Avis clients de CuisineAddict

9,4 /10

Basée sur 67 687 avis publiés

5 54,1k 80% 4 9 852 15% 3 1 555 2% 2 714 1% 1 1 509 2%

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1 et 2 étoiles

Réinitialiser les filtres

Anne M.

Publié le 18/12/2023 à 19h52

Pas du tout satisfaite , le délai de livraison n'est pas respecté, et avant les fêtes de Noël, cnest inadmissible, je ne commanderai plus sur ce site

Laëtitia G.

Publié le 18/12/2023 à 17h39

Commande passée le 9 décembre. Nous sommes le 18 et je n'ai toujours pas reçu mon colis...

Nathalue H.

Publié le 18/12/2023 à 15h50

Les purées de fruits ont fuits, même le carton était détrempé.

Constance M.

Publié le 17/12/2023 à 22h11

Produit commandé de mauvaise qualité

Christelle T.

Publié le 17/12/2023 à 18h12

J'avais coché la livraison a domicile et j'ai dû aller chercher au point relais. Une déception pour ma part.

Anais F.

Publié le 16/12/2023 à 09h21

Commande à ce jour toujours pas reçue Par contre mon compte lui a bien été débité. Je ne recommanderais jamais ce site

Ida T.

Publié le 15/12/2023 à 21h59

La livraison est catastrophique

Frederic L.

Publié le 15/12/2023 à 18h36

Bonjour, Nous avons commandé un tire bouchon "le creuset". À réception du colis il s'avère que le boîtier plastique qui le contient est cassé. Cordialement

Karine G.

Publié le 14/12/2023 à 22h42

Je ne peux vous noter car Mondial Relay n'a rien mis dans ma boîte : celle ci était vide quand j'ai voulu le récupérer

Aurélie R.

Publié le 14/12/2023 à 18h24

Plus d'un mois pour recevoir la commande avec 1 article supprimé. Alors que la commande a été passsee avec tous les articles disponibles. 1 article en rupture puis quand il est de stock un 2ieme puis un 3ieme. Au lieu de tenir mes articles je relis du réapprovisionnement du 1

Catherine M.

Publié le 14/12/2023 à 15h31

On me demande d'évaluer ma commande mais voilà une semaine que j'ai reçu le mail d'expédition et je n'ai toujours pas reçu ma commande j'avoue, hélas, ne pas être très satisfaite .

Amandine B.

Publié le 14/12/2023 à 10h13

Livraison soit disant rapide non respecté ! Appel téléphonique avec des personnes incompétentes qui donnent de mauvaises informations... 1ère et dernière expérience chez vous...

Simon V.

Publié le 14/12/2023 à 09h29

The packet should have been a week ago here in Belgium, it's still somewhere floating in Luxembourg at a wrong postal point. The communication has been very little, i need this before the holidays. ***

Marc D.

Publié le 13/12/2023 à 22h54

Client très insatisfait : Le lieu de retrait a été changé trois fois et je n'ai toujours pas mon colis ! Est-il perdu ? Devez-vous le renvoyer ? Merci de me tenir au courant ***

Isabelle L.

Publié le 13/12/2023 à 22h28

Je ne m'attendais a un bout de plastique jetable comme moule ! Vu la photo et sans trop de précision, je ne pensais en silicone !! Donc très déçue ! Je vais le renvoyer

Annie R.

Publié le 13/12/2023 à 20h35

Pour le moment dans l'attente qui s'éternise d'une réponse suite à l'envoi des photos.

Martine G.

Publié le 13/12/2023 à 19h46

Toujours pas reçu ma commande

Pierre S.

Publié le 12/12/2023 à 17h50

Un produit en cours de réapprovisionnement, soit disant disponible en 2 semaines et finalement un mois de délais, sans aucunes nouvelles, si je n'avais pas relancé le service client et aucunes excuses, aucunes remises, soyez certains que je ne recommanderai plus de produits sur votre site.

Bernard M.

Publié le 12/12/2023 à 15h12

Très mécontente en raison du retard de livraison. A ce jour, on est pas livré mais le montant de la commande est prélevé.....

Laura D.

Publié le 12/12/2023 à 12h20

Je n'ai jamais reçu ma commande ..

Frédéric C.

Publié le 11/12/2023 à 22h51

Commande bloquée chez mondial Relay.

Bernard D.

Publié le 11/12/2023 à 22h27

Je me suis aperçu à la validation que j'avais fait une erreur de quantité d'article. Je l'ai signalé immédiatement mais on m'a répond qu'il n'était pas possible de modifier la commande.

Martine F.

Publié le 11/12/2023 à 19h16

Nous sommes le 11 décembre 19 h et toujours rien reçu

Jehanne B.

Publié le 11/12/2023 à 11h24

J'ai passé commande de produits en stock et pourtant je n'en ai reçu seulement qu'une partie. Je suis sans nouvelles des 2 références restantes qui me sont pourtant indispensables pour les festivités de Noël. > donner une explication sur le pourquoi de l'ajournement et un délai de livraison

Stéphane G.

Publié le 11/12/2023 à 09h41

Je reçois cette demande d'avis, mon colis n'est toujours pas livré. J'ai reçu une demande de changement de lieu de dépot le 7 décembre. Nous sommes le 11, le colis est toujours au centre logistique.

Jessica L.

Publié le 10/12/2023 à 22h26

Commande toujours pas livrée et pas d'informations après un mois.

Aïssa B.

Publié le 10/12/2023 à 20h58

J'ai jamais reçu mon colis quant à présent.... J'ai payé et personne n'est capable de me dire où est mon colis

Julie P.

Publié le 10/12/2023 à 19h35

Colis non reçu au point relais Pourtant mail indiquant qu'il est au point t relais. Je suis allé ce jour pour le récupérer et le point relais m'informe qu'il n'est pas en leur possession

Anne Marie E.

Publié le 10/12/2023 à 18h46

Je devais recevoir ma commande le 7/12.je n ai toujours rien et surtout pas de nouvelles quand à un retard. J ai déjà commandé sans problème mais la il y a un manque d informations.

Sandrine C.

Publié le 10/12/2023 à 13h21

J'ai été très déçue de l'acheminement de mon colis...j'ai attendu de 12h à 15h mercredi dernier comme envoyé par SMS par le livreur pour finalement avoir une livraison vendredi !! J'ai payé *** pour une livraison a la maison pour avoir mon produit rapidement et ce ne fût pas le cas. ..

Aurelie B.

Publié le 10/12/2023 à 09h25

Toujours pas de livraison au 9/11/2023, livraison normalement pour le 07-12-2023 .

Anabèle F.

Publié le 09/12/2023 à 18h47

Toujours en attente de livraison de ma commande Très insatisfaite

MARCELLE F.

Publié le 09/12/2023 à 16h43

Je ne suis pas satisfaite, je n' ai toujours pas reçu mon colis, apparemment bien que j ai choisi la livraison à mon domicile, mon colis aurait été déposé dans un point relais mais ayant été opéré je ne peux absolument pas aller le récupérer.

Rose T.

Publié le 06/12/2023 à 22h30

Bonsoir, je n'ai jamais eu de soucis chez vous, mais cette fois je suis très déçue car le tube chocolat Rouge n'est pas du tout Rouge! il est Orange foncé, j'ai d'ailleurs essayé pour vérifier et oui effectivement c'est orange, pour finir le tube chocolat Blanc n'avait pas son bouchon.

Christine A.

Publié le 06/12/2023 à 11h55

Pas encore de livraison alors que sur la commande mon paquet devait arriver dans les 2 jours (même ouvrables).

Armand R.

Publié le 05/12/2023 à 15h30

Toujours rien reçu

Aurore C.

Publié le 05/12/2023 à 15h11

Je suis très déçue. Une boîte de tant pour tant est arrivée toute cassée

Alain G.

Publié le 05/12/2023 à 11h20

Bonjour, sur ma dernière commande en ligne je suis déçu. Je ne pense pas recommandé sur votre site. Alain G.

Marion T.

Publié le 05/12/2023 à 09h23

Satisfaite de la livraison rapide. L'un des articles commandés (poele cristel) ne porte pas en totalité les traces d'authenticité de la marque. S'agit il d'un défaut ou autre? La question se pose. Au prix de l'article ce n'est pas normal.

Maria G.

Publié le 04/12/2023 à 22h33

Ce bouchon a champagne ne rend pas la bouteille hermétique. Donc il a aucun intérêt. Dommage de perdre les frais de port pour un produit qui n'est pas conforme.