Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1 et 2 étoiles

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F
Flore L.
Note : 2 sur 5
Pour l'expédition très bien pour la commande zéro Quatre semaine.
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
des délai de livraison beaucoup trop long
J
James B.
Note : 1 sur 5
toujours pas livré depuis lundi toujours le message dpd ne pourra pas livré ce quoi votre problème
M
Marie Noelle D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis expédié...
M
Michel J.
Note : 1 sur 5
Déçu de la taille de la bobine paraissait plus grosse sur le site je ne recommanderai rien sur se site
A
Audrey S.
Note : 1 sur 5
Pas bien un moule cassé et la livraison complètement à revoir
M
Martine L.
Note : 1 sur 5
Au relais Maly's fleurs à Crac'h, on a refusé de me remettre mon colis prétextant que le service remise fermait ce jour même, et ce jusqu'au 4 juin…. que mon colis serait envoyé dans un autre relais….. on me tiendrait au courant….. Très déçue. La prochaine fois je boycotte ce relais.
D
Djouher K.
Note : 1 sur 5
A cause de la livraison pdp malheureusement 😔 vous faites bien votre travail mais à cause de ce service je ne suis pas prête de recommencer l'expérience même si j'ai eu une date de chez vous vraiment à l'écoute et agréable
J
Jean-François M.
Note : 1 sur 5
Produit pas reçu, problème avec mondial relay, je ne sais pas comment faire !
J
Jean F.
Note : 1 sur 5
Très pénible les conditions de livraison
A
Anne-Marie B.
Note : 1 sur 5
Date de préemption beaucoup trop courte sur les produits alimentaires que j'ai commandé
C
Claude M.
Note : 2 sur 5
Délai trop long
M
Michele A.
Note : 1 sur 5
Je suis très contrariée d avoir découvert le jour même de la livraison de ma sorbetière a *** euros que j avais le même article pour moins de *** euros a mon Auchan Lac Pour la peine, je ne renouvellerais pas l'expérience de cette première commande.
G
Georges M.
Note : 1 sur 5
pour émettre un avis favorable il faudrait que j'ai reçu ma commande. Je commence à m'inquiéter, parce que vous, vous n'avez pas attendu pour encaisser
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu à ce jour
G
Guillemette D.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reconnu dans la marchandise que vous m'avez livrée la qualité et surtout le goût des frites que j'ai eu l'habitude de manger dans le nord ou en belgique pour y avoir passé de nombreuses années avec ma famille. rien à voir ! même en ayant utilisé des pommes de terre (bintje)
H
Hakima H.
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience
R
Raymond D.
Note : 1 sur 5
pas satisfait sur la livraison,Commande *** toujours pas livré,depuis le 20/04/22 Et je ne sais pas quand car j'ai besoin du produit
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
Site agréable. Nombreux produits disponibles. Produits conformes à la commande, sauf que je demande un flacon arôme nature vanille Bourbon de 115 mL et que sa date de péremption est pour 09/2022...... Soit 5 petits mois. Je n aurai pas commande cette quantité. Pas commercial, donc.
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
La tasse était fendue, je vous ai adressé un email auquel vous n avait même pas accusé réception par un mail type. C'est à se demander si votre formulaire de contact fonctionne: pas très rassurant. En plus on ne peut même pas vous envoyer des photos pour preuve ... ça s annonce long ..
S
Sandra L.
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé dans un point relay à plusieures dizaines de km de chez moi. Je n'ai donc pas encore mon colis et je sais que cela ne vient pas de vous mais je voulais attirer votre attention. Je ne peux joindre personne avant lundi.
L
Luísa F.
Note : 2 sur 5
I'm usually very satisfied with your services. But this time things didn't go well. The shipping delays caused a loss in the production of my business. I know there were problems during shipping, it happens! But you could provide some compensation for all the inconvenience caused. Eg extra credit...
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
Je n' ai toujours pas reçu mon colis ! Pourquoi ??????
P
Paul C.
Note : 2 sur 5
Bonjour, satisfait des produits, mais livraison dans un point relais non choisi, pas sympa ! Manque de fiabilité du service de livraison contraignante pour le client. Cordialement.
A
Alice V.
Note : 1 sur 5
Je suis déçue du service, ma commande a été oubliée et non expédiée. Après mon appel pour en savoir plus sur le retard, elle a finalement été envoyée mais trop tard pour ce dont j'avais besoin.
M
Martine H.
Note : 1 sur 5
Pour l'instant, je n'ai qu'un avis négatif car le transporteur a décalé 2 fois la livraison... je devrais avoir ma commande aujourd'hui si tout va bien. Chaque fois, je perds ma journée ;(
A
Alain C.
Note : 2 sur 5
Ma commande est bloquée à Bonneil depuis le 7/04/2022 aucune date de livraison est prévue à ce jour 11/04
M
Maud L.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un toper homme blanc femme métisse pour mon mariage et j'ai eu l'inverse. Le service client prend des jours à me répondre donc je suis obligée d'aller en acheter un autre ailleurs.
B
Blandine R.
Note : 1 sur 5
Une comme qui devait être livrée à domicile, j'étais présente et ddp a décidé de déposer mon colis de 6kg dans un relais à 2km de chez moi en disant que je n'étais pas là alors que je travaille à domicile. Donc très mécontente et je ne peux pas aller chercher mon colis car pas véhiculer donc 0/20
C
Chnatal R.
Note : 1 sur 5
Bien vérifier la commande avant le départ du livreur. Nous avons commandé 1 banc de jardin et nous en avons reçu 4. Qui ont encombré notre garage pendant quelques jours nous empêchant de garer notre véhicule.
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
le cercle de 28cm est voilé
E
Eliane D.
Note : 1 sur 5
Déçue par ma commande commande
N
nicolas V.
Note : 1 sur 5
mal emballer , pas assez proteger encore une poche de fruit qui c'est crevee dans le carton il faut mettre au moin une feuille de petit papier bulle entre les poches les scotcher ne sert pas a grand chose j'en achète sur un autre site et j'ai jamis de problèmes
B
Bernadette A.
Note : 2 sur 5
Je ne peux être satisfaite dans la mesure où le thermomètre commandé ne fonctionne pas.
A
Anouk T.
Note : 2 sur 5
Absolument pas satisfaite par la livraison payante (pour le montant à partir duquel elle est offerte) alors que j'habite en Corse, qui fait officiellement partie de la France métropolitaine. Si j'avais eu le temps, j'aurais changé pour un autre site.
C
Christelle P.
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite. Je suis toujours dans l'attente d 'une réponse sur un article défectueux. J'ai signalé au fabricant ce défaut qui m'a répondu immédiatement. Hélas pour Cuisineaddict pas de réponse, donc pas d 'échange ni remboursement pour l'instant. Un point positif : la rapidité de l'envoi.
T
Thierry A.
Note : 1 sur 5
Des atermoiement au moment de la livraison . Une pièce qui ne correspond pas à la machine en ma possession. Objet recherché : grille coupe frites de 9 mm pour appareil Boulanger. Objet reçu : trop grand.
N
Nadia D.
Note : 2 sur 5
Pas reçue le jour prévu, des échanges laborieux avec l'équipe de DPD et une galère pour obtenir confirmation d'une 2ème livraison.
C
Carole D.
Note : 2 sur 5
Aucune information sur le fait que le produit n'était pas disponible et envoi final d'une pièce défectueuse
M
Michèle R.
Note : 1 sur 5
Pas reçu à ce jour. Délai de livraison dépassé. Très mécontente.