CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Quelque peu déçu car produit mentionné INOX sur le descriptif du site mais en fait il s'agit d'acier inoxydable; ce n'est pas la même chose... Le délai de traitement et livraison quand à eux sont parfait.
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
J ai commandé des fruits confits il son arrivée les fruits confits on coulé
J
Josselin D.
Note : 2 sur 5
Colis très mal emballé, le produit dépassait du carton éventré
T
Thierry B.
Note : 2 sur 5
Déçu
A
Anna T.
Note : 3 sur 5
Le colis était intact, mais un des paquets de ma commande avait une légère entaille, faisant s'échapper le produit (préparation en poudre), rendant les paquets collant entre eux. Je ne vais sûrement pas utiliser le produit du dit paquet.
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
Bonjour Pour l'instant je ne suis pas encore satisfaite car la livraison n'a pas été faite à l'endroit sollicité à savoir une boîte mondial Relay je me suis aperçue que le colis était livré dans une boutique fermée le lundi et qui m'empêche d'aller chercher mon colis dans les délais maximum.
H
Haidara R.
Note : 3 sur 5
Revoir la livraison. J'ai reçu un colis en très mauvais état . Heureusement qu'il n'y avait pas de choses fragile . J'ai testé le batteur toute suite pour éviter les désagréments
S
Sarah P.
Note : 3 sur 5
Contente par rapport aux prix effectués. Par contre déçue pour le fait de ne pas pouvoir avoir un retour gratuit.
S
Sandra P.
Note : 3 sur 5
Une légère déception lors de la réception, le tube est sale et gras. Certe un lavage suffit, mais j'ai un doute sur le fait que le produit soit neuf. Sinon RAS, envoi rapide.
B
Beatrice T.
Note : 2 sur 5
Préparation et envoi du colis rapide mais l'expérience de livraison de DPD est médiocre. J'ai demandé une livraison à domicile et cela a été remis directement au centre le plus près sans passer chez moi alors que j'étais présente C'est pourquoi j'ai baissé la note
G
Gerard H.
Note : 3 sur 5
Site internet complet et intuitif, tarifs plutôt attractifs, produits dz qualité. Un produit indisponible (délais important), dommage que le solde de la commande ne soit pas expédié et qu'il faille attendre la disponibilité du produit manquant, et pas d'alternative proposée même quand il y en a.
S
Sophie G.
Note : 2 sur 5
LA livraison a été calamiteuse : j'ai dû renseigner 3 points relais différents et à chaque fois on me disait qu'il était indisponible. J'ai mis plus de 15 jours à recevoir mon colis, qui était ouvert par endroit, refermé avec du gros scotch. Heureusement rien d'abimé à l"intérieur.
B
BRICE D.
Note : 2 sur 5
Le blanc de buf et arrivé tout écrasé pas content
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
Matériel vendu intéressant, mais service de livraison mondial relais catastrophique.
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
délai d'envoi trop longs pour de simples bons cadeaux
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
...
E
Eric P.
Note : 2 sur 5
Pas la bonne pièce.
P
Pascal D.
Note : 2 sur 5
J'ai acheté chez vous de la pectine pour confiture en 1kg référence 55466 avec une date de péremption à 4 mois ceci n'est pas normal il y aurai du avoir au moins 1 an comme tous les autres fournisseurs . Pas de proposition honnête de votre vendeuse, une remise complémentaire était plus judicieuse
G
Ghariba G.
Note : 3 sur 5
Satisfaite de mes articles. Dommage que les frais de port soient aussi cher !!!!!
F
Fabien F.
Note : 3 sur 5
Globalement, je suis très satisfait de votre site. Les produits sont de qualités, les prix intéressants. Il y a juste sur les disponibilités de certains que j'ai pu m'interroger.
S
Sophie G.
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré alors qu'il a été expédié la semaine dernière. Je viens de contacter le transporteur. Lors de la commande beaucoup de produits que je commande n'était pas disponible. Il n'était pas possible de savoir si la rupture était de courte durée ou non.
M
Marie-Laure L.
Note : 2 sur 5
Commande de chocolat arrivée plus que fondue. En ces fortes chaleurs il serait plus professionnel de prévoir un emballage adapté à aux fortes chaleurs...je n'ai pas pu utiliser mon chocolat de suite j'ai du le réserver au frigo..
J
Jean-Pierre M.
Note : 2 sur 5
problème de communication = malentendu
J
Jerome W.
Note : 3 sur 5
Produits manquants délais d'attentes trop long
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
Delai livraison un peu long
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
Toujours de très bons produits et des délais d'expédition record. Seuls bémols, le transporteur DPD, censé livré à domicile et qui sans même avoir sonné a déposé le colis en point relais, et l'état du colis très mauvais, carton ouvert, bon de livraison déchiqueté...Bref, mauvais transport.
B
Bernard V.
Note : 2 sur 5
Une augmentation de 6.6% entre 2 commandes identiques à 5 mois d'intervalle est inadmissible
E
Elise P.
Note : 2 sur 5
Une commande passée le 6 juin un.article manquant pas de mail reçu mais un avis sur mon compte client...j'ai annulé un article afin d'avoir ma commande dans les temps et quand j'ai enfin eu mon colis....1 article était endommagé....du coup un peu déçu
C
Caroline S.
Note : 3 sur 5
Erreur sur la commande et retour à mes frais donc expérience qui m'a coûté des frais de port sans rien apporter. Site sûrement très bien si on est certain de sa commande!
J
Jerome L.
Note : 2 sur 5
Déçu, j'ai acheté 4kg de noisettes grillées (hachées) et en aucun cas ces noisettes étaient grillées, annonce mensongère.
C
Caroline M.
Note : 3 sur 5
bien reçu, rapidement, mais étonnée du tamis reçu... je pensais acheter un tamis "double toile", celui-ci n en a qu une... mais peut-être n avais-je pas bien compris ce que voulais dire "double toile"
F
Florence G.
Note : 3 sur 5
Le chocolat blanc est arrivé avec une date de péremption dépassée de quelques jours... et pourtant rien de signalé, facturé au prix normal...
B
Baptiste P.
Note : 2 sur 5
Très bon chocolat, Domage que le paquet de chocolat blanc est arriver déchirer, c'est un peu décevant
L
Leatitia V.
Note : 3 sur 5
Produit qui va périmer dans moins de 5 mois et cela ne pose pas problème au service client.
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
delais de livraison +long que annoncé
B
Brigitte D.
Note : 2 sur 5
Bonjour, colis toujours pas reçu car ne trop grand par rapport au point relais
C
Christophe-Etienne D.
Note : 3 sur 5
Trop de retard sans informations sur les livraisons, des ruptures trop longues. Obligé d'annuler les commandes et repasser sans les ruptures. Aucun geste commercial
C
Coralie G.
Note : 2 sur 5
Première fois qu'un site fait payer les frais de retour. Je pensais avoir trouver un site sympa pour mon CAP je ferai mes courses ailleurs.
C
Cecile C.
Note : 2 sur 5
Le livreur n à pas sonné et j ai du aller chercher mon colis dans une autre ville
T
Tellier J.
Note : 3 sur 5
Les chocolats Venezuela est à inaya sont comme d'habitude délicieux, en revanche, le mexicain avec ses petits dépôts blancs dessus n'a aucun goût, grande déception, je l'utilisais pour des préparations de gâteau au chocolat par exemple.
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