CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Les produits achetés sont de très belle qualité. La livraison par colis privé est inacceptable : j'ai attendu toute la journée puisque je suis en arrêt maladie mais rien. Le lendemain mon voisin m'a rapporté mon colis qui était dans le couloir d'entrée depuis la veille.
C
Christelle T.
Note : 2 sur 5
bonjour, j'ai effectué une commande le 22 11, soit il y a 5 jours et le produit n'est pas encore livrable...
C
Catherine H.
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par ma commande de chocolat blanc car la date de péremption est janvier 2025. C'est le problème lorsque l'on achète par correspondance ou même au drive.
C
Carole M.
Note : 2 sur 5
Le colis était éventré.
M
Muriel G.
Note : 3 sur 5
Le colis a bien été livré, sauf que le livreur s'est permis de passer à l'arrière de la maison et poser le colis sans prévenir ; c'est moyen. J'attends d'utiliser le chocolat et moule pour voir si ça me conviens. Cordialement
S
Stéphane B.
Note : 2 sur 5
colis très endommagé
P
Pascal W.
Note : 3 sur 5
Je suis déçu par la date limite de consommation qui est le 25/01/2025. Avant il y avait une date de 1 an. Comment se fait il?
V
VALERIE A.
Note : 2 sur 5
Déçue de ma commande le coulis de framboises était percé dans le colis et les noisette n'avaient plus de dorure tout était en morceaux dans le pot
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
Lors de la livraison je n était pas présente, on ne m'a pas averti ni de la livraison, ni de l attente de mes instructions pour un deuxième passage . Je ne suis pas satisfaite, aucun mail ni SMS , c est parce que je me suis inquièté sur ma commande et retourner sur suivi que j'ai vu attente ¡¡¡¡¡
J
Joel D.
Note : 3 sur 5
Produits vraiment professionnels , les frais de livraison sont cependant assez cher.
S
Sylvie D.
Note : 2 sur 5
Bonjour J'ai fait une première commande qui a été apparemment égarée ...ou abîmée....
P
Pierre R.
Note : 3 sur 5
livraison au point relai et sans explication alors que cela devais être au domicile et en plus il y a un coup financier certes une pacotille mais cet un principe un peu léger, alors que j'étais chez moi .
G
Géraldine B.
Note : 2 sur 5
Le couvercle présente un enfoncement sur 3cm.
M
Martine R.
Note : 3 sur 5
Bonjour bonne qualité mais des barres de chocolat cassées Je pense que les barres de chocolat devraient êtres plus protégées dans la boîte Bonne journée Cordialement
E
Emilie B.
Note : 3 sur 5
Les produits sont bien comme d'habitude mais les frais de livraison sont beaucoup trop élevés
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
Évolution des prix +3/2 en un an
A
Adeline T.
Note : 3 sur 5
Produits intéressants mais je trouve dommage qu'il n'y ait pas de tarif pro à chaque commande dans un onglet à part par exemple
A
Ana D.
Note : 2 sur 5
Bonjour En ouvrant le colis, le flacon de beurre de cacao emballé dans le papier bulle était malheureusement ouvert, couvercle dévissé (perte du produit) J'ai contacté le SAV. On m'a demandé des photos, mais je n'en ai pas pris sur le moment, je n'y avais pas pensé sur le moment Dommage pour moi....
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
Délais trop long
X
Xavier R.
Note : 3 sur 5
navigation sur le site pas toujours claire
N
Nadine L.
Note : 3 sur 5
Très déçue car la date de péremption des oranges confites et des citrons confits ne dépassent pas deux mois soit le mois décembre
D
Damien P.
Note : 3 sur 5
En attente d'une livraison encore ! Très en retard .
E
Elisabeth M.
Note : 3 sur 5
délais de livraison non respecté, mon colis a été livré le 16 novembre au lieu du 14 et j'ai du faire 24 km pour récupérer mon colis au lieu de 8km! Autre chose, le produit livré périme le 30 novembre 2024, pour un achat reçu le 16 novembre 2024! J'attends donc un geste commercial. Cordialement
J
Joselyne N.
Note : 2 sur 5
Je vous mets que 2 étoiles c'est pour la livraison. Je vous avertis que je ne suis pas satisfaite de l'entreprise dpd. Le jour de la livraison, je suis restée exprès chez moi et le chauffeur n' est même pas passé. En fin de journée j'ai reçu un SMS comme quoi mon colis était déposé au magasin relais
H
Hornella L.
Note : 3 sur 5
Énorme déception Un colis fracassé des emportes pièces en vrac sans être emballer n'en parlons pas
C
Chantal R.
Note : 3 sur 5
Pas encore utilisé,mais cet article à l'air de bonne qualité...
E
Emmanuelle D.
Note : 3 sur 5
Un produit arrivé abîmé et son contenu rependu. Réclamation faite. Pas de retour depuis 5 jours
E
Emmanuelle K.
Note : 3 sur 5
Votre question est débile et très mal écrite, quelqu'un l'a-t-il relue?
Y
Yolande L.
Note : 3 sur 5
La livraison se fait rapidement et dans de bonnes conditions. Mais il y a un truc que je dois signaler et qui m'ENERVE : depuis 8 ANS QUE J'ACHETE DES AROMES ALIMENTAIRES chez vous, JAMAIS VOUS NE M''EN AVEZ OFFERT UN SEUL, C'EST INADMISSIBLE, au lieu d'un arôme, vous m'offrez DES FICHES RIDICULES
C
CLAIRE V.
Note : 3 sur 5
Commande reçue le 28 octobre 2024. Livraison rapide. Produits de qualité à tarif compétitif. Je recommande.
P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
C'est la 2ème fois où il me manque un produit (le même d'ailleurs rupture de stock ou oubli ?). Sans aucune explication et bien sûr commande payée en totalité. J'ai fait appel au service client où j'ai été remboursée pour la 1ère commande. Pour la 2ème, j'attends une réponse.
S
severine R.
Note : 3 sur 5
Les 2 pots de pâte pistache sont bosselé abîmé par le mauvais emballage trop grand et sans papier bulles pour protéger des secousses ,caton endommagé
A
Amélie M.
Note : 2 sur 5
Composition de colorants non affichée. Je pensais acheter des colorants sans E, et résultat ils en sont remplis ! De plus, pouvoir colorant très faible, il faut vider la moitié du pot pour avoir un minimum de couleur je ne recommanderai pas
M
Monique R.
Note : 3 sur 5
Votre priduit est de qualité mais le conditionnement laisse à désirer. Un des 2 paquets d'orangettes avait fui et le colis entier était rempli de sirop. Ce n'est pas la 1ère fois que cela m'arrive
M
Muriel D.
Note : 2 sur 5
J'ai toujours été satisfaite de cuisine addict J'ai reçu mon colis le fond du pot de praliné est cassé le praliné a coulé dans l emballage J ai envoyé un message à cuisine addict J attends la réponse
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Marie-France D.
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur les produits qui sont tout à fait conformes mais je n'ai reçu aucun mail après la commande me donnant l'avancée de celle-ci, tous les mails sont arrivés dans les spams. Curieux. Je n'ai su l'arrivée du colis qu'avec la réception du code de retrait. La qualité du carton n'est pas top.
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Delphine G.
Note : 3 sur 5
Coutumière des achats sur ce site j'ai profité d'une promo affichée pour prendre la pâte de pistache ( -*** ). Panier validé et aucune réduction prise en compte. service clients contacté pour remonter le problème mais aucune réponse. Quel dommage. Produits de qualité. Choix
C
Carmeline S.
Note : 3 sur 5
Trop d'attente pour la livraison je n'ai toujours pas reçu à commande
N
Nam T.
Note : 2 sur 5
Traitement et livraison rapide de la commande, seulement article (moulin à sel Peugeot) arrivé avec défaut et pratiquement vide (comme produit de deuxième main). Ce qui explique la prix promotionnel ?
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Delphine D.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je paye par virement, la validation de mon payement est de plus en plus longue. De plus lors de cette dernière commande, j'ai acheté un calendrier de l'avant, et il a mal été emballé donc une partie des ''fenêtres '' sont arrivées ouvertes. cordialement
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