Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés

Résumé des avis

CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.

Avis 1 et 2 étoiles

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J
Jean Francois P.
Note : 2 sur 5
Je devais être livré à La Celle Saint Cloud (proche de mon domicile) et j'ai été livré à Asnières à 12 km
H
Hariti A.
Note : 1 sur 5
colis non reçu
M
Marie-Hélène G.
Note : 1 sur 5
Très décevant !!
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
Insatisfait
V
Viviane B.
Note : 1 sur 5
Livraison payante alors que sur le site devait être gratuite
R
Roxane H.
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement mécontente. Tous les produits sont arrivés en mauvais état, gras, rayés. Ils sont utilisables mais vu leur état, on dirait de la seconde main. Merci de corriger ceci, ce n'est pas normal d'envoyer des produits neufs dans un état pareil.
F
François Z.
Note : 1 sur 5
Nous avons passé commande 3 semaines avant Noël pour faire des gâteaux pour les fêtes.Livraison le 30 janvier. Colis défoncé.Récipent cassé, poudre muscade éparpillée.Cuisineaddict et livraison 0
M
Michele J.
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite Plus aucune commande auprès de ce site
J
Janick L.
Note : 2 sur 5
Mettre dans un emballage approprié pour réduire les déchets..... Et comme ça le carton rentre dans la boîte aux lettres
B
Belinda P.
Note : 2 sur 5
Assez déçu
V
Valerie D.
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite ! Commande faite le 4 janvier, tjs pas recue le 26 Bien gentil de m'envoyer en bon de ***% que je n utiliserai pas car je ne commanderai plus chez vous
C
Catherine K.
Note : 2 sur 5
Produit envoyé une semaine après la commande. Pas de communication du vendeur. Envoi déclenché après un message de renseignement de la part...
J
Julie D.
Note : 1 sur 5
Confère mon avis. Boîtes très abîmées. Une des cocottes n'avait plus le ruban bleu blanc rouge, ni le livret staub, ni les autocollants de la marque... À-t-elle déjà servie ? Est-ce une copie ? Déçue et honteux pour presque 450€
E
Emma M.
Note : 1 sur 5
Demande de retour traitée avec lenteur et suspicion. Cette expérience ne m'encourage pas à effectuer d'autres achats sur le site.
P
Patrick C.
Note : 1 sur 5
Changement de lieux de livraison sans laisser de choix à plus de 14km de chez moi. Nécessite de trouver un véhicule.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A la réception des moules à buche ronds en plastique (PVC), j'ai remarqué tout de suite la mauvaise qualité du thermoformage. En effet on retrouve des infondus et des faiblesses dans le fond du moule (très faible épaisseur). La qualité du produit est médiocre, à voir lors de l'essai en pâtisserie si ces moules vont tenir le froid (-18°C) avec cette épaisseur et si ils ne vont pas laisser de marque sur la pâtisserie avec les infondus. A moins d'être tombé sur un mauvais lot de moules, je vous déconseille de les prendre.
L
Lucile R.
Note : 1 sur 5
Tasse reçue ebrechée, réclamation faites mais aucun retour de votre part...
P
Pascal J.
Note : 2 sur 5
La livraison n'est pas facile (choisir le jour) c'est plutôt le transporteur qui choisi..
F
Frédéric F.
Note : 2 sur 5
Une boîte arrivée cassée sur quatre commandés, c'est dommage Un meilleur soin devrait être apporté à l'emballage
F
Faycel T.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas apprécié le fait de ne pouvoir utiliser mes deux codes promo malgré le fait d'avoir envoyé un mail pour signaler le problème, aucune solution ne m'a été proposée pour solutionner celui-ci. Je suis très déçu car ce n'est pas la première fois que je passe commande sur ce site.
G
Georges C.
Note : 1 sur 5
service livraison minable livraison prevue le 01 01 2021 toujours pas receptionne
J
Jean M.
Note : 1 sur 5
pas de suivi de commande
M
Matthieu D.
Note : 1 sur 5
Produits endommagés.
A
Alban P.
Note : 1 sur 5
Conserves non consommables car endommagées (carton intact donc livraison hors de cause). Je ne commanderai plus chez cuisineaddict
P
Pierre-André D.
Note : 1 sur 5
Aucun
C
Celia R.
Note : 1 sur 5
Nous n avons pas notre colis
J
Jeanine B.
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfaite pour la raison que je vous ai évoquée au paragraphe précédent
G
Gilles G.
Note : 2 sur 5
C'est la première fois que je commande chez cuisine adict la première commande a été livré plusieurs jours après avoir reçu un message me disant que j'allait Être livré dans la journée ,la commande suivante les pots de ganache de 1kg amande noisette sont arrives éclate dans l'embalage ,
M
Marie C.
Note : 1 sur 5
Dommage que les pièces détachées ne soient pas vérifiées avant envoi.
H
Haas H.
Note : 1 sur 5
insatisfait. achat à déconseillé sur ce site
A
Anne Gael P.
Note : 2 sur 5
emballage complètement abimé ,même à l intérieur du carton , à ce demander si ce n est pas un produit recyclé.je ne recommanderais pas sur ce site
C
Clémence C.
Note : 2 sur 5
Il s'agit d'une plaque de 6 formes et non individuel, j'en ai donc acheté 2 pour rien...
A
Alicia L.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite. La marque indiquée est mensongère.
L
Leila G.
Note : 2 sur 5
La seule chose où j'ai vraiment était déçu c'est l attente du colis dommage Car *** est dix fois plus rapide
K
Katia P.
Note : 1 sur 5
Je suis totalement insatisfaite car je n'ai jamais reçu ma commande malgré le chronopost et les frais engendrés
A
Antoine E.
Note : 1 sur 5
Mon colis pour cadeau n est pas arrivé pour Noël je suis déçu de l attitude de cuisine addict qui met la faute sur mondial relais LEUR prestataire !!!! Honteux!
F
Françoise B.
Note : 2 sur 5
noter plus clairement les infos d'utilisation et surtout les interdictions et risques
J
Jacqueline R.
Note : 1 sur 5
DEPLORABLE !!!! jE NE METS PAS 0 CAR JE NE PEUX PAS
P
Pauline J.
Note : 2 sur 5
Livraison lente par mondial relay
J
Justine P.
Note : 1 sur 5
Service téléphonique qui ne prends pas les réclamations car périodes de fêtes. Contact par mail mais pas de nouvelles. Idem pas de réponse malgré un message via le formulaire de contact sur le site internet. J'ai également essayé de joindre via messenger et facebook et toujours rien. Décevant