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K
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas apprécié certaines choses dans ma commande
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
Ben...Je ne vous mets pas d'étoiles...car .je n'ai toujours pas reçu mon colis ce mardi soir...je suis encore en attente...
A
Note : 2 sur 5
Je ne peux qu'apporter un avis médiocre, je n'ai pas encore reçu ma commande!!!!!!!!!!!
A
Note : 2 sur 5
Livraison laisse à désirer
F
Note : 1 sur 5
Colis devant être livré vendredi 26 janvier et arrivé aujourd'hui mardi 30 janvier . J en avais besoin ce week-end pour une commande de pâtisserie. Déçue..
C
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande????????
C
Note : 1 sur 5
Colis livré en retard, comme quasiment à chaque fois
C
Note : 1 sur 5
Première commande faite le 13 décembre avec un payement refusé deuxième commande faite la semaine suivante livraison 25 janvier plus un mois après comment pouvoir être vraiment satisfait
M
Note : 2 sur 5
Je me suis trompée d'articles .je dois faire un retour je trouve ça consternant que les retours soient aux frais des clients surtout que J'ai réalisé une autre commande avec le bon article. Je pense que c'est la dernière fois que je commande chez vous. Cordialement
V
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu mon colis
X
Note : 2 sur 5
Livraison dans le délai mais l'une des 2 poêles est piquée par la rouille en sept points malgré le traitement de celle ci contre la rouille. En attente de la réponse du SAV !
F
Note : 2 sur 5
Le poivrier commandé a été très mal emballé un papier bull mais pas autour du poivrier il manquait un bout de scotch pour le faire tenir dommage !
F
Note : 2 sur 5
Bonjour je ne suis pas du tout satisfaite car je devais recevoir ma commande le 18 janvier et je l'ai reçu le 23 janvier et j'en avais besoin pour le dimanche 21 janvier.
M
Note : 2 sur 5
Colis pas encore reçu c'est très long. ne plus commander chez vou
D
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un article avant Noël qui devait être livré sous 2 semaines, disait le site. Très déçu car pas d'article à Noël. Après plusieurs relances je viens juste de le recevoir. Pour dédommagement 10% sur ma prochaine commande. Ils sont sérieux je ne veux plus jamais commander chez eux.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience, je n'ai pas reçu ma commande, aucun message pour me prévenir qu'elle était arrivée en point relais
D
Note : 1 sur 5
pour ma commande du 16/01/24 Colissimo m'informe que j'ai été livré dans ma boite aux lettres le 18/01/24. Hélas je n'ai toujours pas mon colis!? Voila pourquoi je recommande chez vous , mais avec livraison locker
S
Note : 2 sur 5
Très déçue de cette première expérience ! Pour une commande passée le 10 janvier, j'ai dû envoyer un mail au service client car ma commande n'était toujours pas traitée 6 jours plus tard... J'avais besoin des produits pour la réalisation d'un gâteau d'anniversaire que je n'ai pu faire dû au retard !
C
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas encore arrivé !
M
Note : 2 sur 5
Mes 3 briques sont arrivées assez écrasées, 1 avec le bouchon enlevé à la limite de l'éclatement. Le plastique à l'intérieur du carton d'expédition était vide d'air. Mireille Marsollier
L
Note : 2 sur 5
La commande super rapide mais la livraison est très longue
P
Note : 2 sur 5
J'attends justement un colis commandé et payé le 29 décembre et toujours pas reçu le 15 janvier.
M
Note : 2 sur 5
Bons produits que j'utilisais déjà. Je ne connaissais pas Cuisine Addict c'est suite à la fermeture de mon fournisseur habituel. Seul bémol le sachet de chocolat de couverture au lait était ouvert et déchiré. Peut être une mauvaise manipulation des préparateurs (je l'espère)
B
Note : 1 sur 5
Commande livrée au point relais après la date prévue initialement. Obligée de commander ailleurs pour les avoir pour le dit événement !
N
Note : 2 sur 5
Déçue de mon expérience, j'ai reçu mon article endommagé, j'ai demandé un échange mais le service client m'a uniquement proposé un remboursement.. expliquant que pour les commandes supérieures à *** il ne proposait qu'un remboursement et ne prenait pas le risque de renvoyer un article
F
Note : 1 sur 5
Colis non reçu.
C
Note : 2 sur 5
livraison tardive / code de réduction pour me dédommager ne fonctionne pas
S
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours paw reçu d'information de la société que vous chargez d'acheminer le colis et donc je ne sais pas s'il est disponible. C'est la 2eme fois que cela se produit et cela me fait hésiter à continuer à commander sur votre site.
K
Note : 1 sur 5
Produit livré au-delà du délai annoncé. Ne fonctionne pas. Demande de retour contre remboursement mise en attente pour sollicitation du fournisseur.
C
Note : 2 sur 5
commande du 26/12/23, livraison annoncée le 30/12/23. Expédition par "cuisineaddict" le 29/12/23. Livraison réelle le 3/1/24 Je n'ai pas été informé de la livraison au point relais, je suis passé au cas où!
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté votre produit en fonction de la date de livraison en sachant que c'était pour ma bûche du jour de l'an. Très déçu je ne l'ai reçu que mardi!
Y
Note : 1 sur 5
Bonjour, tout d'abord, je n'a
P
Note : 2 sur 5
Livraison programmé le 23 décembre et qui est arrivé après ls fêtes de Noel. Dans l'obligation de racheter en urgence une sonde dans un magasin d e proximité.
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande à ce jour et je devais l'utiliser pour les bûches du jour de l'an. Livraison prévue le 29/12 et toujours rien le 01/01
M
Note : 1 sur 5
Livraison très en retard et un code de réduction de 10% pour me dédommager je trouve ça limite. Bref je ne commanderai plus sur ce site.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour Je vous ai laissé des messages suite à ma livraison. 1 étoile car 0 impossible mais j'espère sincèrement qu'une fois que vous aurez connaissance de mon problème (livraison article déjà utilisé) vous allez réagir comme il se doit. Je peux adresser des photos si vous le souhaitez ! A vous lir
A
Note : 1 sur 5
Non livré dans les temps indiqué malgré avoir payé une livraison plus chère
V
Note : 1 sur 5
Payer 790 pour une livraison DPD pour recevoir sous 24/48h et rien au bout de 72h. Commande le vendredi, nous sommes mercredi et toujours rien
moule à utiliser pour le nouvel an c'est râpé. Merci 😷
M
Note : 2 sur 5
La bombe de froid est arrivée cassée et la livraison a eu du retard.
S
Note : 2 sur 5
Fatisfaite des produits très insatisfaite de la livraison impossible de trouver un lieu de livraison suite à mon appel téléphonique vous me conseillez de payer un colissimo *** Finalement j ai du me déplacer au point relais pour récupérer mon colis