Avis clients de CuisineAddict

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 67 687 avis publiés

Résumé des avis

CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.

Avis 1 et 2 étoiles

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M
Morgane P.
Note : 2 sur 5
J'ai acheté une boite de transport de marque wilton car je savais que c'était une valeur sûre. La boite est arrivé, elle n'a pas l'air mal mais ce n'est pas une wilton...
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
Changez prestataire de livraison: Mondial relay nul! J ai commandé de façon à recevoir mon produit à une certaine date, avec les embrouilles de mondial relay je l ai reçu plus de 3 jours après!! … je n en avais plus besoin!!!
K
Karine N.
Note : 2 sur 5
Commande reçue dans les délais et bien emballée. Le service de livraison est déplorable. Le livreur n'a même pas sonné et a laissé le colis au sol dessous la boîte aux lettres alors que j'étais chez moi et il aurait pu être volé car visible du trottoir.
E
Emma R.
Note : 1 sur 5
Je souhaiterai être contacté afin de vous transmettre les photos de la livraison, sachet de purée de fruit ouvert pendant la livraison. Colis dans un sale état
T
Thierry B.
Note : 2 sur 5
Bonjour, A ce jour toujours pas recu le colis... Commande le 29/11.
D
Doriana P.
Note : 1 sur 5
Mon pot de pralin de 1kg est abîmer dans le fond !! Le pralin sort du fond du pot !! *** de commande pour avoir ça !
F
Francoise V.
Note : 1 sur 5
À ce jour il y a eu un problème mon colis ne m a pas été livré par colissimo j ai renvoyé toutes mes coordonnées à la poste.
P
Patrick C.
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas être satisfait, je n'ai toujours pas reçu mon colis
C
Catherine T.
Note : 1 sur 5
reçu a facture mais toujours pas mon colis
D
Didier M.
Note : 2 sur 5
Déçu, livré dans une énorme boite rempli de papier pour bloquer un petit Moulin, emballé dans un papier bulles et même pas dans une boite dédiée ? NUL et pas écologique... J'ai déjà acheté des Moulins Peugeot sur d'autres sites avec un emballage digne de la marque. Dernière cde sur ce site. Fuyez...
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis.le casier était vide lors de l'ouverture
F
Frederic H.
Note : 1 sur 5
Je ne,peux pas evaluer car je n'ai pas reçu ma commande....
M
Monique F.
Note : 2 sur 5
Produits consommables donnent satisfaction.Cercle pour tarte ajustable est vraiment de très mauvaise qualité.Pour en demander le remboursement , je dois l'envoyer à mes frais...Il existe des bons pour réexpédier chez d'autres sites!Mauvaise expérience dont il faut se souvenir
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
Commande du 26/11/2024 toujours pas livré à ce jour 2/12/2024 pas sérieux et pas fiable
N
nicolas R.
Note : 1 sur 5
les consignes de livraisons (et payé) ne sont pas suivi. dernière fois que je commande chez vous si non résolu. je vous ai envoyé un mail sans réponse pour l'instant
N
Nahid M.
Note : 1 sur 5
Après avoir passer j'ai contacter le service client pour leurs dire qu'il manquerai un article dans ma commande on m'a répondu que l'on ne peut plus la modifier ou l'annuler alors que le produit était en rupture de stock. Les délais était de 24 à 48h et ça plus 1 semaine Délais non respecter .
A
Aurelie M.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis qui était urgent je devais faire le gâteau la semaine dernière j'ai du me débrouiller avec les moyens du bord. Très déçu
C
Christelle T.
Note : 2 sur 5
bonjour, j'ai effectué une commande le 22 11, soit il y a 5 jours et le produit n'est pas encore livrable...
M
Michael B.
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfait de la livraison avec un carton arrivé complètement abîmé et plié comme un accordéon (photos à l'appui) .... avec bien évidemment de la casse (une bombe aérosol percée !!!) Merci !!
A
Arnaud A.
Note : 1 sur 5
Un article disponible à la commande qui finalement ne l'est plus deux jours plus tard. Nous sommes prévenu de la rupture mais pas d'infos sur un éventuel délais, pas de proposition de remboursement, on encaisse et on laisse le client dans l' expectative, pas très pro....
C
Carole M.
Note : 2 sur 5
Le colis était éventré.
S
Stéphane B.
Note : 2 sur 5
colis très endommagé
V
VALERIE A.
Note : 2 sur 5
Déçue de ma commande le coulis de framboises était percé dans le colis et les noisette n'avaient plus de dorure tout était en morceaux dans le pot
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
Lors de la livraison je n était pas présente, on ne m'a pas averti ni de la livraison, ni de l attente de mes instructions pour un deuxième passage . Je ne suis pas satisfaite, aucun mail ni SMS , c est parce que je me suis inquièté sur ma commande et retourner sur suivi que j'ai vu attente ¡¡¡¡¡
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La livraison n'a pas eu lieu, je n'ai pas d'info du transporteur malgré le rdv pris avec..
A
Alexandra Z.
Note : 1 sur 5
Retard de livraison de plusieurs jours
S
Sylvie D.
Note : 2 sur 5
Bonjour J'ai fait une première commande qui a été apparemment égarée ...ou abîmée....
W
Willy M.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue au main de mondial relais non livré au point de retrait depuis 3 jours.
G
Géraldine B.
Note : 2 sur 5
Le couvercle présente un enfoncement sur 3cm.
A
Annie D.
Note : 1 sur 5
Colis non livré à deux reprises Sachant que j ai dû payer des frais de port pour une livraison à domicile Le colis est sans doute perdu
D
Didier L.
Note : 1 sur 5
Délais de livraison et conditionnement irréprochable, mais le produit à plus le goût du glycol que du coing, je recherchais vraiment un extrait de coing.
A
Ana D.
Note : 2 sur 5
Bonjour En ouvrant le colis, le flacon de beurre de cacao emballé dans le papier bulle était malheureusement ouvert, couvercle dévissé (perte du produit) J'ai contacté le SAV. On m'a demandé des photos, mais je n'en ai pas pris sur le moment, je n'y avais pas pensé sur le moment Dommage pour moi....
Y
Yvelise B.
Note : 1 sur 5
Colis expédié mardi dernier, et depuis aucune nouvelle... Merci de me tenir informée.
A
Alistair A.
Note : 1 sur 5
The package did not arrive it appears lost in transit
C
Chantal L.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait car je ne suis toujours pas livrée alors que vous me demandez de noter mon expérience client … je ai Pas reçu de notification ni de code pour aller retirer mon produit au locker . Et quand je checke mondial relai le colis a été pris en charge mais n est pas livré …
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
Colis toujours non reçu
M
Marie-Annick J.
Note : 1 sur 5
J'aimerais bien pouvoir vous donner mon avis mais je n'ai toujours pas reçu le colis ! (il est en voyage entre Orléans, Terrasson et aux dernières nouvelles Carhaix - en Bretagne si je ne me trompe pas - alors que je suis dans le 83 ! )
J
Joselyne N.
Note : 2 sur 5
Je vous mets que 2 étoiles c'est pour la livraison. Je vous avertis que je ne suis pas satisfaite de l'entreprise dpd. Le jour de la livraison, je suis restée exprès chez moi et le chauffeur n' est même pas passé. En fin de journée j'ai reçu un SMS comme quoi mon colis était déposé au magasin relais
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
Pourtant cliente depuis plusieurs années, je suis extrêmement déçue par le service clients que j'ai dû contacter 2 fois suite à une livraison retournée à cause de l'emballage détériorié lors du transport.De plus, les prix ont terriblement augmentés !!!
A
André W.
Note : 1 sur 5
comment voulez vous mon opinion je ne même pas encore livré?