Avis clients de CuisineAddict

9,4 /10

Basée sur 68 398 avis publiés

5 54,7k 80% 4 9 883 14% 3 1 564 2% 2 725 1% 1 1 529 2%

Résumé des avis

CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.

Avis 1 et 2 étoiles

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Julien B.

Publié le 19/02/2013 à 21h16

Temps extrêmement long pour recevoir les derniers articles après avoir été contraint de le signaler moi-même pour avoir des informations sur les raisons de ce retard.

Marilyne W.

Publié le 12/02/2013 à 11h14

relisez les courriels entre vos services et moi même un mois d'attente pour une cde donnée pour être en stock question quelle note vous voulez vous, vous donner à vous même ?.....2/10?...... et non, c'est pas terrible!............ le retard , je comprends, le manque d'information sur le retard je comprends moins bon , j'ai reçu le colis et la personne qui m'a rappelée était charmante , donc peut être à une autre fois.

Roxane L.

Publié le 11/02/2013 à 22h38

Article abime pas de reponse du service client si ce n est de surtout pas le renvoyer. Envoi de photos pour peuve aucune reponse

Bérénice M.

Publié le 11/02/2013 à 21h52

VOUS NE M4AVEZ PAS LIVRE LA MARMITE COMMANDEE; J'AVAIS COMMANDE2 UNE MARMITE DE 24CM DE HAUT ET J'AI RECU UNE MARMITE DE 12CM 2 FOIS PLUS PETITE

Lou B.

Publié le 08/02/2013 à 13h33

Delai explosé Colis en piteux état Colis sale Thermomètre dans emballage ouvertr et sans notice

Marion P.

Publié le 06/02/2013 à 16h24

pas de livraison un mois après avoir commandé annulation de commande non remboursée sous 5 jours envoi imposé du colis malgré l'annulation refus du colis et confirmation de l'annulation de commande j'ai dû rafermir le ton afin d'être remboursé j'ai demandé la suppression des données me concernant ce n'est pas fait c'était la première mais et ce sera la dernière commande passée sur ce site

Sophie D.

Publié le 06/02/2013 à 11h48

dispo des produits non coherentes entre site et réalité. Délai d'envoi tres long (plus d'1 mois). Produit recu non conforme avec commande

Manuel K.

Publié le 05/02/2013 à 10h15

prestation bonne dans l'ensemble mais livraison de deux modèles de tourtières différents ! ! ! pourquoi? c'est pas normal , vous en conviendrez !.!.

Margaux V.

Publié le 04/02/2013 à 19h26

Plus d'un mois entre la commande faite sur internet et la commande livrée à domicile. C'est bien trop long!!!

Christine C.

Publié le 04/02/2013 à 14h43

L'indisponibilité d'un article sur l'ensemble de mon colis a repousser d'un mois et demi son expedition. Jai dû relancer trois fois avant que l'on me propose de m'envoyer les articles en stock puis l'article manquant lorsqu'il sera arrivé à leurs frais... Sur les articles recus rien a dire de spécial. Ni réelle déception ni super enthousiasme. Point positif:la réactivité du service après vente. Dommage qu'ils ne m'aient pas proposer tout de suite l'envoi a lzur frais de l'article en rupture.

Sylvie L.

Publié le 31/01/2013 à 22h20

Plus d'un mois pour une livraison, sans aucune initiative de la part du service client, que dire de plus...

Louiza A.

Publié le 15/01/2013 à 11h47

J'ai commandé 1 boîte de du berre de cacao MyCryo 675 grs, Que j'ai reçu le 9 janvier 2013 pour une date limite d'utilisation le 25 janvier 2013. Avec une utilisation de 10 % du produit, il me faudrai, en tant que particulier, utiliser 10 Kgrs de chocolat de couverture en 2 semaines pour ne pas perdre le beurre de cacao.

Emilie C.

Publié le 24/12/2012 à 19h54

1ere commande et colis refusé car pas livré à temps!!!!

Alain D.

Publié le 17/10/2012 à 20h49

le prix du transport pour la livraison est supérieur au prix du produit ce qui est décourageant et non satisfaisant. satisfaction sur le produit livré et également sur délai d'acheminement.