Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés
5 54,1k 80% 4 9 852 15% 3 1 555 2% 2 714 1% 1 1 509 2%

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1 et 2 étoiles

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J
Jean-Luc Z.
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais délai de livraison non respecté
G
Golnaz M.
Note : 1 sur 5
Frais de livraison pour point relais qui est indisponible, et le deuxième choisi 4 jours après est aussi indisponible. C'est la dernière fois que je commande chez cuisine addict. Ils peuvent crever.
A
Anthony D.
Note : 1 sur 5
Très décevant. J'ai passé commande et voulu de suite annuler un article, trouvé moins cher sur un autre site. J'ai demandé l'annulation, ce qui n'a pas été pris en compte avant l'expédition. On m'a demandé le renvoi de l'article à mes frais, malgré ma demande ! en conclusion, regardez ailleurs
W
Walter B.
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience Commande effectuée le 15/12 et toujours rien reçu !
S
Stephanie C.
Note : 2 sur 5
Commande envoyée assez tardivement
B
Barré É.
Note : 1 sur 5
Bonjour. Très insatisfaite! Alors que je m'apprêtais à faire une étape de ma bûche, je me suis aperçue que le contenant de ma purée de litchi était percé !!!!! Au vu du prix, je suis vraiment plus que déçue !!!!!!! Et cela me met en grande difficulté pour mon dessert!
S
Stéphanie G.
Note : 2 sur 5
Satisfaite de ma précédente commande mais je ne peux pas noter la dernière car je ne l'ai toujours pas reçu depuis 8 jours alors qu'elle devait être livrée en 48h à domicile donc pas satisfaite du tout parle service de livraison (DPD) !!!
M
Mireille P.
Note : 1 sur 5
Insatisfait. La bombe velour commandée était cassée donc impossibilité de l'utiliser
E
Elsa D.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Livraison mondial relay prévue hier, rien à ce jour
M
Maryline B.
Note : 1 sur 5
colis reçu abimé, couvercle cassé et qui à fait le tour de France avant d'arriver avec 2 jours de retard sur les prévisions
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
Nous sommes très déçu Je ne receptionnerais pas mon colis J'avais commandez en sachant que jau mon colis avant Noël Car j'en avait besoin pour Noël On m'a livré mon colis le 26 décembre Je n'ai plus aucune utilité de ce colis Je suis très déçu Cordialement
H
Hermann L.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu.
K
Kamel B.
Note : 1 sur 5
Jamais reçu un colis dans cet état Ça aurait été moins abîmé si il y avait eu une intention de l'endommager Première et dernière expérience sur ce site
C
Celine G.
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu ! Service client qui ne répond pas !
D
Daniel D.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison vraiment trop long sinon niveau matériel est autres produits je valide
A
Alain Y.
Note : 2 sur 5
Les pots ne sont pas identiques
A
Anais B.
Note : 1 sur 5
Commande reçu avec trois semaines de retard inadmissible
E
Elodie B.
Note : 1 sur 5
Étant donné que je n'ai pas encore reçu ma commande je suis un peu déçu cependant ce n'est pas de votre faute mais celle de mondial Relay très déçu de leur prestation !!!
L
Ludivine L.
Note : 2 sur 5
Déçu du rendu, j'ai pris couleur jaune et ça fait plus tôt orange .
J
jacques T.
Note : 2 sur 5
Cheminement sur la page web: très bien; commande: bien. Après c'est autre chose: 5 jours pour passer de "expédié" à vraiment pris en charge par le transporteur....... Commandé le 16 et pas reçu le 24. Un peu déçu, mais je réessaierai, l'achat précédent s'était bien passé.
J
Jean-Luc B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu l'article, Auchan Perpignan m'indique qu'il est en chemin, mon fils n'aura pas la décoration prévue sur son cadeau de Noël, je porterai plainte si le colis n'arrive pas dans la semaine qui vient. Vous osez me demander un avis sur un achat pour lequel je n'ai reçu que la facture...
R
Rachel Jerome B.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu mon colis...Noël est très proche maintenant...je désespère!
C
Claire D.
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu Sans nouvelles du transporteur
S
Sandra A.
Note : 1 sur 5
Bonjour, commande toujours pas reçu alors qu'elle était annoncé pour le 21/12. Decue
S
Sabine C.
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu !!!!
G
Gilbert G.
Note : 2 sur 5
Déçu par la qualité des cercles la jointure est grossière . Longue attente entre la commande et la livraison. Dommage
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
On me demande mon avis : 10 emails d'information concernant ma commande qui je n'ai toujours pas réceptionnée ! J'attends...
M
Magalie B.
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis......sans nouvelles alors que j aurais dû le recevoir le 17 décembre....
L
Lydie M.
Note : 1 sur 5
Le 22 décembre Toujours pas reçu mon colis... Je ne suis pas très contente du service livraison 😡😡😡😡 je devais faire mon gâteau pour Noël.....
M
Marie Odile L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis et le suivi est bloqué au départ de la plate-forme pour une livraison prévue le 17/12 !!!
C
Cynthia T.
Note : 2 sur 5
Satisfaite de l'envoie rapide mais malheureusement colissomo m'a soit disant déposée mon colis dans ma boîte au lettre mais il reste introuvable depuis ce jour. Malgré une réclamation à colissimo qui reste sans réponse
M
Marie Line C.
Note : 2 sur 5
Livraison prévue le 21/12 or le 22/12 toujours aucune indication de livraison, délais non respectés.
J
Jean-Philippe B.
Note : 2 sur 5
Prix attractif. Par contre les points Mondial Relais sont peu nombreux. On va faire 30 kilomètres aller-retour pour récupérer le colis qui devait arriver le 16. Une "enquête " a été ouverte ce matin, suite au mail que je vous ai envoyé ce matin. On m'a demandé de rappeler le 26 décembre....
M
Martine S.
Note : 1 sur 5
Je suis totalement insatisfaite. Vous annoncez une réception du produit dans un délai de 48Heures pour un transport à plus de *** euros et ma commande faite le 10 décembre est arrivée à mon domicile le 19 décembre. Interrogé, votre service ne trouve rien d'autre à dire que c'est normal
N
Natalya S.
Note : 1 sur 5
LE LIVREUR NE PAS TJRS PAS LIVRE MON COLIS !!!!! ET je ne sais pas si je vais pouvoir faire mes desserts pour le 24 !!! je suis en colère très en colère !! changez de prestataires !!!
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait. J'ai acheté un objet le 18/11. Le site m'a indiqué après quelques jours que l'objet n'était plus disponible. A ce jour, 21/12, je n'ai toujours pas été remboursé. Le service financier serait débordé; comme si on n'avait pas pu prévoir que Noël tombait le 25 décembre...
A
Annar A.
Note : 1 sur 5
Ou est mon colis? Facture et prélèvement mais aucune réception au point relay! Aucune mise à jour du suivi
C
Cedric F.
Note : 1 sur 5
Colis Expédié le jour où il aurait dû arriver + 6 jours pour être livré. 2 relais colis indisponibles pour être finalement livré dans un 3eme, au choix du transporteur, d'une autre ville en plein centre, inaccessible en voiture. Je n'avais jamais vu ça.
F
Francoise T.
Note : 2 sur 5
je ne suis pas satisfaite , je n ai toujours, pas reçu mes produits , besoin d'urgence pour dans 2 jours, appelée le point relais , ne trouvent pas mon colis .....assez grave
C
Christine C.
Note : 2 sur 5
Pas satisfaite trop long pour recevoir la commande
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