Français 
J
Note : 2 sur 5
Le produit en lui-même est bien, il est cependant arrivé abîmé alors qu'il était dans un colis immense avec du papier bulle. Étant donné qu'il s'agissait d'un cadeau c'est très embêtant
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 2 sur 5
emballage défectueux : carton trop grand et très peu de rembourrage pour amortir les chocs .
T
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu je pensai acheter une pierrade, vu la photo, là je me retrouve avec une pierre à griller sans support qui n,est d ailleurs même pas à vendre sur cuisine addict.la pierre seule ne servira jamais.
A
Note : 1 sur 5
Très décue par la commande reçue ce jour : le pot de mélange d'épices de 375g a été ouvert avant l'envoi. PAS SERIEUX.
G
Note : 1 sur 5
Paquet abimé ou éventré; mail envoyé au service client, aucune reponse
R
Note : 2 sur 5
Délai livraison pas respecté, colis prévu le 5/11 max, ce jour le 7/11 17h colis tjrs pas livré...
E
Note : 2 sur 5
Bonjour, produits très bien mais réception dessus la première fois mon seau de glucose cassé pas de soucis on m'a rembourser et la j'ai commandé des boîtes cartonné pour gâteau et l'emballage collé et des boîtes du coup abîmé.
F
Note : 1 sur 5
Articles non conforme aux Descriptif
S
Note : 2 sur 5
Emballage perfectible. J'ai commandé un moule à génoise et des 2 cercles. Ceux-ci n'étaient pas enveloppés séparément. Ils ont rayé le moule à génoise. Je ne suis pas satisfait du tout.
Y
Note : 1 sur 5
Je ne peux avoir aucun avis, puisque DPD dit ne pas avoir pu livrer parce que l'adresse était incomplète ! Une première livraison, reportée sans que je motif soit précisé. Une seconde livraison reportée, toujours sans motif. Une troisième livraison connaît encore le même sort...
A
Note : 1 sur 5
Commande non arrivée dans les délais car le colis est déclaré manquant auprès du point relai. Après contact avec Mondial Relay, une recherche est en cours à partir du numéro d'expédition. La commande était pour un anniversaire pour le 30/10 et je suis extrêmement déçue.
F
Note : 1 sur 5
Plus de 15 jours et toujours pas de livraison de la commande, aucun renseignement de Mondial Relay le colis est à Rennes. Même si vous n êtes pas directement responsable, je ne peux donner une bonne note.
R
Note : 1 sur 5
j'ai fait une réclamation avec photo. N'est pas réponse. Pourriez vous emballer le produit purée de griottes de façon à ce qu'il n'y ait pas de casse transport ( impérativement plastique à bulles autour de chaque conditionnement. Y a t il un nombre plus adapté pour faciliter le bon déroulement du tr
E
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé le vendredi matin à l'agence de Nîmes, et celui-ci n'a été remis au relais pick-up que le mardi suivant (à 15 km de l'agence DPD). Pas bon du tout.
S
Note : 1 sur 5
Pour les retours, vous demandez un retour par la poste alors que vous livrez en Mondial Relay. C'est trop coûteux pour l'acheteur. Je ne recommande pas le site
C
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais complètement exploser et le retard de livraison le pire transporteur sur le secteur (DPD).
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis,le choix du relais colis était mauvais puisque la boutique est fermée. Mondial Relay aurait dû actualiser son site pour éviter cette erreur aux clients.Il est anormal qu'on puisse choisir un relais colis fermé !
T
Note : 2 sur 5
Première commande. Colis en retard mondial relais. Ça fait désordre pour le FMOT.
S
Note : 1 sur 5
Produit commandé le 01.10.22, nous sommes le 21.10.22, produit toujours pas livré et nous ne savons même pas où il est.: le lieu de réception du colis n'accepte plus des paquets de mondial relay alors que le site cuisine addict nous a permis de choisir ce relais colis.... *** !
V
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu en 2 semaines !!!!! Première et dernière expérience sur votre site
A
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de mon colis car l'organisation de la livraison par DPD est catastrophique.
C
Note : 1 sur 5
Problème de livraison Colis arrivé trop tard pour partir en tant que cadeau dans une valise. L'avion n'allait pas attendre. Complètement nul
E
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu mon colis
C
Note : 1 sur 5
Pas satisfait : Colissimo devait livrer le 29/09 dans un point relais. Le 29 message: la livraison aura lieu dans un autre point relais. Le 30 même message. Le 1/10 octobre voilà le message sur le site Colissimo : Votre colis est à votre disposition dans votre boîte postale. Or rien reçu !
S
Note : 1 sur 5
Bonjour Sur la commande de cinq boîtes de compote, pâtissière, quatre sont arrivés complètement cabossée. Cor
M
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas livrée à ce jours. Pour une commande passée le 18 septembre sois 11 jours auparavant.
F
Note : 1 sur 5
Commande passé sur le site une partie seulement de ma commande a été livrée à la date prévue et je n' ai pas reçu le chocolat que j attends toujours et dont j avais besoin de suite .... Pas de remboursement de prévu ... Dommage je ne recommanderai plus .
D
Note : 2 sur 5
Déçu certaines roses casé rien avoir avec l'image de la commande
K
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma Commande bloquée par le transporteur
N
Note : 1 sur 5
Bonjour Je fais suite à ma commande *** , le week end suivant apparait un code promo additionnel de 10%. Celui ci m'aurait permis de bénéficier d'une remise supp de *** mais refus de votre service client. Pas de rétroactivité. La redoute le fait mais pas vous= Client perdu. Dommage
D
Note : 2 sur 5
j'avais demandé la livraison dans un point relais .ce point relais a été annulé et redirigé. ce nouveau point relais était beaucoup plus éloigné de mon domicile. Donc pour récupérer mon colis, j'ai dû faire plus d'une vingtaine de kilomètres aller-retour.
N
Note : 1 sur 5
La société de livraison n'est pas sérieuse DPD. Livraison prévue le 22 septembre, annulée le jour même. J'ai du aller sur leur site, renoter mon adresse, je serai peut-être livrée le 26 septembre !!! Donc j'attends toujours ma commande.
S
Note : 1 sur 5
Le site est très bien mais la livraison est catastrophique. Aucune information.
E
Note : 1 sur 5
Pas assez de modèle en moule
J
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je ne sais pas pourquoi
S
Note : 1 sur 5
Je ne peux évaluer encore car toujours pas reçu mon colis
S
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas envoyée 1 semaine après la commande
S
Note : 2 sur 5
Suite à une commande de bons cadeaux ; l'un d'eux était très abîmé dans l'enveloppe
pas top pour offrir
A
Note : 1 sur 5
J'attends toujours la livraison !
D
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu depuis 10 jours déjà !