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G
Note : 1 sur 5
Produits commandés le 31 mars prévu le 5 avril toujours pas de nouvelles ??
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai commandé deux articles : un tagine en fonte Le Creuset et un livre Simple de Ottolenghi. Le livre Simple ressemble à un livre d'occasion : couverture bien pliée, quelques tâches d'utilisation sur la couverture. C'est une grande déception sur ce dernier point.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été livré à mon adresse
X
Note : 1 sur 5
Tout est nickel jusqu'à la mise en main à mondial Relay. Le colis est entre leurs mains sur leur site de metz et à aujourd'hui, n'est toujours pas livré. C'était un moule pour faire un gâteau de pâques. Malheureusement le colis repartira chez vous car il arrivera trop tard par leur faute. Désolé.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j avais mis l adresse et le nom de la fille pour le colis mais galère pour le récupéré car c est mon nom qui étais matquer et on habite pas au même endroit
M
Note : 1 sur 5
Colis toujours non reçu , livraison estimée le 26/03 . On est le 27/03 soir , toujours colis non reçu
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
.
K
Note : 1 sur 5
On dirait que cela fait 5 jour que j'ai passé commande Que le colis devait arriver samedi Pas de nouvelles pas de dates de livraison Rien
B
Note : 1 sur 5
Produit cassé à la réception, l'emballage n'était pas adapté.
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite de la dernière commande. J ai commandé de la poudre d amande de Californie et j ai reçu une poudre grossière et qui correspondait pas du tout à celle que j ai commandé d habitude.
W
Note : 1 sur 5
Je souhaiterais savoir où est la commande aucun suivi de l'expédition
J
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des produits, dont la date de péremption est de un an a la base,ils sont périmés dans 3 mois. Le site refuse de me rembourser et me demande de payer le retour si je souhaite renvoyer le tout.honteux
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, Ma commande devait arrivée le 15 mars, et au jour d aujourd hui je ne l ai toujours reçu!!!!!! Donc, je ne peux peux pas remplir votre questionnaire. Bonne journée
V
Note : 1 sur 5
Colis non reçu : aucun suivi
M
Note : 2 sur 5
Déçu par l'arôme coing celui-ci a une forte odeur de préparation chimique mais pas de coing.... . Autres arômes pas encore utilisés .
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
M
Note : 1 sur 5
Depuis lundi on me dit que mon colis est en cours de livraison, aujourd'hui samedi pas de nouvelle
M
Note : 2 sur 5
L'offre globale est intéressante mais trop d'articles ne sont pas en stock. Les articles disponibles au moment de la commande ne sont pas réservés pour le client, ce qui fait qu'entre-temps certains articles disponibles ne l'étaient plus et ça ne fait que prolonger le délai de livraison.
D
Note : 1 sur 5
Société a fuir colis arrivé très mal emballé résultat des courses produits abîmés, encore une perte de temps pour rien au lieu de bien emballé au départ je vous déconseillerais de commander sur ce site
L
Note : 2 sur 5
Produits de qualité mais emballage décevant pour en faire un cadeau car les produits sont livrés en vrac. L'un des produits était même gras (plat en fer blanc à madeleines). Et comme beaucoup d'entreprises en ligne, un nombre beaucoup trop important de mails reçus, attention à la planète !!
L
Note : 2 sur 5
J'ai fait une commande de pinces à sushi, je suis satisfaite de la rapidité de réception et du prix mais absolument pas de la qualité du produit, première utilisation la pince s'est brisée sur le haut , craquée net, j'en ai commandé 2 donc je verrais bien si la seconde suit le même chemin.
E
Note : 2 sur 5
J'ai cru avoir commandé des moules en silicone, hors ils étaient en plastique. Je serai plus vigilante la prochaine fois.
A
Note : 1 sur 5
Pour une première commande je suis déçu car j'ai commandé un produit et j'ai reçu un autre
R
Note : 1 sur 5
Bonjour, Après plus d'une semaine de commande (effectuée le lundi 19 février dernier), ma commande est toujours en cours de traitement sur le site logistique de Bonneuil et ce, depuis le 24 février dernier. Ce n'est pas acceptable pour une livraison qui devait se faire en 2 à 4 jours ouvrés.
F
Note : 1 sur 5
M'étant trompée de taille dans un emporte pièce et voulant l'échanger je trouve inadmissible d'avoir du payer le retour du produit ! Du coup, je n'ai pas passer commande d'un autre produit!
S
Note : 1 sur 5
Livraison vraiment chère et longue toujours pas reçue ma commande
M
Note : 1 sur 5
Manque de communication au niveau du statut de la commande (délai de rupture de stock inconnu). Mais par contre pas de perte de temps pour effectuer le prélèvement bancaire...
F
Note : 2 sur 5
A la commande il était prévu une livraison en point locker de st pee sur nivelle 64310 or le colis a été livré dans un point Vival à st jean de luz ***comme je ne peux me déplacer plus loin que st pee, une voisine est allée a st jean ''( 20km) pour moi et le point relay est ....fermé
C
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu ma commande. Elle se promène entre Montpellier et limoux.
J
Note : 2 sur 5
Déçu : Un paquet de poudre d'amande ouvert dans le carton ..
L
Note : 1 sur 5
l'article n'a pas été livré. aucune tentative de me contacter n'a été faite par la société de livraison. et l'emplacement de l'article que j'ai commandé est maintenant inconnu. très insatisfait et frustré.
S
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop long,ma commande n'est toujours pas arrivée.
X
Note : 2 sur 5
Retour a vos frais sans remboursement des frais de livraison. Lors de la demande de retour aucune procédure n'est envoyée, il faut envoyer un email afin d'avoir la démarche à suivre, sinon on peut attendre longtemps... Je ne recommanderais pas sur ce site...
C
Note : 1 sur 5
j'ai reçu le tube piston que je ne peux utiliser car impossible de "tirer " sur le piston, J'ai demandé le retour qui a été refusé ? Pourtant c'est un problème qualité !
H
Note : 2 sur 5
Trop long pour recevoir mon produit
I
Note : 1 sur 5
Le colis très mal confectionné Les sachets de chocolat éventrés ! Franchement déçue
D
Note : 2 sur 5
Il est bien dommage que les services relation clients et financier ne soient pas au même niveau que la logistique et la qualité des produits
E
Note : 2 sur 5
la livraison était une vraie catastrophe! et je pèse mes mots j ai payé pour une livraison à domicile et le livreur n'est pas passé de plus , il a noté comme quoi je n'étais pas au domicile alors que cela est impossible vu que je venais d'être opéré du pied et je ne pouvais aller nul part
D
Note : 1 sur 5
My order gonna expire on the 14 and 23 of March do you think how what can I do with all that in 1 month? What's a shit!!!
C
Note : 1 sur 5
Pas de livraison à notre domicile. Pratique courante de déposer le colis auprès d'un dépôt relais sans prévenir. Galère pour avoir l'info du dépôt en question. Récupéré le colis aujourd'hui sur Obernai. Cordialement. ***