CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Arrêtez de faire semblant qu'il y à des réductions sur presque l'entièreté des articles de votre site (prix barrés partout). Pour rappel : "L'article L121-1 du Code de la consommation considère qu'une pratique commerciale est déloyale quand elle altère le comportement économique d'un consommateur."
N
Nancy D.
Note : 2 sur 5
Envoi rapide mais article abîmé malgré l'emballage
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
il manque un produit dans mon colis.....à l'avenir bien recontrôler les colis svp
V
Valerie R.
Note : 3 sur 5
La commande a été facile. Délai de livraison annoncé pour 3 jours après. Nous en sommes à 6 jours et toujours pas d'évolution dans le suivi.
A
Anne Laure L.
Note : 3 sur 5
Le paquet était légèrement ouvert,ce qui est un peu gênant... Je n'ai pas eu le courage de faire un retour et j'ai regardé si le chocolat avait bonne allure
N
Nathalue H.
Note : 2 sur 5
Les purées de fruits ont fuits, même le carton était détrempé.
L
Lenaic L.
Note : 3 sur 5
Produit pas encore testé, mais l'emballage laisse à désirer : aucune étiquette sur le produit, et emballage plastique rayé. Presque l'impression d'avoir acheté un produit d'occasion...
S
Sylvia L.
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite car j'attends toujours ma commande et je n'ai aucun retour. Cordialement
T
Thérèse F.
Note : 3 sur 5
Déçue car je n'ai toujours pas reçu mon colis
F
Frederic L.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Nous avons commandé un tire bouchon "le creuset". À réception du colis il s'avère que le boîtier plastique qui le contient est cassé. Cordialement
K
Karine G.
Note : 2 sur 5
Je ne peux vous noter car Mondial Relay n'a rien mis dans ma boîte : celle ci était vide quand j'ai voulu le récupérer
A
Aurélie R.
Note : 2 sur 5
Plus d'un mois pour recevoir la commande avec 1 article supprimé. Alors que la commande a été passsee avec tous les articles disponibles. 1 article en rupture puis quand il est de stock un 2ieme puis un 3ieme. Au lieu de tenir mes articles je relis du réapprovisionnement du 1
L
Linda K.
Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas reçu mon colis !! mondial relay me dit qu'ils vont le livrer à 30 km de chez moi et je n'ai toujours rien !!!
I
isabelle C.
Note : 3 sur 5
Reçu le colis deux jours en retard
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
À ma grande surprise, les trois étiquettes sur les trois produits en métal étaient très difficile à enlever. Un bon quart d'heure perdu et un couvercle de casserole rayé.
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
Déçu par ma commande carton à l'intérieur du colis ouvert. Les petits choux saint Honoré.
M
Monique V.
Note : 3 sur 5
A ce jour je n'ai pas reçu ces articles.
E
Evelyne P.
Note : 3 sur 5
Commande rapide, choix des produits, facilité de commande, mais je trouve que la livraison a tardé.
B
Brigitte A.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé les arômes. Cependant, l'un d'entre eux à coulé. Dommage
L
Laetitia M.
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite par la qualité du moule à bûche et les autres articles. Par contre déçu par la purée d'abricots. Il ya un petit trou en haut du paquet et ça a coulé dans le fond du carton.
M
Mélina C.
Note : 3 sur 5
Site internet top. Envoi rapide. Emballage buche en carton plié a l'intérieur du colis donc abîmé
S
Sandrine S.
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement mais malheureusement contenu endommagé
N
Nathalie H.
Note : 3 sur 5
Quand on commande il est indiqué la date de livraison , et celle ci n'a pas été respecté .
J
Jehanne B.
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande de produits en stock et pourtant je n'en ai reçu seulement qu'une partie. Je suis sans nouvelles des 2 références restantes qui me sont pourtant indispensables pour les festivités de Noël. > donner une explication sur le pourquoi de l'ajournement et un délai de livraison
S
Stéphane G.
Note : 2 sur 5
Je reçois cette demande d'avis, mon colis n'est toujours pas livré. J'ai reçu une demande de changement de lieu de dépot le 7 décembre. Nous sommes le 11, le colis est toujours au centre logistique.
J
Jessica L.
Note : 2 sur 5
Commande toujours pas livrée et pas d'informations après un mois.
M
Modeste W.
Note : 3 sur 5
.Conforme à la commande et livraison rapide.
S
Sandrine C.
Note : 2 sur 5
J'ai été très déçue de l'acheminement de mon colis...j'ai attendu de 12h à 15h mercredi dernier comme envoyé par SMS par le livreur pour finalement avoir une livraison vendredi !! J'ai payé *** pour une livraison a la maison pour avoir mon produit rapidement et ce ne fût pas le cas. ..
A
Anabèle F.
Note : 2 sur 5
Toujours en attente de livraison de ma commande Très insatisfaite
A
Annick B.
Note : 3 sur 5
Carton mouillé sachant que dans mon colis il y avait du chocolat !
A
Arletteac M.
Note : 3 sur 5
respect jusqu'à la livraison ok , par contre article arrivé abimé .Par coule.
B
Betty L.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison pas respecté
R
Rose T.
Note : 2 sur 5
Bonsoir, je n'ai jamais eu de soucis chez vous, mais cette fois je suis très déçue car le tube chocolat Rouge n'est pas du tout Rouge! il est Orange foncé, j'ai d'ailleurs essayé pour vérifier et oui effectivement c'est orange, pour finir le tube chocolat Blanc n'avait pas son bouchon.
C
Claude F.
Note : 3 sur 5
Très bien pour votre site et l'efficacité de votre plate-forme. Malheureusement, le point relais colis stokerseul de Meythet rencontrait des problèmes techniques, nous avons du nous déplacer 2 fois et faire la queue pour voir avec une opératrice et récupérer notre colis. Dommage
S
Stéphane D.
Note : 3 sur 5
Dommage de recevoir des flacons en décembre 2023 avec une date de fin de 04/2024
A
Armand R.
Note : 2 sur 5
Toujours rien reçu
A
Alain G.
Note : 2 sur 5
Bonjour, sur ma dernière commande en ligne je suis déçu. Je ne pense pas recommandé sur votre site. Alain G.
M
Marion T.
Note : 2 sur 5
Satisfaite de la livraison rapide. L'un des articles commandés (poele cristel) ne porte pas en totalité les traces d'authenticité de la marque. S'agit il d'un défaut ou autre? La question se pose. Au prix de l'article ce n'est pas normal.
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Olivier B.
Note : 2 sur 5
Lors de ma dernière commande un code BF2023 m'octroyait 10% sur la facture or cette déduction n'a pas été appliquée. J'ai à cet effet fait une réclamation par mail qui n'a pas à ce jour eu de retour !!!! DOMMAGE
A
Annie C.
Note : 3 sur 5
j'ai commandé un moule à buche de noël, malheureusement il est tout petit à l'intérieur, attention au dimensions pour le reste pas de problème
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