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L
Note : 3 sur 5
Produit conforme, mais le colis n'a pas été expédié tant que je n'ai pas appelé, c'est dommage, car il était attendu par rapport à la date estimée à 2 jours prêt mais il est arrivé bien après.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Je connaissais ce chocolat, j'ai apprécié la remise par contre le temps de livraison m'a paru assez long (9 jours)
S
Note : 2 sur 5
Très déçue de cette première expérience ! Pour une commande passée le 10 janvier, j'ai dû envoyer un mail au service client car ma commande n'était toujours pas traitée 6 jours plus tard... J'avais besoin des produits pour la réalisation d'un gâteau d'anniversaire que je n'ai pu faire dû au retard !
D
Note : 3 sur 5
Pas très satisfait , réception d'une boîte de barres de chocolat casseee
E
Note : 3 sur 5
Satisfait dans l'ensemble, seul point négatif un article est arrivé un peu abîmé (certain chocolats pour viennoiseries étaient cassés dans la boîte)
M
Note : 2 sur 5
Mes 3 briques sont arrivées assez écrasées, 1 avec le bouchon enlevé à la limite de l'éclatement. Le plastique à l'intérieur du carton d'expédition était vide d'air. Mireille Marsollier
A
Note : 3 sur 5
Après expédition il faut changer le point relais car pas disponible. Livraison est pas livré à la date indiqué.
C
Note : 3 sur 5
Déçu sur cette commande plus de 8 jours pour expédier ma commande,qui est censé être expédié en 24/48h
L
Note : 2 sur 5
La commande super rapide mais la livraison est très longue
P
Note : 2 sur 5
J'attends justement un colis commandé et payé le 29 décembre et toujours pas reçu le 15 janvier.
M
Note : 2 sur 5
Bons produits que j'utilisais déjà. Je ne connaissais pas Cuisine Addict c'est suite à la fermeture de mon fournisseur habituel. Seul bémol le sachet de chocolat de couverture au lait était ouvert et déchiré. Peut être une mauvaise manipulation des préparateurs (je l'espère)
N
Note : 2 sur 5
Déçue de mon expérience, j'ai reçu mon article endommagé, j'ai demandé un échange mais le service client m'a uniquement proposé un remboursement.. expliquant que pour les commandes supérieures à *** il ne proposait qu'un remboursement et ne prenait pas le risque de renvoyer un article
L
Note : 3 sur 5
Satisfaite du site, de la commande, des produits. Mécontente de la livraison qui devait être au locker d'Intermarché de Seysses, à 3 km de mon domicile de 0 h à 24 h, mais qui a eu lieu à Villeneuve-Tolosane, au point-relais Florine à 6,5 km de mon domicile, aux horaires de 9 h 00-18 h 00.
C
Note : 2 sur 5
livraison tardive / code de réduction pour me dédommager ne fonctionne pas
S
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours paw reçu d'information de la société que vous chargez d'acheminer le colis et donc je ne sais pas s'il est disponible. C'est la 2eme fois que cela se produit et cela me fait hésiter à continuer à commander sur votre site.
J
Note : 3 sur 5
Changement de dépôt de dernière minute très mal venu !!!!
E
Note : 3 sur 5
ATTENTION à l'emballage sur ce type de produit .
E
Note : 3 sur 5
Bonjour, La dimension de la poêle est incorrecte entre la dimension intérieure et extérieure. Il n'y avait aucune information sur votre site. Au final j'aurais eu besoin d'une poêle de 30cm et non de 26cm car celle de 26cm mesure en réalité 23,5cm. Bref j'aurais aimé pouvoir l'échanger ..
A
Note : 3 sur 5
Déçue car commande tjrs pas livrée.
M
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de la rapidité d'expédition. Mais cet achat faisant double emploi, avoir à payer les frais de retours n'est pas du tout commercial !
C
Note : 2 sur 5
commande du 26/12/23, livraison annoncée le 30/12/23. Expédition par "cuisineaddict" le 29/12/23. Livraison réelle le 3/1/24 Je n'ai pas été informé de la livraison au point relais, je suis passé au cas où!
P
Note : 2 sur 5
Livraison programmé le 23 décembre et qui est arrivé après ls fêtes de Noel. Dans l'obligation de racheter en urgence une sonde dans un magasin d e proximité.
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, C'est très joli mais pour le prix les chocolats sont trop petits
C
Note : 3 sur 5
Produits très bien, envoyés rapidement par contre livraison déplorable. La livraison était prévue chez moi, j'ai attendu le livreur pendant 3 h chez moi, personne n'est venue, aucun appel. Quand j'ai appelé dpd, le livreur a soit disant essayé de m'appeler et a déposé le colis dans un relais
A
Note : 3 sur 5
Le coli est toujours chez Mondial Relay. Je n'ai pas reçu les ustensiles à temps. Je ne sais pas quand le coli me sera livré
M
Note : 2 sur 5
La bombe de froid est arrivée cassée et la livraison a eu du retard.
S
Note : 3 sur 5
Les moules silikomart sont tres bien, dommage que les tailles d' inserts adaptés aux moules ne soient pas mentionnées..mon moule est trop petit
S
Note : 2 sur 5
Fatisfaite des produits très insatisfaite de la livraison impossible de trouver un lieu de livraison suite à mon appel téléphonique vous me conseillez de payer un colissimo *** Finalement j ai du me déplacer au point relais pour récupérer mon colis
C
Note : 3 sur 5
Le problème réside dans le fait qu'à la commande on a la possibilité de se faire livrer en point relais, ce que la société Ankarsrum ne veut pas. Cela n'est mentionné nulle part. Vous avez annulé ma 1ere commande, j'ai donc repassé une commande mais la couleur que j'avais choisie n'était plus dispo.
P
Note : 3 sur 5
Les produits proposés me donnent satisfactions, mais la livraison en ce moment est plus longue.
N
Note : 3 sur 5
Je devais être livrer pour le 22 décembre je viens d être livrer seulement aujourd'hui
M
Note : 3 sur 5
Très déçu j'ai commandé ac une livraison rapide en point relais. Malheureusement le service la poste auquel vous êtes associés fait que je n'ai tjs pas ma commande. Noël est passé c'est extrêmement dommage.
L
Note : 3 sur 5
La programmation de la livraison était parfaite dans le timing mais il y a eu une erreur d'aiguillage de la part du prestataire de livraison. Je n'ai donc pas eu mon article pour ce Noël. Cela sera pour l'année prochaine. Merci
N
Note : 3 sur 5
Emballage moyen
B
Note : 2 sur 5
Transporteur irrespectueux
F
Note : 3 sur 5
Et bien je ne peux pas dire que je suis entièrement satisfait puisque je devais recevoir mon colis comme indiqué le 23 ou le 24 décembre et que je ne l'ai toujours pas reçu. Il semble qu'il est bloqué depuis 3 jours sur le site de Mondial relay depuis le 20 décembre et depuis il ne bouge plus !
B
Note : 3 sur 5
bonjour le service en lui même est bon et réactif j'ai un regret la pointe de fixation est endommagé « avec le métal effrité qui esthétiquement pas très joli et m'interpelle d'un côté alimentaire ?
C
Note : 3 sur 5
Les moules que j'ai reçu sont très bien mais ne correspondent pas au visuel!!
F
Note : 3 sur 5
Reçu commande dans les temps au top merci par contre j'ai commandé 2 bombe colorants en spray ou je commande tout les ans pour mes bûche de noël mais là problème 1 bombe n'avait pas de pression (pas de gaz ) donc j'ai fait la même couleur pour mes 2 bûches mais je suis très déçu pour mes invités .
P
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait, car j'ai reçu un appareil avec des défauts. La lame dentelée est abîmé et il y a des rayures sur le côté enfin sur la lame lisse il y a une trace de frotement. J'ai contacté le service client qui attend le retour du fournisseur. Je suis déçu