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J
Note : 2 sur 5
Je n ai toujours pas reçu le colis, la livraison était prévue le 5 septembre 2023
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
livraison de la commande rapide le service de livraison nul, point relais indisponible 3 jours après l'expédition. Impossible de choisir un autre point relais, site complètement inaccessible
L
Note : 3 sur 5
Expérience d'achat et délai d'envoi parfaits. Malheureusement, même si vous n'y êtes pour rien, DPD a été très mauvais pour la livraison, il va falloir que je perde une heure pour aller chercher ma commande dans un relais-colis à 25 kms de chez moi.
C
Note : 3 sur 5
Manque de points relais dans Paris
D
Note : 3 sur 5
Produit un peu écrasé a l intérieur
P
Note : 3 sur 5
Satisfait de votre site (5 étoiles) Mais gros problème sur l'expédition DPD En effet, je n'ai pas reçu ma commande chez moi comme convenu, j'ai dû aller la chercher dans un point relais alors que le suivi du colis m'envoyait sur l'antenne DPD (nul : 0 étoile)
A
Note : 3 sur 5
Expédition trop longue, livraison trop longue (+ d'une semaine après avoir commandé)
R
Note : 3 sur 5
Délai tenu et rapide 50% sur un article qui présente un défaut mais pas expliqué clairement sinon satisfaite des autres achats.
I
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un kit de colorants alimentaires en poudre mais plusieurs flacons contiennent non pas de la poudre mais un morceau devenu compact et du coup inutilisable
E
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et efficace toutefois , j'avais commandé du chocolat qui a dû fondre pendant le transport
les pistoles se sont transformés en un gros bloc .
D
Note : 2 sur 5
Mon expérience personnelle mais à propos de quoi ?
A
Note : 2 sur 5
Mes articles été très mal emballés, l'un des articles a été endommagé. Service après vente réactif et remboursement effectué rapidement
P
Note : 2 sur 5
Bonsoir, Pas top le produit alimentaire pour blanchir les préparations de pâte Aucun effet notoire
S
Note : 3 sur 5
emballage interieur insuffisant,bulle d air percées mon paquet de bavarois framboise percé grrr bizarre d habitude rien à dire je soupconne le transport .
B
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison
G
Note : 2 sur 5
Bonjour. Colis toujours pas arriv é au point relais. Quand vais je le recevoir ? Merci
O
Note : 3 sur 5
Les produits sont de qualité. Les délais de livraison ne correspondent jamais à ceux choisi. Impossible de mettre des avis suite aux achats (cela remet en cause ceux présent sur le site!).
E
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait du tout du produit reçu
G
Note : 3 sur 5
nous ne recevons plu de mail signalant que notre colis est arrivé au relais
J
Note : 2 sur 5
C'est la première fois que ça m'arrive avec cuisine addict mais je fais une première commande et je signale de suite en laissant un message dans un service dédié et impossible de corriger. Le matériel arrive et il est cassé. J'ai fait une deuxième commande pour ne pas compliqué les choses et je n'ai
J
Note : 3 sur 5
reçu colis non conforme à la commande
C
Note : 3 sur 5
Je suis très moyennement satisfaite car une douille est arrivée déformée et les deux boîtes de fondant pâtissier ont une date limite de consommation au 30 novembre 2023 ce qui est à mon goût vraiment un peu juste.
D
Note : 3 sur 5
Le service est rapide et le colis bien embalé. En revanche, il y a à dire sur les précautions sur les produits.
A
Note : 2 sur 5
Commande expédiée dans les délais annoncés, malheureusement un mauvais article se trouve dans ma commande à la place de celui que j'ai commandé et le SAV ne me répond pas malgré ma réclamation.
J
Note : 2 sur 5
mauvais produit fonctionne plus mal que celui qui a 12 ans
F
Note : 2 sur 5
Dommage le colis était protégé sur le dessus et au dessous mais pas sûr les côtés et gros coup sur les plaques de four commandées.
P
Note : 2 sur 5
Je trouve culotté de vendre une poele sans manche! Désormais, je ferai plus attention aux petites lignes....
S
Note : 3 sur 5
La livraison était rapide. En revanche, aucune réponse concernant ma demande de retour, pas de bon de retour donc à mes frais et je ne sais même pas si ma demande a été accepté.
J
Note : 2 sur 5
Le blanc de beouf a été livré dans un simple carton, résultat complètement fondu
L
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison de 24 à 48 heures n'a pas été respecté.
M
Note : 2 sur 5
Pot gradué fendu à l'arrivée! ***
M
Note : 3 sur 5
Bonjour Les dimensions du moule commandé ne correspondent pas aux dimensions données Il est un.peu plus petit qu'annoncé Suis un.peu déçue car j'ai préféré vous privilégier vu votre prix que celui de la marque tupperware (choix initial) Merci
L
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté. 4 jours et non 24 à 48 heures.
E
Note : 3 sur 5
Très déçu par le retard de livraison DPD 1 semaine pour effectuer la livraison début leur dépôt . N'ont pas respecté les 2 rdv fixes à l'avance .
B
Note : 3 sur 5
je suis insatisfaite quant au délai de livraison
D
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore essayé les articles mais livraison catastrophique. J'avais commandé des pistoles de chocolat et le livreur a posé le colis en plein soleil en pleine canicule....
S
Note : 2 sur 5
La qualité n'est pas au RDV
K
Note : 3 sur 5
Délai d'expédition mensongé sur le site. Vous annoncez 2 semaines de délai et 2 mois après, toujours rien !
B
Note : 2 sur 5
très déçue paquet de farine ouvert
L
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais qualité des produits à revoir. Par exemple arome gin soluble à l´eau provoque des des bulles grasses dans les liquides (comme des yeux dans un bouillon gras !! ) impossible à utiliser : nul.