Français 
F
Note : 2 sur 5
Malheureusement les délais de livraison ne sont pas respectées. Commande que j'aurais dû recevoir le 13/03, toujours en attente à ce jour.
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison n'ont pas été respecté. Le délais de préparation et l'expédition ont mis plus de 24h. J'ai commandé sur un autre site en même temps en 35 min ma commande était expédiée et les délais respectés. Dommage de payer pour ne pas respecter les délai
L
Note : 1 sur 5
Votre livreur dit qu'il s'est présenté mais c'est faux je commanderai sur un autre site la prochaine fois
H
Note : 1 sur 5
A fuir ! Rien à dire jusqu'au message qui m'informe que le colis est déposé dans un point relais, mais pas le bon. J'envoie alors une réclamation puis j'appelle le service client. Je tombe sur une conseillère sans aucun professionnalisme qui récite un scénario sans solution
j'attends toujours !!!
C
Note : 2 sur 5
Beaucoup de retard dans la commande. Aucun geste commercial...
P
Note : 1 sur 5
Bonjour le colis devait être livré lundi. Nous sommes jeudi et toujours pas reçu.
C
Note : 1 sur 5
Le carton était en bon état, parcontre un des pain de avait prix un choc en partie centrale et l'emballage était déchiré (donc emballé dans cet état !!!). Le deuxième est intact mais la date limite de consommation est juillet 2026...
I
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu ma commande
F
Note : 1 sur 5
Je trouve que votre service client n'a jamais de geste commercial. Je suis cliente fidèle et professionnelle je demande parfois des gestes je n'ai jamais rien, pourtant avec vos concurrents ils ont toujours un geste que je trouve appréciable.
N
Note : 1 sur 5
C'est pas ouf de changer l'adresse de livraison a 5km+ quand on est handicapé
N
Note : 1 sur 5
Cassé dès la 2e utilisation, malgré une manipulation minutieuse en ayant suivi les précautions d'utilisation. J'ai acheté le même produit une 2e fois qui s'est cassé dès la 1ere utilisation. Le service client a refusé le remplacement et le remboursement.
N
Note : 1 sur 5
Cassé dès la 2e utilisation, malgré une manipulation minutieuse en ayant suivi les précautions d'utilisation. J'ai acheté le même produit une 2e fois qui s'est cassé dès la 1ere utilisation. Le service client a refusé le remplacement et le remboursement.
I
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est jamais arrivée et je n'arrive pas à ma faire rembourser
E
Note : 2 sur 5
1ère cmde : envoi rapide, frais de port raisonnables, tb sur ce pt. L'objet cmdé, un découpe ravioli en inox, lui, est merdique. En main, il est trop léger pr être fiable et les « dents » découpent mal. Il s'est cassé au bout de 30 raviolis
Intéressant rapport qualité/prix !
J
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu après 8 jours ?
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, la commande, le paiement et la livraison ce sont très bien passés mais le descriptif du produit est erroné ! Le moule est indiqué faisant 20cmsx20cms et en réalité il fait 21,5 cms et ne rentre pas dans le panier de mon airfryer pour lequel je l'avais commandé ! Cordialement. ***
B
Note : 1 sur 5
...
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, et lorsque je valide le suivi de ma commande celui-ci me dit qu'il y a une erreur. Pouvez-vous me dire à quand je recevrai un lien de suivi valide pour que je puisse le retirer svp Merci pour votre retour. Mme***
M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé via ce site pour obtenir un article pour la st Valentin. J'ai commandé le 5 février avec indication de 2-4 jours de délais. Nous sommes le 11 février et mon colis n'est toujours pas arrivé ! J'ai payé plus de livraison que l'article acheté. Je trouve ca inadmissible.
B
Note : 2 sur 5
D'habitude je suis très satisfait des produits cuisine addiict, que d'ailleurs je mets souvent en avant sur divers groupes Facebook sur la pâtisserie. Mais cette fois ci je me suis retrouvé avec un paquet de poudre d'amandes déchiré recoller grossièrement avec un bout de scotch et autre défectueux
F
Note : 1 sur 5
Très déçu, le spray déconne et fait plein de taches, le produit est inutilisable.
N
Note : 1 sur 5
trop d echardes on n a pas pu les utiliser tout de suite. de la merde. il va falloir les poncés avant utilisation .galère invraisemblable . en plus on en n'a commandé un deuxième. c'est horrible.
M
Note : 2 sur 5
1ere commande,toujours perdu dans la nature.pas de livraison dans les delais
M
Note : 1 sur 5
je fais une demande de remboursement mais n'ai reçu aucun retour de votre part
M
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue d'avoir commandé 8 kg de poudre d'amande et de recevoir un colis plein à craquer et qui a endommagé 3 sachets donc j'ai perdu de la poudre d'amande dans le carton et sans dédommagement
M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 fois 4 kg de poudre de noisettes très bien emballé et emballage solide. Puis je commande 8kg de poudre d'amande, quand je vois que le colis faisait la même taille que pour ceux de 4kg de poudre de noisettes j'ai eu peur: j'ai ouvert un carton avec 2sachets de poudre d'amande ouverts!
A
Note : 1 sur 5
Colis toujours non reçu donc je ne peux pas évaluer.
O
Note : 1 sur 5
Problème de livraison. Livraison déposée à l autre bout de la région parisienne sans raison.
S
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience car: 1- La plaque pâtisserie présentait des rayures sur au moins deux endroits 2- le matériel de bains de marie montrait des signes d'humidités au niveau du poignet avec des taches blanchâtres qui sentaient la moisissure. Merci bien
S
Note : 2 sur 5
J'ai essayé le moule aujourd'hui mais les chocolats ne veulent pas se démouler
R
Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé un message aucune reponce se que vous vendez c est pour appareils électriques et non pour un appareil manuel donc pour moi inutilisables donc poubelle aucun téléphone pour contacté le service après vente.bravo
F
Note : 1 sur 5
Très mécontent. La date de livraison était prévue pour le 23 janvier. Je n'ai rien reçu, pas même des excuses. Conseil : faites votre travail.
I
Note : 2 sur 5
Bonjour , Un paquet est abîmeet pubert à l'interieur du colis , lui est niquel de l'exterieur
O
Note : 1 sur 5
Vous n'avez pas respecté la date de livraison. Vous n'avez pas respecté le lieu de livraison. Résultat, ce n'est toujours pas livré et je vais devoir faire des kilomètres pour aller le récupérer lorsqu'il sera enfin arrivé ! Pourquoi proposer un point de retrait qui n'accepte pas la taille du colis?
F
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue. Aucune information de la part du vendeur.
W
Note : 2 sur 5
Payé des frais de livraison pour des délais non respecté vraiment pas intéressant perdre une journée entière de client
S
Note : 1 sur 5
j'ai passé une commande le 08/01 - je n'ai toujours pas de livraison ... j'ai envoyé un mail puis eu une conseillère par téléphone hier ... je n'ai à ce jour aucun retour ... il aurait été commerçant de me renvoyer un colis en urgence si votre transporteur ne respecte pas les délais ...
A
Note : 1 sur 5
Délai non respecté Commande réalisée le 11 janvier en vue de 2 anniversaires. Nous sommes le 20, les anniversaires sont passés et j'attends toujours ma commande.. Très déçue
J
Note : 1 sur 5
Très insatisfait. Tromperie sur la marchandise, J'ai commandé qui était sois disant gradué, alors que a la réception ce ne l'était pas.. De plus on m'a demandé d'adresser la facture, alors qu'elle ne l' était pas dans le colis. Première et dernière commande. Retour effectué
C
Note : 1 sur 5
La livraison était prévue pour le 14/01/26. Nous sommes le 18 et toujours rien reçu,