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P
Note : 3 sur 5
colis reçu en mauvais état mais les objets le composant n'ont pas subis de dégradation
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 2 sur 5
La livraison devait être rapide et tjrs rien reçu... Très déçu.
S
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide mais carton d'emballage trop petit pour le produit (pas de faut du transporteur mais problème logistique du départ). Tarif compétitif
L
Note : 2 sur 5
Je trouve que 2 jours pour préparer une commande de 4 articles c'est un peu long
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais déplorable . Ma purée de griotte a explosé et détruit tout l'emballage des autres produits , le colis était dans un très mauvais état! On ne me propose que le remboursement de ma purée et aucun geste commercial sur les autres produits abîmés !
C
Note : 3 sur 5
Site et produits proposés, très bien. Livraison : un cauchemar.
E
Note : 2 sur 5
Je me suis souvenue de ma déconvenue avec les étiquettes sur les réglettes lors de ma précédente commande. Et bien RIEN n'a changé. Elles sont impossibles à enlever. Cela vous arrange certainement de les avoir pour gérer le stock mais me voilà de mon coté avec de l'argent jeté par la fenêtre!!
S
Note : 3 sur 5
Gaspillage au niveau de l'emballage. J'ai commandé 2 petits articles, et ils ont été livré dans un carton 20x trop grand.
A
Note : 2 sur 5
Cette fois ci, je trouve que le délai de livraison est beaucoup trop long. J'ai passé une première commande le 12/12 et ne l'ai reçue que le 20/12, la seconde commande passée le 16/12 ne m'a toujours pas été livrée.
N
Note : 2 sur 5
Je suis insatisfaite. Ma commande a été passée le 12 décembre. Aujourd'hui, 23, décembre je n ai toujours pas été livrée Le transporteur m'informe à 14 h de l impossibilité de me livrer. Report 3j ouvrés ; me voici dans l'impossibilité de préparer ma bûche pour Noël
J
Note : 3 sur 5
commande de 2 spray orange. Après utilisation, je me rends compte qu'il me sera d'aucune utilité. Le résultat étant complètement insatisfait
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai toujours été assez satisfaite de vos services mais aujourd'hui je rencontre un gros soucis. Je vous ai passé une commande qui devait arriver le 19/12 et il semblerait qu'il y aurait un soucis sur la livraison. Nous sommes le 23/12 et toujours rien. J'ai besoin de la commande étant pati
M
Note : 2 sur 5
Déçue de mon achat. Le site affiche la liste des ingrédients et allergènes (ça c'est vraiment bien) mais elle est différente sur le site et sur le paquet. J'ai donc 2 paquets de florentin qui peuvent contenir des traces de gluten alors qu'un membre de ma famille est gravement allergique. Pas cool!
C
Note : 2 sur 5
Je suis toujours dans l.attente de ma livraison. Service de livraison lamentable. Merci la poste.
C
Note : 2 sur 5
Ne suis pas satisfaite car je n'ai toujours pas reçu ma commande et j'en avais besoin pour commencer à préparer ma buche de Noël. Pourriez vous me dire si je vais la recevoir demain pour finir ma bûche.
P
Note : 2 sur 5
Le produit n était pas du tout ce que j avais imaginé. Ça ne correspond pas à mes besoins.vu le prix j aurais dû m en douter.experience à ne pas renouveler et pourtant je suis une cliente de cuisine addict depuis des années.tres déçue.
G
Note : 3 sur 5
Produit ok à l'achat. Colis d'expédition en mauvais état. Livraison hors délais estimé. Plus de 3 jours pour prendre en charge la commande. Tarif correcte mais service de pas très bonne qualité.
D
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Kit bûche (2 embouts comète/étoile) arrivé en petits morceaux. Un kilo de chocolat se baladant dans le colis,c'était un peu a prévoir.
S
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison malgré un délai estimé entre 2 et 4 jours.
D
Note : 3 sur 5
Très bonne enseigne rien à dire juste le fait que votre transporteur ne font pas leur travail donc obligé de me faire rembourser le colis
N
Note : 2 sur 5
Je ne peux pas mieux noter pour le moment, mon colis est à mondial relay qui me mène en bateau depuis 4 jours. Je ne sais même pas si je recevrai mon colis. Moule à bûche pour Noël, ça va être compliqué
J
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien bien bien. La livraison est un peu longue. Il suffit de commander bien avant. Merci beaucoup
M
Note : 3 sur 5
Poele avec rayure sur le fond. Je pense que c est un produit déclassé de De Buyer. Il ne devrait pas être aussi cher car n a pas été vendu comme tel. Dommage 1ere expérience pas bonne.
V
Note : 2 sur 5
Mon colis devait être livré lundi 16 décembre nous sommes le 18 toujours rien et pas d'informations !!!!!!!!!
S
Note : 3 sur 5
Satisfait pour le produit. Par contre le timing très mauvais. On peut choisir LE JOUR mais pas le créneau horaire. Le livreur DPD est passé à 15h30 alors qu'un SMS reçu le jour même m'indiquait "livraison entre 8h et 11h" !!! Vous clouez les gens chez eux toute la matinée pour livrer l'après-midi...
E
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 2 décembre...j'espère que je l'aurai pour Noël
P
Note : 2 sur 5
Je viens de recevoir la purée d abricot boiron et elle est périmée dans 2 mois alors que ce n' était pas specifié.
L
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop longs
M
Note : 3 sur 5
Très satisfaite de la qualité de l'emballage et de la protection des produits dans le colis. Par contre, je suis déçue, j'ai appelé en amont le service client pour connaître la date de péremption d'un produit (début juin) et le produit réceptionné a une date de péremption à début mai.
L
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des cercles à entremet. Plusieurs sont arrivés déformés et je dois donc les renvoyer.
N
Note : 2 sur 5
Bonjour Incroyable que les retours soient payants sur un site comme le vôtre. *** pour retourner une commande de *** cela dissuade donc on garde un objet qui ne va pas nous servir car on s'est trompé en passant la commande
D
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas trouvé des moules souples de petits sapins et de mini kouglof. Dommage.
L
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé un emballage plus soigné.
C
Note : 3 sur 5
Colis arrivé très endommagé
M
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait, une commande passée le 07/12/2024 et je vais la recevoir le 16/12/2024, temps de livraison trop long, et la poste m'a indiqué que l'emballage avait été consolide
D
Note : 3 sur 5
Il manque beaucoup de fruits confits
C
Note : 2 sur 5
bonjour ,commande non reçue ce jour pour livraison estimee le 11 decembre.appel à mondial relay qui n'ont pas ma commande me demande un numero de commande à 8 chiffres et mon n° de commande ne comporte que des lettres.donc je ne peux pas etre satisfaite,et j'avais besoin de mon produit rapidement
B
Note : 3 sur 5
Mon expérience sur votre site est parfaite. Ce qui fait baisser la note, c'est la livraison qui fut d une lenteur exaspérante. Il a fallut 3 jours au transporteur pour parcourir 50km....sans autre commentaire mais ça me donnera à réfléchir si je dois passer une nouvelle commande.
C
Note : 3 sur 5
Bon choix des produits, cependant délai de livraison un peu long
C
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais le moulin à café peugeot reçu donne l'impression, avec les veines du bois, d'avoir des coulures de peinture. Il n'est pas très joli. C'est le cadeau de Noël de ma fille. Dommage