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P
Note : 2 sur 5
le délai de livraison est très long. j ai passé commande le 28 avril 2014, aujourd'hui 8 mai , toujours rien reçue. Hors sur le site, il est écris livraison sous 48 h !!!!
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
article toujours pas livré et pourtant prévu pour le 02 mai !!! Dommage c'était pour un anniversaire !!!
A
Note : 2 sur 5
Choix varié et prix compétitifs mais que la livraison est longue !!!! Transporteur à revoir !
L
Note : 2 sur 5
livraison trop longue. un colis soit disant envoyé en relais kiala et qui ne l'ait pas
S
Note : 2 sur 5
Je suis désole mais je ne serrais pas très correcte avec votre service j'ai commandé le 28 Avril des couteaux professionnelles et pour la livraison je payer le fedexpres le 29 le matin je reçu un mail de votre part comme la commande a été expédié nous sommes le 5 Mai et je toujours rien. Je ne sais pas si tous ça c'est sérieux Merci de votre attention
G
Note : 1 sur 5
Prestation ok , description produit et photo induisant en erreur; déçu de mon achat.
S
Note : 1 sur 5
je suis déçue du peu de renseignement concernant ma commande, partie Lundi dernier, à part un mail me précisant son départ, avec un numéro pour le suivi de commande qui ne marche pas, et toujours pas de nouvelles une semaine après, c'est pour cela que je ne peux pas marquer d'étoiles de satisfaction pour l'instant. un délai d'attente trés long à mon gout
B
Note : 2 sur 5
Certains de mes produits ne sont pas arrivés en bon état.
J
Note : 1 sur 5
Je ne peux vous évaluer n'ayant pas encore reçu ma commande désolé
C
Note : 1 sur 5
une commande , en retard
M
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçue
T
Note : 1 sur 5
Les deux pots de pâte de pistache reçus étaient ouverts et avaient fui dans le carton . Quand on voit le prix du produit et la courte durée de consommation après ouverture !
J
Note : 2 sur 5
Quand on dit vendre un colorant noir, on n'attends pas une couleur vert kaki Colorant en poudre de 20g noir concentré MF
S
Note : 2 sur 5
Produits ok mais gros loupé au niveau livraison 10 jours de retard !!!
A
Note : 1 sur 5
J'ai avons bien reçu et utilisé les moules malheureusement ils sont d une qualité très médiocre les cakes collent aux moules et les moules collent aux plateau Je ne pensent pas que je vous passerait une nouvelle commande
P
Note : 2 sur 5
le produit est arrivé très rapidement mais il ne fonctionne pas.. Dommage!
C
Note : 1 sur 5
toujours pas livré au 26/12/12 pour une livraison prévue pour le 23/12/13 merci pour noel.
C
Note : 2 sur 5
Livraison trop long alors que cetai prevu 48h apres ma commande et la je nest toujours rien
S
Note : 1 sur 5
J'ai reçu avant - hier mon colis incomplet !!sous le n°de commande , ******** ! j'ai appelé le site , car il me manquait ( le plus important ,!) le kg de pistaches hachées 3/8mm au prix de 3199e . la personne m'a dit que l'erreur était humaine ! et qu'ils allaient m’appeler l'après - midi pour me donner des solutions l!! (j'ATTENDS TOUJOURS !! )..... Je ne suis pas du tout satisfaite , c'était ma première commande sur le site .
S
Note : 1 sur 5
Ma commande a été faite le 29 novembre, avec livraison prévue pour le 3 ou 4 décembre. Nous sommes le 9 et je n'ai toujours pas reçu mon colis.
S
Note : 1 sur 5
Je ne recommanderai pas ce site. Le materiel etait en mauvais etat. 2 plaques perforees sale et mauvais etat
A
Note : 1 sur 5
Je, ne sais pas quoi vous dire, J'ai reçu dans mon colis 2 articles défectueux sur 3.Je verrai par la suite si je recommande chez vous.
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mes flacons en vrac dans le colis sans aucune boite. J'ai laissé des informations pour qu'un message apparaisse puisque c'était un cadeau : il manquait un mot dans la phrase qui était donc totalement incompréhensible! En outre le message figurait sur la facture! Je n'envoie pas la facture lorsque j'offre un cadeau!. Rien à dire en ce qui concerne les produits, ils correspondent à ce qui était annoncé.
C
Note : 1 sur 5
Je suis toujours en attente de ma première commande......
C
Note : 1 sur 5
produit avec une date top limite a revoir les produits avec date plus correct
M
Note : 1 sur 5
Il faut attenderen trots long pour avoir le commonde
S
Note : 1 sur 5
bravo pour le choix et le panel des produits ! en revenche pour le service expedition et suivi client désolais mais c'est un double 0
B
Note : 1 sur 5
écue puisque une partie des produits commandés sont arrivé cassés! Dep lus j'ai envoyé plusieurs messages pour le signaler et je n'ai à ce jour recu aucune réponse.
J
Note : 1 sur 5
EXTREMEMENT MECONTENT !!! LE PRODUIT COMMANDE N'A PAS ETE LIVRE ET PERSONNE NE ME CONTACTE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
R
Note : 1 sur 5
Très mécontente je n ai pas reçu mon colis il est reparti l'adresse était erronée j attends donc une réexpédition port gratuit j ai tel et envoye un mail vendredi et n'ai pas eu de réponse si cuisineaddict lit ce mail j'espère qu'il vont réagir car j ai payé et n ai rien
C
Note : 1 sur 5
Déçue du produit reçu qui ne correspond pas a la description de celui commandé ( pas la même marque ni la même qualité). Frais de port élevés et emballage pas du tout écologique.
S
Note : 1 sur 5
Produit livré en retard, mais signalé par cuisineaddict. Ils m'ont donné du coup en compensation 15% de réduction pour mon prochain achat. Mais le produit livré c'est révélé cassé, je ne l'ai évidement pas vu de suite :-/
D
Note : 1 sur 5
déçu, car j'ai eut un souci : une erreur sur les références livrées un mail envoyé et j'attends toujours la réponse c'est dommage.
C
Note : 2 sur 5
Très bon site, mais la livraison est à revoir ! Mon colis prévu initialement dans un relais colis proche de mon domicile (le passeur de mots, 83500 La Seyne sur mer), se retrouve dans un autre beaucoup plus loin (le bercail, 83500 la Seyne sur mer)... Cela me fait hésiter à recommander si le relais colis doit encore changer.
L
Note : 1 sur 5
il est regrettable de recevoir une balance verte qd on commande une balance beige confirmée par facturation. lors de la réclamation il vous est répondu que la beige est effectivement verte, et qu'on ne peut avoir la beige visible sur le site. ECOULEZ VOUS LES STOCKS INVENDUS DE VOTRE FOURNISSEUR AU DETRIMENT DE VOS CLIENTS. Il s'agit en la matière de pratique commerciale frauduleuse et imposée soumise aux règles du droit du commerce.
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfaite car, sur les 6 boîtes de cerises amarena reçues, 5 étaient cabossées faute de conditionnement approprié.
N
Note : 2 sur 5
Comme vous ne livrez pas en Suisse, j'ai dû faire livrer à une autre adresse, je n'ai pas encore eu l'objet en main, ma seule remarque pour le moment c'est que comme d'autre sites il serait bien d'ajouter la Suisse aux pays où les livraisons sont possibles. A part cette remarque la seule chose que je puis dire c'est que les délais de livraison ont été très courts.
P
Note : 1 sur 5
N'a toujours pas reçu le colis car l'adresse donnée pour livrer chez le commerçant n'est pas correct alors le colis doit etre reexpedie a une autre adresse par le centre chronoposte depuis 3 jours..... et toujours aucune nouvelle
R
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison a été trop long.
K
Note : 1 sur 5
L'objet commandé sur le site n'est pas celui que j'ai reçu. La réclamation est en cours. Sinon, je n'ai rien à redire sur le site qui est très convenable, la gestion de la commande et son envoi qui ont été fait de manière tout à fait satisfaisante. Reste ce dernier point qui vient malheureusement contraster le reste.