CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Mon colis devrait être livré le 7 novembre dans un locker Mondial Relay. J'ai été averti que celui choisi n'était pas disponible. J'en ai choisi un autre dans la durée indiquée pour être livré dans un autre le lendemain. Depuis plus aucune nouvelle !! Merci de me retrouver mon colis ! ***
C
Clotilde L.
Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité du produit commandé
U
Urszula B.
Note : 2 sur 5
Je suis dessus de ma commande, 1 tube de glaçage velour était complètement bouché et ça a raté ma présentation.
T
Thierry L.
Note : 2 sur 5
Bonne moelle , mais j'ai été surpris de ne pas trouver de poignée, vu le prix je penser qu'elles y étaient, comme vu sur la photo, je me suis brûlé en essayant de la manipuler
P
Patrick K.
Note : 1 sur 5
Point de soudure visible.cest des fin de série de mauvaise qualité
V
Véronique C.
Note : 1 sur 5
Je ni.ai toujours pas reçu mon colis
M
Martine L.
Note : 1 sur 5
Pas reçu le colis !
R
Robert M.
Note : 1 sur 5
Bonjour j' ai reçu mon colis et j' avais 2 pots de pralin feuilleté. 1 Pot était détériorer cassé dessus et dessous au prix que ça coûte c est intolérable Cordialement ***
G
Guillaume P.
Note : 1 sur 5
Gros problème de livraison, mon colis n'a pas été livré au looker demandé, il a fallu que je fasse 60 km pour aller le chercher ! des frais kilométriques énorme alors que j'avais payé pour une livraison sur la route de mon travail (900 mètres de mon lieu de travail)
R
Rachida Z.
Note : 2 sur 5
Bonjour je mete 2 etolies car la livraison est deplorable. J'ai meme fait une reclamation car la livraison etait a domicile et le livreur a mis mon colis direct en point relais sans meme m'appeler et tenter de sonner chez moi. C'est inadmissible il a fallut 10j apres plursieurs appels
S
Stephanie D.
Note : 1 sur 5
Livraison gratuite mais à 20km du point relais initial ! Ce n'est pas gratuit
J
Julie F.
Note : 1 sur 5
Mondial relay a expedié mon colis à 1h15 de chez moi. Erreur de leur part...mais ne veulent pas changer le relais. Message à Cuisine addict, aucune réponse.....je ne ferai pas de pub
C
Catherine W.
Note : 2 sur 5
Dématérialisation du bon cadeau Commandé en ligne un dimanche reçu un jeudi alors qu'il s'agit d'un simple bon sans pochette cadeau.
G
Grégoire B.
Note : 1 sur 5
Malheureusement le pot de praliné feuilletine c'est ouvert pendant le transport.
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
Nous avons reçu une notification de livraison au relais colis. Mais le produit n'est pas au point relais
M
Magda G.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
T
Triem N.
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas noter car un colis prévu à être livré le 6/10/2025 n'est pas encore livré à ce jour. 8/10/2025
A
Alice F.
Note : 1 sur 5
Très déçu ! Paquet ouvert! Inacceptable, produit a la poubelle ! Je ne recommande absolument pas !
F
Franck C.
Note : 1 sur 5
Ma commande n'a pas été livré
B
Bertino P.
Note : 2 sur 5
Bonjour d'habitude je ne suis pas déçu mais sur cette commande il y a une référence sur laquelle je suis très déçu je ne dirai pas le nom du produit mais sur cette référence j'ai pris 5 produits identiques avec une date de péremption très courte, 1 mois de délai je ne trouve pas ça commercial
A
Adeline G.
Note : 1 sur 5
Commande incomplète
J
Jocelyne W.
Note : 1 sur 5
Malgré une préparation rapide de la commande Mondial Relay tarde à la livraison. En effet il y 15 jours que j'ai passé commande et je ne suis toujours pas livrée !!
M
Martine L.
Note : 1 sur 5
Ma commande passée le 9 septembre n'est toujours pas livrée, et aucune information sur le colis envoyé le 10/09.
L
Leticia F.
Note : 2 sur 5
Malheureusement, le produit est arrivé avec un petit défaut.
P
Philippe T.
Note : 1 sur 5
Nous n'avons toujours pas reçu notre colis vous avez changé trois fois de destination et maintenant il se trouve à trois quart d'heure de chez nous
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
Le colis ne m'a pas encore été livré. On m'a proposé une livraison le 9, amplitude horaire de 10h!!!( 8h à 18h). J'ai donc reprogrammé pour aujourd'hui samedi, en m'arrangent pour être chez moi. Je suis informée en fin de matinée que le colis ne pourra pas être livré aujourd'hui... pourquoi?????
P
Pellin R.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé le 4.09 nous sommes le 11. 09 et je n'ai toujours pas reçu mon colis! La livraison est plus longue que de commander en Chine!! Plus jamais
D
Dom S.
Note : 1 sur 5
Toujours pas en possession du produit, c'est toujours une galère avec mondial relay
M
Marie Paule C.
Note : 1 sur 5
Bonjour Vous avez estimé la livraison au9/09 , Je n'ai pas reçu mon colis Je suis déçue, j ai besoin de mes articles pour demain, pour une première commande, je ne suis pas satisfaite.
A
Anne Marie O.
Note : 1 sur 5
Reçu mes couvercles pot a glace mais trop petit, pourtant annoncé en 8.3cm,ils ne vont pas sur mes pots du même gabarit
G
Gaelle L.
Note : 1 sur 5
Livraison partielle Pas d'infos
J
Jean Jacques C.
Note : 1 sur 5
Livré dans un point relais autre que celui demandé = retard de 6 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçu de ma dernière commande,ont me préviens la veille de la livraison que des matières sont manquantes et donc repousse la livraison entière alors que ma commande été passée depuis longtemps et que j'en avais besoin pour réaliser un gâteau de baptême cette même semaine. Il ont refusé de livrer en deux fois malgré qu'il n'est pas tenus leur engagement et sachant en plus que je suis un bon client.
M
Madeleine C.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue, *** pour un envoi dans une enveloppe bulle, cela fait un peu cher et habitant dans un endroit sans point relais, pas d'autre choix que ce tarif exorbitant De plus c'était un bon cadeau, même pas livrée avec une enveloppe pour offrir déçue.
F
Fouzia T.
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'est toujours pas reçu ma commande alors que je devais la recevoir le 29 Août franchement c'est inadmissible. En vous remerciant
J
Jean-Pierre G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande..... Problème avec la livraison......
F
Francoise B.
Note : 2 sur 5
Commande expédiée rapidement, livraison prévue le 13 août, le 16 août toujours en attente de la livraison. Les loockers Mondial relay 3 indisponibles... Casier trop petit , en attendant de la livraison
A
Anne S.
Note : 1 sur 5
Très insatisfait, si la commande est facile. Le produit reçu fondu dans un box mondial relay laisse pantois. Comment vendre du chocolat sans ice pack lors de la livraison dans des régions caniculaires. Vrai problème de packaging et d'anticipation litige client. Evitez ce site
F
Florian R.
Note : 1 sur 5
Je suis un professionnel de la restauration, jai voulu commander sur ce site pour me faciliter la vie. Quelle erreur !!! Retard monstrueux sur le délais de livraison. Obliger de prendre des mesures au dernier moment pour ne pas annuler une soirée très importante dans ma saison. Je déconseille !!!
V
Virginie L.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu et noté reçu dans le suivi. Ou est il?
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