CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
J'aime beaucoup la diversité, la qualité des produits. Malheureusement je trouve que le minimum d'achat pour la livraison et trop élevé. Ey quand à payer des frais de livraison je préférai que le colis n'arrive pas dans cette état.
D
Diana T.
Note : 3 sur 5
Poudre d'amandes assez huileuse pour les macarons, dommage que le sachet bleu en plastique était fermé( soudé) qu'une coté , j'ai perdu une partie de la poudre..
C
Clement B.
Note : 2 sur 5
Déçu par l'expérience client première commande passer annulation de celle ci car manque d'une partie des articles sans être prévenu donc j'ai réalisé une seconde commande livré à temps mais la première livraison a quand même été livré et je dois la renvoyer à mes frais
R
Romain C.
Note : 3 sur 5
Colis explosé, rouleau qui sortait du carton
J
Jean Luc G.
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur les produits achetés, mais 10 jours pour être livré c' est beaucoup trop même en période de fêtes. A la commande le 18 , on m'annonçait une livraison prévue le 23 alors que ma commande a été remise au transporteur le 23 . Ce n'est pas top , cela m'a causé des problèmes pour Noël.
J
Joel M.
Note : 3 sur 5
C'est correct , le moule est comme indiquée sur les caractéristiques, cependant la texture (silicone) n'est pas très épaisse et la longueur du tablier est inférieure au moule de la bûche. C'est regrettable car chez Zodio, la qualité et la longueur sont respectées par rapport au moule de la bûche.
C
Christel T.
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue par la qualité de la pâte d'amande, trop sucrée, trop fondante, avec peu de goût. Je regrette car pour le prix, je pensais me régaler et ça n'est pas le cas...
C
Claire G.
Note : 2 sur 5
2 bols noirs commandés, à l'arrivée la couleur des 2 n'était pas identique, de plus on a constaté un petit éclat sous l'un des 2 bols.
M
Myriam B.
Note : 3 sur 5
J'ai commander 3 sachets de fèves j'ai eu dans un sachets 4 fèves cassé 😞 Et j'ai commander deux spatules dès la première utilisation la spatule cassé en deux 😞
C
Cloë M.
Note : 2 sur 5
Commande passer le 19 décembre 2024 j'ai payer 4,90 de frais de port pour l'avoir le 24 décembre 2024. J'ai reçu ma commande que le 3 janvier 2025 alors que j'avais besoin de ma commande pour les fêtes et que j'ai payer pour.. Donc je ne suis pas satisfait .
S
Sylvie A.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis après Noel, donc je ne suis pas très satisfaite
C
Chrystelle M.
Note : 3 sur 5
Attente d'un colis 📦 a un point relais et livre à un autre point relais à plus de 150 kilomètres
J
Jean-François B.
Note : 3 sur 5
Certes je m'y suis pris très tard, mais la livraison était indiqué pour le 24 décembre. Même si prévenu par la poste, colis finalement arrivé le 26, donc pas de cadeau sous le sapin et bon pour payer un autre frais de livraison pour le renvoyer à la personne à laquelle il était destiné....
S
Saïd Z.
Note : 3 sur 5
Avant l'expédition de la commande, j'ai voulu rajouter un article et je n'ai pas pu.
N
Nesrine M.
Note : 2 sur 5
Le site est clair et bien structuré. Beaucoup de produits sont à disposition. Toutefois, certaines choses sont à signaler 1/ J'ai payé la commande plus cher pour recevoir mon colis en 24 grand max 48 heures, je l'ai reçu 5 jours après 2/ Le spray velours ne fonctionne absolument pas.
G
Guillaume L.
Note : 3 sur 5
Manque accusé de réception commande par internet, avec délai de livraison. Merci
K
Katy C.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide. Cuisine addict pourrait s'améliorer en reconnaissant une erreur sur un descriptif et dans ce cas assumer le montant des frais de port en retour
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
Je n'ai mis que 3 étoiles car la livraison prévue pour le 23 en relai colis, n'est toujours pas arrivée le 28 décembre. Donc même si le tarif était intéressant, les délais de livraison n'ont pas été respectés. J'espère pouvoir même juste recevoir mon colis. Je trouve cela un peu inquiétant
A
Anne A.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 cercles à pâtisserie Gobel ( j'en avais déjà 4 ) Ils n'étaient pas chers mais ce n'est pas tout a fait les mêmes ,la marque Gobel n'est pas gravée dessus et la matière est légèrement différente . On dirait des copies ......
S
Sabrina S.
Note : 3 sur 5
Bonjour Rien à dire sur les produits reçus Seulement le délai de livraison pas satisfaisant.
P
Pierre O.
Note : 3 sur 5
colis reçu en mauvais état mais les objets le composant n'ont pas subis de dégradation
V
Vincent D.
Note : 2 sur 5
La livraison devait être rapide et tjrs rien reçu... Très déçu.
S
SOPHIE A.
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide mais carton d'emballage trop petit pour le produit (pas de faut du transporteur mais problème logistique du départ). Tarif compétitif
L
Laurie M.
Note : 2 sur 5
Je trouve que 2 jours pour préparer une commande de 4 articles c'est un peu long
A
Anais B.
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais déplorable . Ma purée de griotte a explosé et détruit tout l'emballage des autres produits , le colis était dans un très mauvais état! On ne me propose que le remboursement de ma purée et aucun geste commercial sur les autres produits abîmés !
C
Camille D.
Note : 3 sur 5
Site et produits proposés, très bien. Livraison : un cauchemar.
E
estelle S.
Note : 2 sur 5
Je me suis souvenue de ma déconvenue avec les étiquettes sur les réglettes lors de ma précédente commande. Et bien RIEN n'a changé. Elles sont impossibles à enlever. Cela vous arrange certainement de les avoir pour gérer le stock mais me voilà de mon coté avec de l'argent jeté par la fenêtre!!
S
Shannon H.
Note : 3 sur 5
Gaspillage au niveau de l'emballage. J'ai commandé 2 petits articles, et ils ont été livré dans un carton 20x trop grand.
A
Angele S.
Note : 2 sur 5
Cette fois ci, je trouve que le délai de livraison est beaucoup trop long. J'ai passé une première commande le 12/12 et ne l'ai reçue que le 20/12, la seconde commande passée le 16/12 ne m'a toujours pas été livrée.
N
Nathalie D.
Note : 2 sur 5
Je suis insatisfaite. Ma commande a été passée le 12 décembre. Aujourd'hui, 23, décembre je n ai toujours pas été livrée Le transporteur m'informe à 14 h de l impossibilité de me livrer. Report 3j ouvrés ; me voici dans l'impossibilité de préparer ma bûche pour Noël
J
Julien R.
Note : 3 sur 5
commande de 2 spray orange. Après utilisation, je me rends compte qu'il me sera d'aucune utilité. Le résultat étant complètement insatisfait
A
Angélique P.
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai toujours été assez satisfaite de vos services mais aujourd'hui je rencontre un gros soucis. Je vous ai passé une commande qui devait arriver le 19/12 et il semblerait qu'il y aurait un soucis sur la livraison. Nous sommes le 23/12 et toujours rien. J'ai besoin de la commande étant pati
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Marine C.
Note : 2 sur 5
Déçue de mon achat. Le site affiche la liste des ingrédients et allergènes (ça c'est vraiment bien) mais elle est différente sur le site et sur le paquet. J'ai donc 2 paquets de florentin qui peuvent contenir des traces de gluten alors qu'un membre de ma famille est gravement allergique. Pas cool!
C
Caroline H.
Note : 2 sur 5
Je suis toujours dans l.attente de ma livraison. Service de livraison lamentable. Merci la poste.
C
Chantal L.
Note : 2 sur 5
Ne suis pas satisfaite car je n'ai toujours pas reçu ma commande et j'en avais besoin pour commencer à préparer ma buche de Noël. Pourriez vous me dire si je vais la recevoir demain pour finir ma bûche.
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Patricia R.
Note : 2 sur 5
Le produit n était pas du tout ce que j avais imaginé. Ça ne correspond pas à mes besoins.vu le prix j aurais dû m en douter.experience à ne pas renouveler et pourtant je suis une cliente de cuisine addict depuis des années.tres déçue.
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Gabin F.
Note : 3 sur 5
Produit ok à l'achat. Colis d'expédition en mauvais état. Livraison hors délais estimé. Plus de 3 jours pour prendre en charge la commande. Tarif correcte mais service de pas très bonne qualité.
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Danielle M.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Kit bûche (2 embouts comète/étoile) arrivé en petits morceaux. Un kilo de chocolat se baladant dans le colis,c'était un peu a prévoir.
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Sandrine L.
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison malgré un délai estimé entre 2 et 4 jours.
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Dujardin C.
Note : 3 sur 5
Très bonne enseigne rien à dire juste le fait que votre transporteur ne font pas leur travail donc obligé de me faire rembourser le colis
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