ma commande était disponible et je ne les ai pas tous reçu. (j'étais averti car j'avais reçu un mail). De plus, ma commande commande a pris quelques jours de retard par rapport au délai annoncé.
V
Veronique P.
Note : 3 sur 5
J'ai bien aime ke site mais je n'au toujours pas recu mon colis...
N
Nicolad L.
Note : 3 sur 5
En attente de livraison en point relais. Lien mondial relais ne bouge pas
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 