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A
Note : 2 sur 5
Colis non reçu. Un peu déçu
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Colis reçu endommagé et refusé. Délai de livraison suivant en janvier trop long donc je n'ai pas repassé de commande en attendant le remboursement. Il faudrait mieux protéger les colis.
A
Note : 2 sur 5
Réception de rouleau de film alimentaire ne pouvant pas s'insérer correctement dans le dérouleur car le tube en carton est endommagé, et il est impossible de dérouler le film.
M
Note : 1 sur 5
Pas reçu mon colis
E
Note : 2 sur 5
Je suis déçu par ce moule a buche qui es un plastique rigide fragile sur les coins
C
Note : 1 sur 5
J aurai recevoir ma commande impérativement le mercredi 10/12, je l ai reçu le vendredi 12/12 et j ai raté un événement !
S
Note : 2 sur 5
Commande annonce pour le 13/12 , le 15/12 toujours rien reçu
Y
Note : 1 sur 5
Produit défectueux
N
Note : 2 sur 5
Colis annoncé avec date de livraison au plus tard le 13/12/25 et toujours pas livré. Pris en charge par mondial Relay agence locale depuis le 11/12. Le statut du colis n'a pas évolué depuis cette date
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, je voulais laisser un commentaire positif mais malheureusement après 10 jours d'attente le colis n'est pas toujours livré. Si vous avez une possibilité d'accélérer la livraison du colis, je vous serais reconnaissante . En attendant votre retour,
P
Note : 2 sur 5
déçu commande toujours pas reçue alors qu'elle devait arriver sous 48 heures en ces périodes de fêtes j'ai des bûche à préparé et je vais être retardée
D
Note : 1 sur 5
Pour une livraison prévue le 10 décembre , nous sommes le 14 , et mon colis n'est pas arrivé .
A
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu, j'ai passé commande avec une livraison le 13/13/25. Et j'attends toujours, apparemment il est à Lille. Vraiment déçu.
C
Note : 1 sur 5
A ce jour le produit n'est pas encore arrivé malgré une prevision le 13/12
M
Note : 2 sur 5
Site fiable mais les thermomètres sont de très mauvaise qualité: les ventouses ne tiennent pas du tout et le froid rend la température illisible.
B
Note : 1 sur 5
Bonjour. J'ai commandé sur votre site le 6/12, livraison prévue pour 11/12. Chez Relay, livraison prévue pour le 13/12. Nous sommes le 13/12, je n'ai toujours pas reçu mes articles. Je suis donc très déçu de votre service.
S
Note : 2 sur 5
Je suis déçu car j'avais commandé pour recevoir la livraison le 10/12 car j'en avait besoin pour déco de bûche pour mon travail ! J'ai du aller acheter une nouvelle fois sur Amazon pour avoir les produits en temps et en heure. Bilan , on est le 13/12 et toujours pas reçu la commande
M
Note : 1 sur 5
Je n ai pas encore reçu ma commande
M
Note : 1 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop longs
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis toujours dans l'attente de mon colis depuis plus d'une semaine. Vous précisez de 24 à 48h de délais. Il est un peu tôt pour demander mon avis je trouve. Cordialement ***
E
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue on pose des question il sont complètement à côté de la Plaques à fuire
L
Note : 1 sur 5
Le produit est tout petit !!
E
Note : 2 sur 5
attente trop longue pour la livraison
C
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite car j'ai reçu 1/4 quart de ma commande et le service client n'a pas su me répondre . J'attends toujours de savoir où sont mes articles .
I
Note : 1 sur 5
Je suis déçue par les moules reçus Et quand je veux renvoyer tout le retour est à ma charge et obligatoirement par la poste! Expérience qui me coûte cher! Je n'achèterai plus ici
F
Note : 1 sur 5
Moule commandé.. à réception le packaging correspond aux visuels du site, mais la dimension du moule n'est pas conforme au descriptif technique du site. renvoie du paquet, ils ne veulent pas rembourser les frais de port car il y avait un autre article! Pas très commercial vu le dérangement induit
P
Note : 1 sur 5
Livraison prévue le 5/12 et a se jour toujours rien
C
Note : 2 sur 5
Trop d'emballage pour un petit produit.
R
Note : 1 sur 5
Service après vente inexistant. Il est annoncé une livraison en 24h/48h. Lorsque je reçois mon colis seulement 4 jours après, on me dit que tout ne peut être remboursé et en plus le retour à mes frais. Je ne recommanderai plus sur ce site.
S
Note : 2 sur 5
livraison prévue le 05/12 et toujours rien reçu le 09/12??? Lorsque je fait un suivi colis on m'annonce une livraison le 10/12 sans aucune explication... J'attendais les bougies pour un anniversaire ce week-end : c'est raté
P
Note : 1 sur 5
Colis retourné car fortement endommagé : pulpe de fruit emballage éventré...
E
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé rapidement mais l'intérieur de la boîte est endommagé, on dirait donc que le produit a déjà servi! Quand on ouvre l'emballage l'intérieur en carton fin est déchiré. Cela est censé être un cadeau de Noël. Comment faire pour savoir si le producteur est neuf??
E
Note : 2 sur 5
C'est pas vous directement mais mondial relay qui a envoyé un colis à plus d'une heure de chez moi contre 5 mn
C
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais colis reçu complètement explosé. Heureusement le produit ne semble pas touché.
V
Note : 2 sur 5
Je n ai jamais pu me servir du bon de réduction qui était affiché BF2025. DONC LA remise promise n a pu se faire
F
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ne suis pas satisfait,car ma dernière commande n'est jamais arrivé !! Cordialement ***
A
Note : 1 sur 5
J'ai mis 1 étoile, néanmoins je ne peux pas vous donner d'avis pour l'instant car mon colis n'est toujours pas arrivé au point relais (Mondial Relay).
J
Note : 1 sur 5
COLIS NON REÇU MERCI DE ME TENIR INFORMÉ N'AYANT REÇU AUCUN AVIS !!
M
Note : 2 sur 5
Contrôler les dates de préemption sinon le reste tout va bien. Merci
D
Note : 1 sur 5
SVP envoyez ce message après la réception de ma commande, pour l instant je n ai rien reçu donc difficile de juger