Français 
Español 
D
Note : 2 sur 5
Bjr, suis en train de vous retourner ma commande ***, arrivée en miette. Votre transporteur ayant jeter le carton par dessus la grille de la Maison. Cordialement ***
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Je ne peux malheureusement pas évaluer votre produit pour la bonne raison que je ne l'ai pas encore reçu. Salutations. ***
L
Note : 1 sur 5
produit parfait mais point relais pas content 5km et une demie heure allèe nous sommes en region parisiennetruver point relais plus proche cordialement
N
Note : 2 sur 5
Dans le descriptif du produit il était indiqué que le moule avait un diamètre de 24m alors que celui que j'ai reçu est de 20 cm
C
Note : 1 sur 5
livraison au top , produit notamment les verres double paroi 'bodum' 25cl, beaucoup moins au top. La photo , sur le site , est très trompeuse sur l'aspect réel de ces verres . Les renvoyer , j'aimerai bien, mais à quel prix ,le retour est entièrement à la charge de l'expéditeur !!!! publicité *** , cela y ressemble fortement . BIEN DECUE .Je comptais offrir ceux ci et maintenant , je suis depitée
E
Note : 1 sur 5
Très déçue du produit. Je l'ai offert pour un anniversaire et le produit était en très mauvaise état comme si le capuchon avait été recollé. Ne corresponds pas du tout à l'image du site. Je ne recommanderai pas votre site. ***
L
Note : 2 sur 5
Erreur dans la commande mail envoyé esr pas de nouvelle! Déçu!
C
Note : 1 sur 5
Je n ai pas encore reçue ma commande qui a été redirigee sur un autre relais colis ,sans mon avis ,et celui ci étant fermé depuis samedi midi jusqu à mardi je dois donc attendre je ne comprends pas ne pas être consultée sur un autre relais colis . Salutations
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise gestion des retours de commande
B
Note : 1 sur 5
- Site qui envoie en clair le mot de passe personnel choisi : très dangereux. - Aucun moyen de supprimer son compte. - Dans les mentions légales il est fait référence à une rubrique "Protection des données" qui n'existe pas.
S
Note : 1 sur 5
Incompetent
C
Note : 1 sur 5
Le coupe pain ne marche pas: il est monté de travers et la lame ne coupe pas....
K
Note : 2 sur 5
Bon produit mais il faut *** pour trouver les explications pour l'utilisation...pas un mot de français c'est qd même un comble...je pensais être en France pourtant !!!
R
Note : 1 sur 5
Le point relais super un Carnac dit ne pas avoir reçu le colis. Pouvez vous enquêter et m'aider à réceptionner ma commande ***
C
Note : 1 sur 5
A la réception du colis, sachet de poudre d'amande et sachet d'amande effilé éclaté dans le carton. Denrée perdue. Demande de remboursement effectuée samedi 26/01/2019. Merci de votre retour. Cdt
E
Note : 2 sur 5
Je trouve que la livraison n'est pas rapide
J
Note : 2 sur 5
J ai mis 2 etoiles car je suis decu d avoir recue le pot avec une date de peremption courte la boite fais 1kg on des particuliers donc c de temps en temps.qu on fais de la viennoiserie c domage car la livraison a etais rapide. On est au mois de janvier et sa se perime au mois davril je pense que vous nous vendez vos stocks qui ne seront peit etre pas achetet par des pro c la seul.chose qui ma decu
L
Note : 1 sur 5
Délai trop long par rapport à ce qui était prévu Toujours pas recu
E
Note : 1 sur 5
Mauvaise gestion des retours de commande
S
Note : 1 sur 5
Livraison rapide. En revanche ils livrent des produits dont la date limite de consommation presque dépassée (3 mois), un peu limite pour des produits que l'on est censé garder assez longtemps
L
Note : 1 sur 5
Je suis déçu des boîtes je pensais que c'était plus gros.
F
Note : 1 sur 5
votre colis m'a été volé dans mon immeuble et je n'ai donc pas pu tester vos produits. Vraiment désolée
M
Note : 2 sur 5
La livraison est rapide. Cependant nous émettons une réserve quand à la qualité des produits. Entreprise d'évènementiel pour enfants depuis 2013, nous confectionnons chaque année des centaines de pommes d'amour. Nous achetions habituellement notre glucose chez "***". En rupture de stock au mois de novembre nous avons passé une commande chez vous. Nous avons eu énormément de pertes. Le glucose est de mauvaise qualité, ne permettant pas de recouvrir les pommes d'un sucre de qualité. Le mélange n'a pas tenu plus d'une demie journée journée sur nos produits contrairement à ceux réalisés avec une autre marque de glucose. Nous sommes donc très déçu par notre première expérience chez vous. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
délais indiqué ne correspondent pas du tout hélas
R
Note : 1 sur 5
Colis très bien emballé. Premier essai ce jour pour tester la température à ébullition d eau dans une casserole sur plaque induction. Et bien il a noté 100 degrés bien tardivement après ébullition . Et il est montait par palliers de 3 à 4 degrés. A vérifier. Inquiète de mon achat. Comment vérifier la fiabilité ? Cordialement
L
Note : 1 sur 5
Commande passée le 17/12 et toujours non reçue au 03/01. Très déçue
C
Note : 1 sur 5
D'abord un service client au téléphone inutile qui ne m'a pas aidé à résoudre un problème de recherche de point relais pour clôturer ma commande. Ensuite après persévérance, un délai affiché de 3 à 5 jours ouvrables mais colis arrivé au point relais après 7 jours ouvrables.. ce qui m'a fait raté une surprise.. Dommage pour la mauvaise communication et le suivi.
N
Note : 2 sur 5
je suis satisfais des services mais depuis quelque temps,il n'y a plus de points relais dans la commune de DIEUZE,c'est bien dommage
A
Note : 2 sur 5
Colis non ouvert à la réception car c était un cadeau de Noël. A l ouverture du cadeau fin décembre je me suis rendue compte que j avais commandé une trancheuse wismer et que j ai reçu une trancheuse beckers. J avais choisi une trancheuse Wismer car c'est la marque que je souhaitais. De plus le service après-vente de la marque wismer se trouvait assez proche de mon domicile. Je suis donc déçu de cet achat puis qu'il ne correspond pas à ce que j'avais commandé et je ne connais pas du tout cette marque... Dommage...
L
Note : 1 sur 5
Qualité nul
L
Note : 1 sur 5
Il y a eu 2 fois chgt de point relais car complet. 1 seul des 2 colis est arrivé. Inutilisable car de une assiette cassée et de 2 , le 2eme colis n ayant pas été reçu, service incomplet. Je compte retourner la marchandise et demander le rbt
V
Note : 1 sur 5
Déçu par la qualité du produit, je m'attendais à du matériel professionnel en achetant sur ce site. Car je ne regarde pas le prix mais la qualité du produit. Envoie très bien emballé et date de livraison très respectée, mais je doute de la durée du produit dans le temps.
S
Note : 1 sur 5
Une des tasses de ma commande est arrivée cassé et malgré une demande par mail au service client pour avoir une nouvelle tasse conforme à ma demande et au prix que j'ai payé, personne n'a pris le temps de me répondre!! Très mauvais service client...
J
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé à temps mais il n'est pas complet
F
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai toujours pas reçu
S
Note : 1 sur 5
Défaut majeur sur le produit. Je dois attendre le retour du fournisseur pour que Cuisine Addict accepte l'échange du produit. Ce n'est pas professionnel.
L
Note : 2 sur 5
Le produit n'est pas arrivé au point Relay initialement prévu. Montrouge ce n'est pas Clamart. Pas très pratique. Délai de livraison évidemment rallonge et donc trop long.
D
Note : 1 sur 5
Bonjour, Alors que j'étais chez moi lors de la livraison, très décue et surtout en colère de trouver votre colis trop grand rentré de force dans ma boite aux lettres. Cela a bloqué la serrure, je pouvais y rentrer mes clés mais ne plus les ressortir... Après plusieurs forçages de porte, j'ai réussi à l'ouvrir et à récupérer le colis. Maintenant, ma porte de boite aux lettres est toute gondolée alors qu'elle était en parfait état avant l'arrivée de votre colis !!! La serrure est maintenant fragilisée. Inutile de commander chez vous par internet, pour un gain de temps si le coût au final doit inclure le remplacement de ma boite aux lettres.
C
Note : 1 sur 5
Dans le domaine de l'alimentaire, un fait non négligeable qui est à prendre en compte et la durée de vie d'un produit vendu. Vendre des denrées alimentaires qui ont une date courte et sans le préciser, je trouve cela ***...
P
Note : 2 sur 5
Jusqu'à ce jour, je ne sais toujours pas quand le colis va arriver au nouveau point relais ( vous m avez informée qu il y avait un changement de point relais ) Et il y a un problème au niveau du suivi du colis, j'ai appuyé sur "rechercher" et ça ne fonctionne pas.