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A
Note : 1 sur 5
J'ai payé un fedex 19.90 pour un envoi express. Un jour de retard. Le carton est arrivé avec une bouteille de caramel vide qui avait coulé sur tous les autres articles.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je regrette qu'il n'y a pas d'explication comment utiliser exactement le beurre de cacao. Par exemple pour préparer un uf sur le plat on explique de saupoudrer l'aliment ...?? Merci de votre réponse.
L
Note : 2 sur 5
Livraison rapide Article trop petit Frais de livraison aberrants
E
Note : 1 sur 5
Commande le 21 janv et toujours pas de colis sur le suivi colis, celui ci et toujours au depot!
P
Note : 2 sur 5
Le produit (noix) n'était pas très bonne qualité.
S
Note : 1 sur 5
nul ! vous présentez des gros plans pour allécher le client. Mes quantités sont petites, et très chères pour ce que c'est !
F
Note : 1 sur 5
produit pas a la hauteur de mes attentes.... gout pas respecté. service livraison ok
G
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis une semaine!!! Alors qu'il est annoncé en 48h!!!
C
Note : 1 sur 5
aujourd'hui ma commande toujours en route?????? Commande du 11 decembre???????
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
L
Note : 2 sur 5
Tres bien au niveau delais et prix. Tres tres mauvais au niveau "service après vente". Thermomètre arrivé cassé et remboursé en 'points achats". A nous de payer la livraison a nouveau.
D
Note : 2 sur 5
de tres bon produit mais tres cher
N
Note : 1 sur 5
Livraison pas dans les temps...j ai du faire 45km de détour pour aller chercher le colis au sein de leur transporteur car le colis était resté a quai....et ma livraison etait urgente ( livraison 24/48h) Service client qui vous propose en " dédommagement" 10% de remise sur prochain achat( la meme chose que vous trouverez dans votre livraison dans une brochure avec leurs partenaires) Inadmissible pour une commande de 170 vous etes traiter juste comme un portefeuille... a fuir....d autres sites sont vraiment plus sérieux....
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le moule silicone que j'avais commandé mais un autre modèle...
E
Note : 2 sur 5
mediocre
S
Note : 1 sur 5
je vous signale que j'ai passé une commande que j'ai immediatement payée via une carte de credit . malgré cette circonstance , je n'ai pas recu de mail de confirmation de ma commande ni de la date de livraison ou les raisons de ces silences avant de faire une autre evaluation , je souhaite obtenir une reponse
M
Note : 1 sur 5
service 0 l'equipe peut faire des erreurs mais, par contre, ne fait rien pour les reparer, ou trop tard quand ils le font et de maniere peu satisfaisante en ce qui concerne le client
L
Note : 1 sur 5
énorme problème pour la livraison.
P
Note : 1 sur 5
*** boite abimée qui avait été mal scotchée et par conséquent le contenu s'est rependu dans le colis boîte de conserve déformée
A
Note : 1 sur 5
bonjour, je devais réceptionner ma commande le 3 ou 4 nov. le 5 nov, je n'ai toujours pas mes produits. quel manque de sérieux mais les frais de port, je l'ai payé !!!
D
Note : 1 sur 5
déçue je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé - mais autre chose - un modèle différent et de taille inférieure - la taille minimum proposé par le site étant de 28 cm - ce qu'il me fallait - j'ai reçu un objet de taille 25 cm - j'ai un peu eu l'impression de me faire arnaquer - j'ai renvoyé et attends maintenant le remboursement -
R
Note : 2 sur 5
produit livré (blanc de buf ) vraiment mauvais.
P
Note : 2 sur 5
Mauvaise preparation du colis Paquet de chocolat en moudre explose dans le colis Demande a 2 reprises une intention de la part de cuisinaddict pour ce désagrément
E
Note : 1 sur 5
Commande passée le 02/10 et elle n'est toujours pas expédiée. Le montant en revanche lui a bien été prélevé. On m'annonce une livraison au plus tard le 13/11... Décidément ça prend du temps de mettre 4 moules à gâteaux dans un colis! J'espère au moins que la qualité sera présente
E
Note : 2 sur 5
Apparemment il y a 2 types de wrapmaster1000. Un avec guide et un sans. J ai fait expedier en cadeau a mon ami le moins bien des 2 et ce n etait pas precisé.
E
Note : 1 sur 5
Mauvais,moules avec défaux.
C
Note : 2 sur 5
J'ai voulu compléter ma commande après un premier règlement. Impossible, nouvelle commande, nouveaux frais de port. J'ai envoyé un mail pour demander comment faire. Aucune réponse. J'ai reçu ma commande, sans commentaires, comme si de rien n'était. Vous avez raté une vente complémentaire et moi je ne reviendrai pas sur votre site.
V
Note : 1 sur 5
I ordered a Moulin Legumes but when it arrived it didn't have the crank (la manivelle) with it. I could see that the package had been opened before sending so somebody has probably forgotten to put all parts in to the package (maybe the device has been in display). I have already contacted Mr *** about this but haven't got any reply yet. I have paid the product but at the moment it is useless until I get the crank (la manivelle). I hope that somebody would contact me asap to inform when the missing part or a new food mill will be delivered to me. Otherwise I want to cancel my purchase and get the money back. Thank you.
D
Note : 1 sur 5
Très mauvais, à éviter, arnaque... J'ai commander une machine a sous vide, livraison avec remise contre signature pour éviter tous soucis. Finalement le colis n'a jamais été livré, et en plus quand je viens aux nouvelles, on me dit que j'ai déjà été livré, et on me fournit un bon de livraison avec mon nom écris grossièrement comme signature,
F
Note : 2 sur 5
Prestataire très réactif avec une agréabilité certaine. Le seul souci: chronopost qui n'a pas livré dans les temps
A
Note : 1 sur 5
Complètement insatisfait, concernant votre équipe gls de livraison, une bonne équipe de bras cassés.
S
Note : 1 sur 5
produit non conforme au descritif fort sentiment d avoir ete roullé
L
Note : 1 sur 5
Paiement en So Collissimo marchandise arrivé 4 jours ouvrés après... J'ai commandé pour presque une centaine d'euros de marchandise en stock le jeudi 7 aout à 14h30. J'ai reçu un mail que ma commande était expédié le vendredi matin à 9h00. J'ai reçu ma marchandise le mardi 12 Aout. En So Collissimo, frais d'envois plus cher. Au téléphone avec une téléconseillère, le mardi 12 Aout pour avoir une explication, on me certifie que c'est normal, que la commande est partis le samedi 9 Aout. Pour ma part je ne passerai plus commande auprès de vos services. Bonne fin de soirée.
S
Note : 1 sur 5
Le colis est bien arrivé dans les délais mais la date de péremption est au mois d'août 2014 alors que nous sommes en août. J'ai envoyé un mail de réclamation qui est resté sans réponse.
A
Note : 1 sur 5
je suis vraiment décue car j'ai acheté les minis pots de nutella pour les 18 ans de ma fille qui est née le 11 Août et en voulant les emballer de papier cadeau je viens de m'apercevoir que la DLC est 08/2014. Ce n'est pas honnête de votre part vous auriez pu le préciser sur votre site et c'est sûr que je n'aurai pas acheté ces produits.
S
Note : 1 sur 5
Pas du tout comme sur la photo !!! Plat en inox mouis XIV commandé reçu plat en inox classique !!!
V
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande le 04/06/2014 , nous sommes le 13/06/2014 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je devais être livrée sous grand max 72h.
L
Note : 2 sur 5
j'ai eut un produit casser a l'intérieur de mon colis (la purée framboise qui en a mit partout sur mes autres produits )
M
Note : 2 sur 5
Livraison dans les temps ok, mais l'appareil ne fonctionne plus depuis la premiere utilisation ça n'a pas l'air d'être très au point vu sont prix.
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, L'unique raison pour laquelle j'ai mis 2 étoiles est le délai de livraison. En effet, j'ai passé une commande le 28/04 via Kiala et j'attend toujours ma commande. La mallette de couteaux était prévue pour l'offrir le 06/05 à l'occasion d'un anniversaire.J'espère la recevoir un jour, dommage car j'attendais cette mallette avec impatience.