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P
Note : 2 sur 5
Le colis était endommagé. Certains produits sont abimés : la règle était rayée, le carton de la gélatine était déchiré. Je suis déçue lors de la réception de ma commande.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Produit defectueux et pas de response apres un mail de reclamation
M
Note : 1 sur 5
Frais TOTALEMENT EXAGERES
J
Note : 2 sur 5
Cette foi colis très mal emballé avec trois produits 1 Boite plastique de sauce donc emballage résistant pas de probleme mais ensuite 2 x cartons de blanc de boeuf écrasés et avec de grosses taches de graisse de boeuf fondu le tout enveloppé dans une bande de carton retenue par du ruban adhésif pas étanche du tout. Un très mauvais conditionnement de la part d'un préparateur de commande peu scrupuleux
N
Note : 2 sur 5
Pas de notice d'utilisation de ma derniere commande
L
Note : 1 sur 5
Probleme avec la livraison qui devait arriver le vendredi chez moi et qui tout compte fait est parti le vendredi de chez le prestataire donc je dois refuser colis qui n'est jamais pour le moment arrivé chez moi et j'attend le remboursement !!!!!!
N
Note : 1 sur 5
Pas de remarques particulières sur les produits. Livraison hors délais. Prévue le 22/04, livrée le 28/04. Livraison GLS à éviter
S
Note : 1 sur 5
Tout s'est très bien passé jusqu'à la livraison, extrêmement décevante: en effet, j'ai découvert mon colis sur mon paillasson, je ne dois donc le fait de l'avoir récupéré qu'à l'absence de voleurs sur mon palier.
V
Note : 1 sur 5
nul je ne recommande en aucun cas se site depuis mardi je joint plusieurs interlocuteurs car je n'ai toujours rien reçu alors qui me dise que le colis est partie mais quand j'appelle les livreur il n'on pas reçu de colis de la part de cuisine addict. cuisine addict devait me rappeler pour se problème a ce jour toujours pas de nouvelle pour un frais de port en plus payer très cher pour une livraison express voici le professionnalisme de ce site!
N
Note : 1 sur 5
GROS PROBLEME AVEC LA LIVRAISON. ça fait une semaine que j'attends mon colis dans lequel il y a de la crème liquide fragile et qui nécessite un stockage au froid rapide. Et je reçois aujourd'hui un message comme quoi mon colis a été réexpédié à l'expéditeur?! Une commande à presque 300 il faut vraiment m'explique là !
J
Note : 1 sur 5
Un descriptif qui ne correspond pas à la livraison. J'ai acheté 2 marmites hautes diametre 50 cm; j'ai recu une marmite diametre 30 et une autre diametre 27. j'ai donc payé l'ensemble plus cher que prévu. ***
S
Note : 2 sur 5
Merci pour la rapidité de la livraison Le produit me convient parfaitement (graisse de boeuf) Merci beaucoup
F
Note : 1 sur 5
promesse de livraison pour le 4 avril on est le 6 et toujours rien PAS CONTENTE J EN AVAIT BESOIN LE 6 j avais commandé chez vous pour la rapidité de livraison pour moi c est 0
Z
Note : 2 sur 5
Première fois que je commande sur ce site et même si je ne peux ouvertement critiqué le site car dans le déroulé de la commande tout c''est bien passé ; par contre il est marqué dans le descriptif 10 fils à roquefortaise et je n'en ai reçu que 8. Cordialement
C
Note : 1 sur 5
franchement il ferait mieux de virer gls payer pour un service 24/48h et une semaine après ne pas avoir le colis il faut arreter de ***
A
Note : 1 sur 5
Très déçue par les services d'expédition coûtant 6,90 par COLISSIMO , pour une toute petite boîte, et ne voir arriver le paquet que cinq jours plus tard ...au lieu de vendredi ou même samedi (=3 jours). Colissimo livre dans les 48 heures ! tel est son slogan . Sinon, il s'agit d'un envoi ordinaire sur 3,4, 5 jours , voire plus, et dans ce cas le prix est bien inférieur . Ma réclamation réitérée et très justifiée est restée sans effet, ce pour quoi je n'aurai plus recours à vos services et déconseillerai à quiconque de vous passer commande .Je vous retire donc ma clientèle . ***
A
Note : 1 sur 5
Merci de m'adresser PAR RETOUR la preuve de livraison soit-disant réalisée hier. Ce colis n'est toujours pas parvenu à son destinataire.
Y
Note : 2 sur 5
des le de livraison 8 jours
C
Note : 2 sur 5
Date de livraison etais pour le 9/03/2016 et recue le lendemain frais de port quand meme de 13e . Le livreur m appelle en me disant de sortir de chez moi avec ma carte d identitee et c est arreter vers mon parking . Je trouve sa inioble du jamais vue. Je ne commandrais plus chez vous decue.
G
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue!
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé de l'extrait de vanille, le produit commandé est bien celui que je voulais, le seul hic, c'est que les quatre bouteilles n'étaient pas pleines, 1/4 du liquide à été enlevé avant.
E
Note : 1 sur 5
Retard dans la livraison a ce jour toujours rien
M
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue je n'ai pas reçu le bon modèle et je ne suis pas arriver à joindre le service client ......
S
Note : 2 sur 5
Je vous ai commandé des produits pour ma fille. j'ai PAYE un colissimot qui devait, me livré mon colis en 24, 48 heures, je l'ai reçu 4 jours après. je trouve cela lamentable , surtout pour une enfant qui s'impatientait de pouvoir faire ses recettes.
H
Note : 1 sur 5
très mauvaus prestataire de livraison. Je devais être livrée lundi 25 janvier 2016, et je suis livrée qu'aujourd'hui jeudi 28 janvier 2016, sans en être informé chez un voisin. C'est définitif, je ne commanderais plus chez vous et je vais me charger de faire la publicité. Car ne pas pouvoir être livrer est une chose mais en être informé en est une autre. Impossible de prendre ses dispositions lorsque l'on travaille. ***
C
Note : 1 sur 5
Commentaire
L
Note : 1 sur 5
Reçu colis éventré, produits percés conditions d'emballage nulles, j'avais besoin des produits le week-end dernier !!! normalement un colis devait être réexpédié ce jour.... apparemment rien n'est fait Vous comprenez que je ne suis pas satisfaite du tout et ai prise heures de congés pour réceptionner ce colis et il faudra reprendre des heures pour reréceptionner un colis .... beaucoup trop de désagrément et c'est pas avec les 10% sur une prochaine commande qui va me faire changer d'avis sur ce site
C
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à mon attente . Produit de petite taille , sec , et goût bizarre . Je ne recommande pas ce produit . ( Abricots secs en kg )
M
Note : 1 sur 5
La rape à Julienne de Marque Le Tellier est totalement inutilisable .Il faut une force considérable pour râper quelques carottes et couper des pommes de terres en rondelles .Ce produit n'a pas du être testé , je le déconseille vivement . Je vais faire un colis retour .
D
Note : 1 sur 5
a ce JOUR toujours nom livrer COMMANDE FAITE LE 29 DECEMRE NOUS SOMME LE 05 JANVIERS VISILEMENT CE MAGASIN CE *** LIVRAISON NOM RESPECTER DANS LES DELAIS ANNONCER EST FRAIT DE PORTS EAUCOUP TROP CHERE POUR LE SERVICE DE LIVRAISON QUE LON NOUS FOURNIE 8EURO 90 MOI OU ON ME REMOURSSE LER FRAIS DE LIVRAISON OU JE REFUSE LE COLIS POUR NOM RESPET DES DELAIS EST JE VOUS DIT PAS MERCI
R
Note : 1 sur 5
bonjour je suis très mécontente mon colis livre le 28.12 ne m'est toujours pas parvenu. personne ne m'a appelé pour me prévenir, le lien internet pour suivre le colis ne fonctionne pas, mon colis est dans la nature j'ai paye la livraison par fedex parce qu'il était impératif que je reçoive le colis avant le 31.12 dans la mesure ou je vis a l'étranger et une personne voyageant devait me l'apporter, donc je suis vraiment déçue du service
A
Note : 1 sur 5
Malgré un paiement de 5,90 pour une livraison en express, le colis est arrivé 6 jours après la date prévue... Bien trop tard pour Noël.
S
Note : 2 sur 5
La prestation est correcte mais le produit ( une rape à légumes à main) était nulle. Je ne pense pas que se soit intéressant de vendre des produits aussi lamentables.
S
Note : 1 sur 5
LE TPS DE LIVRAISON N EST PAS RESPECTE C EST APPAREMENT LA FAUTE DE GLS MAIS MALGRE TOUT CELA FAIT 8 JOURS QUE MON COLIS EST EXPEDIE MAIS SANS AUCUNE RECEPTION NI MEME EXCUSES OU EXPLICATIONS NI MEME UN GESTE COMMERCIAL ALORS QUE J AI DU FAIRE MOI MEME UNE RECLAMATION A GLS SANS QUE PERSONNE NE M AVERTISSE ....
J
Note : 1 sur 5
Parfait
E
Note : 1 sur 5
produit non livré au bout de quinze jours 200 euros de facture et pas de produits pour mon repas de noël de 1600 personnes merci beaucoup!!!!!!!!! c'est NULLLL!!!!!!
J
Note : 1 sur 5
Livraison refusée après 4 jours de retard car événements passé.
C
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu mon colis
F
Note : 2 sur 5
C'était sécure, mais très cher
D
Note : 1 sur 5
Attention aux marques annoncées, elles ne sont pas forcément la marque du produit lui même. J'ai acheté un produit présenté sur le site sous la marque Global et j'ai reçu une autre marque inconnue soit disant recommandée par Global ! C'est très limite... A voir maintenant comment est pris en charge le retour du produit