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A
Note : 2 sur 5
Service client très bien mais colis abîmé donc obligé de renvoyer l'article
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Poudre de beurre de cacao : Produit conforme et livraison rapide mais déçue car la date de validité du produit est de 3 mois ce qui est très court !
C
Note : 3 sur 5
J'aurais juste aimé être informé par mail de la confirmation de la commande. A part ça la livraison a été rapide. Merci
S
Note : 3 sur 5
Produits restants chers malgré tout, pour obtenir un produit fini plus coûteux que la grande distribution. Le goût n'ai pas à la hauteur de mes attentes. Dommage 😊
M
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite suite à un erreur de commande. Je dois retourner un article et assumer le retour. Je ne commanderai plus chez vous. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
il semble qu'une pièce ait été oubliée dans la livraison de ma commande, je n'ai pas eu de retour à ma réclamation, dans cette attente....
D
Note : 3 sur 5
Très déçue à l'arrivée des colis
toutes les pistoles de chocolat sont arrivées fondues!!! Je les ai mises au frigo de suite mais ce sont des blocs
.
S
Note : 3 sur 5
J'étais jusqu'ici satisfait de mes commandes. Mais celle dernière ne s'est pas déroulée comme prévu car j'ai reçu ma plaque de chocolat de couverture cassée. J'avais vraiment besoin qu'elle soit intacte pour l'utilisation que j'en fais en pâtisserie..
C
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur les produits, parcontre l'adresse de livraison n'est pas respectée, le livreur dépose le colis où il veut et si nous n'allons pas sur votre site pour voir où en est la livraison, nous ne sommes pas informés, et dans ce cas le colis risque de vous être retourné, donc arrêtez Colissimo
R
Note : 3 sur 5
Qualité moyenne. Livraison en retard.
M
Note : 3 sur 5
Délai de 10 jours pas tenu
en réalité il c'est passé 2 semaines pour recevoir l'article Domino de raccordement des fils électrique ne tient rien du tout ! Nb : les deux vis de fixation du boîtier sont implantées juste au niveau de la réglette du néon, pas de visibilité, une vraie galère !
L
Note : 2 sur 5
Coli reçu avec une purée explosée rendant l'emballage carton d'un autre article inutilisable. J'ai dû insister afin d'avoir un article neuf! Donc etiquette retour mise en place, article à remballer et à retourner. La purée me sera remboursée mais n'était plus disponible... ce
S
Note : 3 sur 5
Vos produits et services de votre entrprises sont parfaits. Mais la livraison DPD lamentable comme d'habitude. un mail me demandant d'être disponible entre 11h et 14h. Aucun passage de livreur. un mail signalant le dépôt du colis dans un autre village !
C
Note : 3 sur 5
Payer pour une livraison à domicile et déposer au point relais. Reçu un mail de dpd pour livraison en absence,j'étais présent toute la journée et aucun avis de passage dans la boîte aux lettres. Merci de tenir les engagements
M
Note : 2 sur 5
La commande et la livraison, il n'y a rien a dire, par contre, quand on commande du chocolat en pistoles en période estivale et qu'il arrive en gros bloc dans le sachet, cela veut dire qu'il a fondu avant de se solidifier à nouveau. Vu le prix du chocolat aujourd'hui, je trouve ça très moyen.
P
Note : 3 sur 5
Colis toujours pas reçu
J
Note : 3 sur 5
J'ai été bien reçu simplement que je devais recevoir comme la confirmation de ma commande à l'Espace Candide Ferney Voltaire et j'ai dû aller à Assuglass à Thoiry. Dommage
K
Note : 2 sur 5
Colis jamais reçue, dégradation par le livreur.
K
Note : 2 sur 5
J'ai payé une livraison à domicile qui n'a pas était faite. Ma commande a était déposée dans un point relais. Je n'ai pas pu la récupérer. Comment récupéré ma commande?
S
Note : 3 sur 5
Bonjour Bien reçu vos produits, le seul problème, c'est que vous me faite payer 790 de livraison à domicile et qu'au résultat vous me demandez d'aller chercher mon colis dans un point relais ! Que comptez vous faire pour me rembourser ? Merci d'avoir l'amabilité de me répondre Cordialement
R
Note : 3 sur 5
Quelque peu déçu car produit mentionné INOX sur le descriptif du site mais en fait il s'agit d'acier inoxydable; ce n'est pas la même chose... Le délai de traitement et livraison quand à eux sont parfait.
F
Note : 3 sur 5
J ai commandé des fruits confits il son arrivée les fruits confits on coulé
J
Note : 2 sur 5
Colis très mal emballé, le produit dépassait du carton éventré
T
Note : 2 sur 5
Déçu
A
Note : 3 sur 5
Le colis était intact, mais un des paquets de ma commande avait une légère entaille, faisant s'échapper le produit (préparation en poudre), rendant les paquets collant entre eux. Je ne vais sûrement pas utiliser le produit du dit paquet.
V
Note : 3 sur 5
Bonjour Pour l'instant je ne suis pas encore satisfaite car la livraison n'a pas été faite à l'endroit sollicité à savoir une boîte mondial Relay je me suis aperçue que le colis était livré dans une boutique fermée le lundi et qui m'empêche d'aller chercher mon colis dans les délais maximum.
H
Note : 3 sur 5
Revoir la livraison. J'ai reçu un colis en très mauvais état . Heureusement qu'il n'y avait pas de choses fragile . J'ai testé le batteur toute suite pour éviter les désagréments
S
Note : 3 sur 5
Contente par rapport aux prix effectués. Par contre déçue pour le fait de ne pas pouvoir avoir un retour gratuit.
S
Note : 3 sur 5
Une légère déception lors de la réception, le tube est sale et gras. Certe un lavage suffit, mais j'ai un doute sur le fait que le produit soit neuf. Sinon RAS, envoi rapide.
B
Note : 2 sur 5
Préparation et envoi du colis rapide mais l'expérience de livraison de DPD est médiocre. J'ai demandé une livraison à domicile et cela a été remis directement au centre le plus près sans passer chez moi alors que j'étais présente C'est pourquoi j'ai baissé la note
G
Note : 3 sur 5
Site internet complet et intuitif, tarifs plutôt attractifs, produits dz qualité. Un produit indisponible (délais important), dommage que le solde de la commande ne soit pas expédié et qu'il faille attendre la disponibilité du produit manquant, et pas d'alternative proposée même quand il y en a.
S
Note : 2 sur 5
LA livraison a été calamiteuse : j'ai dû renseigner 3 points relais différents et à chaque fois on me disait qu'il était indisponible. J'ai mis plus de 15 jours à recevoir mon colis, qui était ouvert par endroit, refermé avec du gros scotch. Heureusement rien d'abimé à l"intérieur.
B
Note : 2 sur 5
Le blanc de buf et arrivé tout écrasé pas content
E
Note : 3 sur 5
Matériel vendu intéressant, mais service de livraison mondial relais catastrophique.
C
Note : 3 sur 5
délai d'envoi trop longs pour de simples bons cadeaux
T
Note : 2 sur 5
...
E
Note : 2 sur 5
Pas la bonne pièce.
P
Note : 2 sur 5
J'ai acheté chez vous de la pectine pour confiture en 1kg référence 55466 avec une date de péremption à 4 mois ceci n'est pas normal il y aurai du avoir au moins 1 an comme tous les autres fournisseurs . Pas de proposition honnête de votre vendeuse, une remise complémentaire était plus judicieuse
G
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mes articles. Dommage que les frais de port soient aussi cher !!!!!
F
Note : 3 sur 5
Globalement, je suis très satisfait de votre site. Les produits sont de qualités, les prix intéressants. Il y a juste sur les disponibilités de certains que j'ai pu m'interroger.