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C
Note : 3 sur 5
Bonsoir J'ai reçu mon saut de fondant percé
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Reçu le bon produit rapide mais manque dans le colis le cadeau gratuit proposé sur le site avec les moules à gâteaux. Dommage de devoir appeler pour les recevoir alors que c'est eux qui l'offre à l'achat des moules
C
Note : 3 sur 5
Je suis ravi de ce site mais je ne faire plus appel à la livraison à domicile Le livreur dpd tellement pressé à écraser mon chien en partant et n'a même pas pris la peine de m'avertir c'est une honte!!!!
B
Note : 3 sur 5
Très bien
E
Note : 3 sur 5
Non satisfaite. Le colis était à peine rigide et est arrivé comme s'il avait traversé la manche. De tous les aromes achetés, seul un est utilisable, les autres ont un goût qui ne s'apparente même pas à de la nourriture.
C
Note : 3 sur 5
Jusqu'à mon avant dernière commande, j'étais toujours satisfaite de vos services. J'ai commandé des produits pour un évènement en particulier, lorsque que je me suis aperçue que les délais de livraison ne seraient pas tenus, je vous ai contacté pour vous demander d'annuler ma commande. Vous avez ref
D
Note : 3 sur 5
Site pratique et bien fait, des prix pas spécialement moins chers tout en restant corrects. Le vrai point dommage à été mon contact avec le support téléphonique pour un petit soucis de livraison en point Relais qui n'à juste été botté en touche.
L
Note : 3 sur 5
un peu decu par le manque d information des produits achetes comme par exemple commande deux maryse de taille moyenne recu deux maryse toute petite commande la meme chose pour un pinceau egalement recu un petit
H
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfait de l'objet commandé mais celui-ci n'a pas été livré au point Relais prévu ce qui est, par contre, très gênant... :-(
C
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas trop contente du dernier achat
Y
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas complètement satisfaite. Je commande uniquement des arômes liquides pour la patisserie. S'il ma.que un seul arôme à Cuisine Addict, ils me font attendre plusieurs semaines, mais ne m'envoient rien avant d'être complètement livrés... Les colis devraient être BEAUCOUP MOINS VOLUMINEUX,
R
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue du produit, il présentait à trois endroits des tâches de rouille, j'ai procédé au déculottage du produit, je m'en suis servi 2 fois, le produit présente de plus en plus de petites Tâches de rouille
V
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée incomplète et les couverts n'étaient pas dans des boites en carton de présentation mais dans des sachets plastiques retenus par un élastique
.
M
Note : 3 sur 5
Carton très abîmé ce qui a endommagé la boîte de preparation pour créme anglaise.
M
Note : 3 sur 5
Dommage que les dates d'utilisation soient dans 4 mois!
R
Note : 3 sur 5
Adresse donnée à colissimo incomplète,donc problème de livraison
S
Note : 2 sur 5
Un ustensile cassé
M
Note : 2 sur 5
Je ne peux rien vous dire pour ma commande car mon colis était soit disant au relais et quand je l'ai découvert : ce n'était pas du tout mon colis. J'ai découvert 2 câbles pour recharger les batteries : quelle déception. A l'heure actuelle, je ne sais pas ce que DPD a fait de mon colis ???
L
Note : 3 sur 5
Sur les deux flacons reçus Un etaut deja ouvert et donc non scellé Direction poubelle
I
Note : 3 sur 5
Mon expérience de commande en ligne ne m'a pas laissé un bon souvenir, car au moment où j'allais valider mon panier, j'ai constaté que des montants avaient augmenté ! j'ai malgré tout passé commande, mais j'ai du supprimer un produit pour rester dans mon budget. Ce n'est pas normal.
L
Note : 3 sur 5
Le paquet était mal enveloppé...
M
Note : 3 sur 5
Réactivité impeccable Juste le transport. J'ai pris expret livraison avec choix de l'horaire... on m'annonce une livraison le 16 janvier pour au final me dire le 14, en soit impeccable plutôt que prévu. Sauf que impossible de choisir un créneau horaire et en plus averti trop tard
M
Note : 3 sur 5
Cette livraison contenait un sachet de purée de cassis dégradé : le liquide s'échappait par le bouchon . Tout le reste était impeccable . C'est la première fois que cela arrive de votre part .
M
Note : 3 sur 5
Commandée le 2 janvier et toujours pas reçu le 12 .
T
Note : 3 sur 5
Dans l ensemble je suis satisfaite mais cette commande je n ai pas reçu de message que ma commande était arrivée au point relais . Dans ma commande j ai commandée un cadre extensible dans le contenu c est écrit qu il doit se trouver deux recettes de poirier et de fraisier mais manquant dommage
C
Note : 3 sur 5
Prix compétitifs mais malheureusement problème de stock , même lorsqu'il est mentionné lors de l'achat " En stock". Une fois la commande passée, il est impossible d'annuler celle-ci. Il faut attendre. C'est regrettable!
P
Note : 2 sur 5
Commande promise pour avant Noël mais manque d'un des produits. J'ai envoyé un mail pour annuler cet article afin que ma commande m'arrive avant le 25/12 ( pas de prise en compte donc appel téléphonique où j'ai réitéré ma demande ) On m'a dit OK mais pas d'envoi avant le 09/01
C
Note : 3 sur 5
devenu bien trop chère
.le prix a presque doublé en 18 mois
..dernière fois que j achete
S
Note : 2 sur 5
suite à une erreur de commande ( taille) , j'aie tout de suite voulu la rectifier avant que le colis parte , il m'on bien répondu que je devrait le renvoyer à mes frais ( ce que je savais) mais il aurait pu changer juste mon article (même prix que celui que je voulais) avant l'expédition
F
Note : 2 sur 5
J ai commandé 4 verres "La part des Anges". J en ai reçu 3 en Allemand!!! C est à dire Der Schluk der Engel ce qui est une bien piètre traduction au passage. De plus vous insistez très lourdement sur la livraison sécurisée avec code et horaires bla bla. Le colis était ds ma boîte!!!! Pas sérieux!!
A
Note : 3 sur 5
Des problèmes lors de la livraison .
G
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide par contre beaucoup d'emballage pour juste un article.
P
Note : 2 sur 5
Information erronée quant au délai de livraison
N
Note : 3 sur 5
Service client cuineaddict est réactif, mais leur service logistique moyen! Ne pas valider 1cde avc livreur dpd :c'est 1 CATASTROPHE! manque de transmission,au bout d'1 mois pas livré,mauvais prétextes (personne abs, non joignable, dépôt relai impossible..etc), après plusieurs récla+de suivi colis.
F
Note : 2 sur 5
Commande sur site ok, livraison avec retard , c'est moche.
E
Note : 3 sur 5
Commande livrée dans les délais 👍 Emballage beaucoup trop grand 👎
E
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé avec du retard et je n'ai pas eu donc mes cadeaux à offrir pour noël . Même si la situation est indépendante du site, vous devriez changer de livreur(mondial relay) car je suis du coup extrêmement insatisfaite
S
Note : 3 sur 5
Simplicité de commande , bonne réactivité d envoi MAIS un des 4 bols n est pas de la marque sarguemine : absence de logo , plus blanc et plus fin
pourquoi ???
G
Note : 3 sur 5
Déçue par la prise en charge de ma dernière commande
S
Note : 2 sur 5
je devais etre livré le 22 décembre pour mettre sous le sapin. Je ne l'ai recu que le 29 décembre donc je n'ai pas pu le mettre sous le sapin et la personne n'a pas eu son cadeau. Tres décu du non respect des délais