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A
Note : 1 sur 5
Jusqu'à maintenant je n'ai pas reçu mon coli C'est abusé ça fait une semanine que j'attends la livraison Je ne recommande plus ce sit
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Catastrophique ! Des délais non respectés !
H
Note : 2 sur 5
note médiocre donnée : 2 produits sont arrivés cassés par manque de protection, regrettable ce peu de soins! !
E
Note : 1 sur 5
Pour l'instant toujours pas reçu ma commande a ce jour......pourtant prévue le 9/05/2023 et rien ........donc dans l'attente et incertitude....
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, grosse déception. La poêle à crêpe accroche avec ou sans huile. J'essaye de voir s'il y possibilité d'un remboursement. Vraiment déçu 😞.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour Le colis n'est toujours pas livré ! Cdt C.Céré
M
Note : 2 sur 5
Colis retardé
G
Note : 1 sur 5
J'ai effectué l'achat de chocolat. Je me suis trompée dans ma commande. Cuisine addict refuse le retour sous prétexte qu'il s'agit d'une denrée périssable. Or, cela n'en est pas une (Arrêté du 9 mai 1995 réglementant l'hygiène des aliments remis directement au consommateur). Très déçue de la réponse
S
Note : 1 sur 5
Mon expérience avec vous n'a pas été bonne, il y a eu un retard dans ma livraison alors que j'avais absolument besoin de ma commande à une date bien définie. Commande expédiée bien après cette date fatidique. Je suis malheureusement très insatisfaite.
C
Note : 2 sur 5
Le service après-vente est mauvais et les procédures de retour prohibitive. Le droit de rétractation est complexe à faire valoir.
N
Note : 2 sur 5
Le colis reçus dans un état catastrophique, était scotché de partout, ouvert. Le spray velour, c est une catastrophe, ça donne pas le résultat velour, la couleur est très moche, le rendu était pas beau j ai du tous jeter c est un gaspillage d argent et du temps .
S
Note : 1 sur 5
J ai pas reçu jusqu'à maintenant ma commande je regrette d avoir commandé chez vous la dernière fois je commandé déçu 😞
C
Note : 1 sur 5
Aucune idée de la qualité des produits commandés pour le moment : livraison prévue le 22/04 avec Mondial Relay : ervice lamentable de livraison. Cela fait une semaine que je passe mon temps au téléphone pour me faire livrer ce colis.Javais besoin de cette commande samedi, je ne l'aurai peut être pas
A
Note : 1 sur 5
La passoire dite en inox est de la gnognotte pour le prix c'est abusé
F
Note : 2 sur 5
Article livré en retard, mauvaise gestion du stock
R
Note : 1 sur 5
Très déçu commande pots de 180grs de paprika asta et reçu des pots de 125grs par contre le orix est le même. Donc une augmentation Au passage. Signaler à la DCRRF. Je déconseille votre boutique.
N
Note : 1 sur 5
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu ma commande ! Donc difficile de laisser un avis positif.
S
Note : 2 sur 5
Les produits il n'y a pas de problème mais la livraison est nulle il faudrait changer de prestataire a chaque fois mon colis va dans le relais sauf qu'il devrait être livré à domicile. et si je demande une livraison domicile c'est que je ne peux pas me déplacer.
C
Note : 1 sur 5
Déçue de la commande, le couvercle était ouvert dans le carton d'expédition j'ai donc perdu 1/4 du contenu. Très mauvaise expérience.
S
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai toujours pas reçu il est depuis 4 jours chez mondial relay à lieusaint.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour de très bonnes zrticles mais la livraison laisse à désiré....plus d'une semaine pour une colis de 2 kg sait beaucoup...
L
Note : 2 sur 5
Votre offre n'est rentable qu'à partir de 10 boîtes pour ne pas avoir de frais de livraison... Je viens de voir que je pouvais trouver ce produit à 5,90 au Super U près de chez moi.
D
Note : 1 sur 5
Vendre 150 g de chantifix pour 7,5 kg de crème fraîche et me dire que un mois et demi de DLUO est normal je trouve cela pas normal, si j'étais pro je n'achèterais pas chez vous mais chez un grossiste !
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, Rien à dire sur le site en lui même. Jusqu'à la livraison
Transporteur DPD nul ! Livraison validé à la maison lors de la commande. J'ai eu une information comme quoi le colis était bien réceptionné à mon adresse et pas du tout.. Il était posé dans un relais poste à 15 km ..
X
Note : 1 sur 5
Habitué à commander sur le site sans aucun problème, jusqu'à ma dernière commande qui n'a pas été honorée alors que les produits étaient déclarés disponibles. Aucune visibilité sur une prochaine livraison.
F
Note : 1 sur 5
SAV défaillant
N
Note : 1 sur 5
Aucun bon service après vente
S
Note : 1 sur 5
Je me ss trompée dans ma commande, j'ai immédiatement contacté le service client pour l'annuler. Au téléphone on m'a dit que le nécessaire serait fait auprès du service financier mais quelques heures après je reçois un mail comme quoi ma commande va être expédiée. Et j'ai perdu mon code promo anniv
C
Note : 1 sur 5
2 commandes en environ 1 an...et au dernier moment il y a toujours des articles non disponibles. De plus, les points relais ne sont pas respectés, il faut que j'aille chercher ma commande loin du lieu prévu, et compliqué en transport en commun (sachant que j'ai des problèmes de santé), c'est pénible
P
Note : 2 sur 5
le produit acheté n'est pas compatible avec la référence
E
Note : 1 sur 5
Loin d'être satisfaite L' adresse du point de retrait a été modifiée 4 fois ;;;;; Léger retard mais retard tout de même dans la livraison Un conseil ? Revoir les termes de votre collaboration avec Mondial Relais
L
Note : 1 sur 5
J'ai fait une réclamation suite à une cde 320181.Je demandais le rembt des frais d'expédition .j'ai validé ma cde et me suis rendue compte des frais alors que l'on m'indiquait "chouette livraison gratuite"Ce qui n'est pas le cas et non indiquè avant validation. Aucun geste commercial n'a été fait.
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mes marrons glacés 😡
M
Note : 2 sur 5
Le site logistique n'est pas cohérent, il passe sur 5 jours de Marseille Ajaccio,ce qui est correct pAjaccio Marseille, puis Marseille Ajaccio pour finir au bout de 6 jours sur marseille, ce qui n'est pas la bonne direction, puisque il doit aller dans le sens continent corse, non pas l'inverse
F
Note : 2 sur 5
Envoi rapide mais emballage peu soigné, le fouet est légèrement tordu dû à la poêle qui se baladait dans le carton qui lui même à été réceptionné troué par le manche de la poêle qui dépassait.
K
Note : 1 sur 5
Je n'ai malheureusement pas reçu le colis car il a ete livrer au mauvais mondiale relay
B
Note : 2 sur 5
Site exaspérant sur lequel les prix des articles ne cessent de varier d'un jour à l'autre. Ainsi ai-je acheté un moulin à poivre Peugeot 22 cm en bois d'olivier à ***le 27 mars. Le 02 avril, le même moulin était affiché à ***. C'est très frustrant.
D
Note : 1 sur 5
Première commande et dernière car à ce jour j'ai toujours pas reçu ma commande qui elle a été débité le jour de la commande Et j'avais droit à livraison chez moi et gratuitement et je me retrouve à aller la chercher QUAND je la recevrai
Je suis très déçu car je n'ai pas pu pâtisser
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
S
Note : 2 sur 5
Bonjour, je trouve dommage de payer en avance une commande qui est en attente de préparation à cause d'un produit manquant. Le reste de la commande devrait être envoyée. Je n'ai pour l'instant aucune date de livraison. J'espère que le reste de la commande sera toujours disponible à cette date là