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M
Note : 3 sur 5
Site internet top. Envoi rapide. Emballage buche en carton plié a l'intérieur du colis donc abîmé
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement mais malheureusement contenu endommagé
N
Note : 3 sur 5
Quand on commande il est indiqué la date de livraison , et celle ci n'a pas été respecté .
J
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande de produits en stock et pourtant je n'en ai reçu seulement qu'une partie. Je suis sans nouvelles des 2 références restantes qui me sont pourtant indispensables pour les festivités de Noël. > donner une explication sur le pourquoi de l'ajournement et un délai de livraison
S
Note : 2 sur 5
Je reçois cette demande d'avis, mon colis n'est toujours pas livré. J'ai reçu une demande de changement de lieu de dépot le 7 décembre. Nous sommes le 11, le colis est toujours au centre logistique.
J
Note : 2 sur 5
Commande toujours pas livrée et pas d'informations après un mois.
M
Note : 3 sur 5
.Conforme à la commande et livraison rapide.
S
Note : 2 sur 5
J'ai été très déçue de l'acheminement de mon colis...j'ai attendu de 12h à 15h mercredi dernier comme envoyé par SMS par le livreur pour finalement avoir une livraison vendredi !! J'ai payé *** pour une livraison a la maison pour avoir mon produit rapidement et ce ne fût pas le cas. ..
A
Note : 2 sur 5
Toujours en attente de livraison de ma commande Très insatisfaite
A
Note : 3 sur 5
Carton mouillé sachant que dans mon colis il y avait du chocolat !
A
Note : 3 sur 5
respect jusqu'à la livraison ok , par contre article arrivé abimé .Par coule.
B
Note : 3 sur 5
Délais de livraison pas respecté
R
Note : 2 sur 5
Bonsoir, je n'ai jamais eu de soucis chez vous, mais cette fois je suis très déçue car le tube chocolat Rouge n'est pas du tout Rouge! il est Orange foncé, j'ai d'ailleurs essayé pour vérifier et oui effectivement c'est orange, pour finir le tube chocolat Blanc n'avait pas son bouchon.
C
Note : 3 sur 5
Très bien pour votre site et l'efficacité de votre plate-forme. Malheureusement, le point relais colis stokerseul de Meythet rencontrait des problèmes techniques, nous avons du nous déplacer 2 fois et faire la queue pour voir avec une opératrice et récupérer notre colis. Dommage
S
Note : 3 sur 5
Dommage de recevoir des flacons en décembre 2023 avec une date de fin de 04/2024
A
Note : 2 sur 5
Toujours rien reçu
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, sur ma dernière commande en ligne je suis déçu. Je ne pense pas recommandé sur votre site. Alain G.
M
Note : 2 sur 5
Satisfaite de la livraison rapide. L'un des articles commandés (poele cristel) ne porte pas en totalité les traces d'authenticité de la marque. S'agit il d'un défaut ou autre? La question se pose. Au prix de l'article ce n'est pas normal.
O
Note : 2 sur 5
Lors de ma dernière commande un code BF2023 m'octroyait 10% sur la facture or cette déduction n'a pas été appliquée. J'ai à cet effet fait une réclamation par mail qui n'a pas à ce jour eu de retour !!!! DOMMAGE
A
Note : 3 sur 5
j'ai commandé un moule à buche de noël, malheureusement il est tout petit à l'intérieur, attention au dimensions pour le reste pas de problème
P
Note : 3 sur 5
Les produits commandés n'ont pas été contrôlés avant envoi, résultat un des produit a un gros défaut et c'est là que la galère commence ...
M
Note : 2 sur 5
Changement de point relais et long délai,avec seulement 8 jours pour retirer
I
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas contente de l'état du colis. Ouvert sur le côté avec une bande adhésif FRAGILE PRIERE DE VERIFIER COLIS AVANT DE PRENDRE LIVRAISON SI BANDE DETERIOREE FAIRE RESERVE NECESSAIRE AUPRES DU TRANSPORTEUR Sauf que réception sans signature donc aucun contact avec transporteur.
M
Note : 3 sur 5
impossible de contacter le livreur livraison non effectuée car pas trouvé l adresse ; colis retourné et pas de nouvelle ;pour un calendrier de l avent c est n peu foutu;
R
Note : 3 sur 5
Nous avons bien reçu le colis. La poêle a crêpe était abîmée au niveau du manche. Nous ne l'avons pas retournée car nous ne voulions pas qu'elle soit gaspillée mais ce n'est pas très agréable quand on achète un article neuf
J
Note : 3 sur 5
Les produits sont de super qualité toujours Mais une petite tasse était cassée et la date de pistache avait coulée partout .. attention a la protection du matériel ...
G
Note : 3 sur 5
C'est très rapide mais je trouve que le prix pour avoir la livraison gratuite est haut. Ou alors diminuer le coût de la livraison..
H
Note : 2 sur 5
Commande reçue avec le moule à mini financier recouvert d'une couche huileuse!
J
Note : 2 sur 5
Manque 1 article dans mon colis donc déçu
D
Note : 3 sur 5
un peu déçu de la plaque de cuisson un peu riki pour le prix a mon goût
A
Note : 3 sur 5
L'article est en bon état et correspond, en revanche le packaging dans lequel il se trouvait était complètement abîmé. Pour offrir, c'est moyen
C
Note : 2 sur 5
Problème au niveau de la livraison. Le relais colis initialement choisi n'était pas disponible. J'ai donc réorienté vers un autre à 15 minutes de mon domicile. Mais l'adresse indiquée n'était pas la bonne ! Mon colis est à l'autre bout de Nice, je ne pourrai pas le récupérer avant la semaine prochai
J
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai passé commande de 300 gr d'écorces de citron et de 300gr d'écorces d'orange de la marque Sabaton. Si les premières ont une date limite convenable de décembre 24, les secondes ont une date de décembre 2023 soit juste 10 jours après la commande !.ce n'est pas acceptable...
N
Note : 2 sur 5
Je mets 2 étoiles car très contente du suivi de commande mais pas de la livraison car Mondial Relay n'a pas livré au bon point relais
V
Note : 3 sur 5
Toujours satisfaite des produits mais encore une fois le sucre inverti a coulé partout dans le colis donc les autres produits collants ...j ai tout nettoyé et largement assez de sucre mais ce n est quand même pas agréable.
M
Note : 2 sur 5
Les conditions de livraison n ont pas été respectés.
H
Note : 2 sur 5
Très déçue car j'ai reçu mes moules en silicone mais je souhaitais commander la marque silikomart. Il me semble que c'est une arnaque sur ce point...
H
Note : 2 sur 5
site difficile à utiliser, peu intuitif, classement trop strict, difficile de revenir sur la page, fenêtre recherche trop limitée si on ne met pas le nom exact
B
Note : 3 sur 5
Bon produit mais changez de transporteur !! Pour une prévision au 8 novembre, livraison au PR le 13. si nous avions été en saison de forte chaleur, j'aurais reçu de l'huile. CuisineAddict devrait prendre en compte ce délai puisque Mondial Relay indique sur son site un minimum de 8 jours.
N
Note : 2 sur 5
Très déçue car la date de péremption du produit que je viens d'acheter est trop courte , seulement 4 mois. Je ne pourrais donc pas l'utiliser pour les bredeles de l'année prochaine