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V
Note : 1 sur 5
Une semaine après ma commande, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très mécontent, commande passée le 27/11/21, toujours en attente d'être livré. Cela fait deux jours de suite que mon suivi colis indique que ce dernier n'a pu être livré car le point relais est fermé, normal ils viennent très tôt le matin lorsque le point relais n'est pas encore ouvert. Bravo !!
J
Note : 1 sur 5
beaucoup trop compliqué pour la validation et le reglement mot de passe ect....
J
Note : 1 sur 5
Carton livré aces purée de fruits explosées dedans ça a sali tous les autres articles Pas content du tout
A
Note : 1 sur 5
Retours payants. Qui fait ça encore ? Photo trompeuse (3 moules en photo alors que vendu à l'unité indiqué en petit dans la page produit)
P
Note : 2 sur 5
Une première commande passée sans souci. Une deuxième commande annoncée faussement en stock toujours pas remboursée. Une troisième commande commande passée dans la soirée a été modifiée 90 minutes après, sans qu'il en fut tenu compte. il s'agit là d'une gestion d'après vente lamentable.
M
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des chèques cadeaux pour ma belle-fille, à 80kms de chez moi . On me demande une adresse de livraison : l'adresse de mon fils pour les récupérer . (Très pratique , à 2 pas de chez eux). Or, j'ai reçu les chèques chez moi. Je vais devoir les renvoyer. Pas génial ! Très déçue !
A
Note : 1 sur 5
Publicité *** je suis extrêmement déçue , et photo contractuelle pour un presse agrume voulant ce dire de la marque Louis Tellier (marque Française) , le produit réçu est une marque asiatique "très merdique".... Je renvoie le produit à vos frais!
C
Note : 1 sur 5
Déçu car il était inscrit que la commande serait livrée dans les 48 h et est arrivée 1semaine plus tard Le site pour ajouter une adresse n'est pas clair et précis
M
Note : 2 sur 5
Moi j ai reçu une poivrière samedi dernier noire brillante et le dessus était écaillé alors pas trop contente pa contre commande reçu rapidement
B
Note : 1 sur 5
Très bon délais de livraison. Produit comportant des rayures et faisant penser à "un second choix"pour une marque de "premier choix" (DeBuyer")
Y
Note : 1 sur 5
Réception du colis prévue par colissimo la Poste le 15 novembre. Toujours rien reçu à ce jour. Problèmes d'acheminement successifs!!!
J
Note : 1 sur 5
Service de livraison via la société de transport DPD!! Juste un désastre!!!! Je devais être livré il y a déjà 5 jours, et la société DPD décidé tous les matins de mettre le colis dans le camion mais de ne pas venir jusqu'à ma petite maison de campagne ! Aujourd'hui prélevé, mais toujours pas livré !
M
Note : 2 sur 5
Les commandes son très longue a être validé et expédié et le service client personne ne vous renseigne correctement
E
Note : 2 sur 5
L'un des articles que j'ai reçu est endommagé, cela ne vient pas de la livraison car le colis est bien emballé y compris l'article en question.
E
Note : 2 sur 5
Bons produits mais délais de livraison beaucoup trop longs
C
Note : 1 sur 5
L'adresse sur le colis a été abrégée et à ce jour je n'ai toujours pas pu retirer mon colis en instance à la poste qui n'ouvre que le matin du lundi au vendredi alors que je travaille et vis seule. De plus l'avis de dépôt ne m'a été signifié que le 17/11. Si l'adresse avait été inscrite correctement
A
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu et je m'inquiète
C
Note : 1 sur 5
Bonjour. Nous n'avons toujours pas reçu le colis et je ne sais pas encore quand il sera livré. Cordialement
M
Note : 1 sur 5
Commande débitée immédiatement, "expédiée" le lendemain, malheureusement non reçue 5 jours plus tard, et aucune nouvelle. Bon...
C
Note : 2 sur 5
Impossible de vous faire un retour sur ma commande qui n'est toujours pas arrivée. Elle était à Blois puis à Bordeaux pour repasser par Blois !!!! J'attends
..
P
Note : 2 sur 5
L'article reçu n'est pas de la même marque que celui présenté et commandé sur le site...
S
Note : 1 sur 5
Rien reçu à ce jour
M
Note : 1 sur 5
A CE JOUR JE N AI PAS RECU MA COMMANDE
S
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon colis avec le chocolat ouvert
J
Note : 2 sur 5
Jai reçue ce jour un moulin a poivre qui présente deux impact je vous est passer un mail et attend un retour
A
Note : 1 sur 5
Mon colis a été livré à une autre adresse avec preuve de dépôt, ni le transporteur ni cuisine addict n'a été capable de lire l'adresse correctement. J'ai dû me débrouiller seule pour récupérer mon colis
C
Note : 2 sur 5
Pour le prix de ces sprays, elles sont arrivées les bouchons cassés alors que le colis était intact. J espère qu'il n y aura pas de soucis lors de l utilisation.
M
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 30 Octobre, nous sommes le 9/11 et toujours pas livrée
A
Note : 1 sur 5
produit abîmé . Très déçue
S
Note : 2 sur 5
je suis très mécontente de la livraison : par DPC : j'ai payé environ *** pour une livraison à mon domicile, alors que c'était gratuit en point relai. Ils m'ont annoncé une livraison samedi dernier avant 13h : je suis donc restée chez moi : rien. Puis ils m'ont annoncé que je devais aller au point r
D
Note : 2 sur 5
Commande non réceptionnéeà ce jour. Livraison promise pour le 4/11 et qui a été reportée.
F
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé
M
Note : 2 sur 5
Sa serait bien de vérité les stocks avant de prendre les commandes. La livraison était vraiment limite avant événement prévue.
T
Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis très déçu, surtout par le service client de Cuisine-Addict. Les produits sont avec une date limite d'utilisation très courte pourtant ils sont vendu entant que les produits normaux. Un des produits pèse moins de 1kg, contenant compris pour un poids net de 1 kg ! Cordialement
J
Note : 2 sur 5
Manque de flexibilité pour le retour d'un article ne correspondant pas.
G
Note : 1 sur 5
tres mauvaise experience de sav
R
Note : 1 sur 5
OU EST MON COLIS ??????LE TRANSPORTEUR DPD EST NUL !!!!! LA REPROGRAMMATION DE LA LIVRAISON NE FONCTIONNE PAS ,LE SITE DE CE TRANSPORTEUR EST NUL!!!!! , TOUTES LES AUTRES SOCIÉTÉ DE LIVRAISON TROUVENT SANS PROBLÈMES MON ADRESSE VOUS DEVRIEZ CHANGER DE PARTENAIRE DE LIVRAISON C'EST *** !!!!!
C
Note : 1 sur 5
Commande livrable à domicile indiquée réexpédiée sans avoir été reçue !!!! Très très déçue . Remboursement proposé. C est le minimum. Ça ne règle pas le pb puisque j avais besoin des produits dimanche.
D
Note : 1 sur 5
Trop petit mettre en évidence LES MESURES de l appareil!!!!!!trop déçue..trop cher avec la livraison pour un minuscule ...appareil