CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
malheureusement j attends le colis qui etait cense d etre livre ya 3 jours, puis hier et aujourdhui toujours rien. je me suis prit en avance et je me retrouve en manque de chocolat pour un gateau d anniversaire dans 2jours. il faudra peut etre revoir les delais mentionnes sur la page ou le livreur.
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Rémi A.
Note : 2 sur 5
Produit parfait mais je note ici la livraison qui a été catastrophique. Livraison de mon colis en Point Relais à plus de 21km du point de relais initial.
M
M-Dominique S.
Note : 1 sur 5
Bonsoir, Je suis désolée mais je n'ai pas reçu mon colis Cordialement
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Emilie L.
Note : 1 sur 5
Très mauvais service. Aucune info aucun suivi retard important alors que frais supplémentaires payés ! La commande arrivera trop tard enfin si elle arrive!!! À fuir
J
Jean-Pierre D.
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner d'avis, ma livraison n'est pas encore arrivée. Je constate juste que les délais de livraison annoncés à savoir 2 à 4 jours ne sont pas respectés
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Ingrid R.
Note : 1 sur 5
Déçue le sachet et percer
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Alain C.
Note : 2 sur 5
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande
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Cecile D.
Note : 2 sur 5
Le coffret dans lequel était intégré la presse à biscuit était cassé ! Dommage pour faire un cadeau 🙁
M
Mireille C.
Note : 1 sur 5
Dès que j'aurai reçu ma commande je vous donnerai mon avis.
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hawa K.
Note : 1 sur 5
Que la livraison a l endroit de livraison Et non ailleurs avec cette neige c est compliqué de ce déplacer lorsqu on n est pas véhicule
S
Sabrine B.
Note : 2 sur 5
Produits bien emballés, mais livraison avec 3 jours de retard par rapport à la date prévue, ce qui m'a empêchée d'utiliser la commande comme prévu. Un geste commercial aurait été apprécié.
M
Maurice D.
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu mon colis.
S
Sandrine T.
Note : 1 sur 5
De bons produits, une équipe réactive malgré une offre de livraison très médiocre. Vous payez pour un service de livraison qui n'existe pas et sur ce point précis l'équipe s'en fout complètement Dommage
T
Thomas M.
Note : 1 sur 5
Apres de multiples commandes, SAV pas du tout sympathiques et retour a nos frais...
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Céline F.
Note : 2 sur 5
Commande passée le 27/12 avec une livraison estimée au 2/01. Nous sommes le 5/01 et sur le site du transporteur on annonce une livraison estimée au 7/01....
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Delphine F.
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 30/12 et nous sommes le 5/01 et toujours rien reçu !!!! Pas sérieux . N'ai commandé le même jours sur un autre site et j'ai reçu ma commande dès le 2/12
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gaelle B.
Note : 1 sur 5
Colis non encore reçu
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
1 Produit manquant lors de la livraison. Il a fallu fournir un tas de preuves pour un produit à *** alors que le produit ne figurait pas dans la liste du colis. 1 mois après toujours pas de nouvelle du produit non livré. Par cette expérience, je ne recommande pas le site.
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Agnes L.
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 29/12 et toujours pas reçu, or j'en ai impérativement besoin pour le 7/01. Ce n'est pas la première fois que ma commande n'arrive pas à temps alors que le site annonce une livraison dans les 2/3 jours ouvrés. Je ne suis donc pas satisfaite
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Murielle S.
Note : 1 sur 5
Livraison garantie avant Noël et colis reçu le 26 donc trop tard.
S
Sylvain M.
Note : 2 sur 5
Expédition rapide certes... Mais quand vous envoyez une commande faîtes en sorte qu'elle soit conforme en taille par rapport aux casiers des lockers ce qui éviterait pas mal de deconvenus....mon colis n'a pu m'être remis car ne rentrait pas dans le locker Résultat : colis renvoyé chez vous
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Adrien F.
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu une des deux poêles commandée mais j'attends toujours des information de quand je vais recevoir la seconde
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Jacques M.
Note : 1 sur 5
Je suis client fidèle la je suis pas content livraison changement de point relais deuxième fois la pas moyen de contacter mondial Relay je pense que je reviendrai plus commander chez vous cordialement
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Christian B.
Note : 2 sur 5
Aucune nouvelle de la livraison
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Lea G.
Note : 1 sur 5
L'article est arrivé en retard j'ai payé plus de frais pour pouvoir le recevoir à temps vous allez à nouveau me dire que cela n'est pas de votre faute cependant à la réception 5 jours plus tard je demande un retour et je vous que le retour sera à mes frais!
M
Myriam L.
Note : 2 sur 5
Prévu en livraison le 27 décembre , non livré à cette date mais le 29 alors que cette commande a été passée en urgence et en fonction de la date indiquée. De plus, payé une livraison à domicile à *** mais non livré et déposé en point relay. première et dernière commande
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Julie B.
Note : 2 sur 5
Commande passée avec frais supplémentaires pour livraison rapide mais problème de livraison dû au transporteur. Demande d'annulation de commande mais reception du produit et toujours pas de retour du SAV.
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Rita B.
Note : 1 sur 5
Livraison payée en express mais colis reçu en retard et colis endommagé.
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Sandra D.
Note : 2 sur 5
Problème avec le moule commandé il a fondu lorsque j' ai versé mon insert il n était précisé nul part que ce n était que pour des aliments froid !! Pas de mode d emploi pour réchauffer le glaçage !!!
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Sandrine C.
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis déçu par rapport au délai indiqué pour la livraison prévu le 24 reçu le 26 le spray avait été commandé pour la décoration de mes bûche de Noël très déçu.
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Hana B.
Note : 1 sur 5
j'ai commandé le sucre florentin et j'ai payé mais malheureusement cet site là me volé attention ce sont des arnaques.
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Giuseppe R.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise le matériel commandé est arrivé en retard donc pas d'utilité
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Serge S.
Note : 1 sur 5
Non satisfait
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Aurore G.
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir mon colis le 24 , j'avais besoin impérativement de la bombe de flocage pour des commandes. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour
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Sabine R.
Note : 1 sur 5
Très déçue ! Le produit n'a quasiment pas fonctionné : juste une fine couche sur la MOITIE de la bûche ! C'est cher pour un résultat pas présentable. Je commande pour la 1ère fois et recommencerai plus !
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Marie C.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue alors que j'en avais besoin pour finaliser mon dessert de Noël
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Tiphaine B.
Note : 1 sur 5
Livraison tardive! Dommage j'ai dû acheter les ingrédients ailleurs pour pouvoir sortir un dessert à Noël!
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Jean Philippe R.
Note : 1 sur 5
Pas d'écoute lors d'une demande de retour d'un article dont la photo ne correspondait pas à la réalité. J'ai fait valoir cet argument mais il m'a été demandé de prendre en charge les frais de retour.
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Laref H.
Note : 1 sur 5
Service client pas à l'écoute du client, mauvaise expérience avec une personne au téléphone Très déçue
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Louis T.
Note : 1 sur 5
Produits initialement en stock puis le lendemain demain commande délai d'approvisionnement de 15 jours... Résultat ma commande ne partait pas et j'ai du annuler. Comment faire confiance avec une gestion de stock toute pourrie ?
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