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C
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas été livrée
Avis clients de CuisineAddict
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 68 402 avis publiés
Résumé des avis
CuisineAddict propose un choix large et renouvelé de produits culinaires, avec des articles conformes aux descriptions et une livraison rapide et sérieuse qui protège bien les colis lors de l’expédition. Les clients apprécient la variété des moules, poêles et ingrédients, ainsi que la qualité des produits à des prix corrects, et saluent le soin apporté au conditionnement des colis. Le service est perçu comme fiable et efficace: commandes traitées rapidement, emballages soignés, et délais respectés, ce qui aligne l’expérience sur la satisfaction générale et le recours répété à la boutique. Certains avis évoquent néanmoins des incidents de transport ou de préparation du colis, mais l’ensemble demeure positivement orienté vers la rapidité, la fiabilité et la qualité des articles.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Pas encore de livraison car je n ai pas accès au point relay Amazon. J ai reçu un code alors que c est un QR code que je dois flasher.
P
Note : 1 sur 5
Livraison retardée. Les frais de port sont énormes et vous êtes pas capable d'assurer la livraison.
A
Note : 1 sur 5
Commandé il y a plus de dix jours, je devais être livrée le 8, depuis je ne cesse d'être reconduite, la livraison échoue (on ne sait pas pourquoi) ... Vais-je recevoir un jour ce cadeau qui devait être offert aujourd'hui ?
M
Note : 1 sur 5
Colis tjrs pas reçu le livreur la posé devant mon portail DANS LA RUE et il n'était plus là quand je suis arrivée bien sur! Et je n'ai tjrs pas de nouvelles depuis mercredi dernier! Je sais que ce n'est pas votre faute mais si vous arrivez a faire accélérer les choses....
S
Note : 1 sur 5
Colis non délivré
S
Note : 1 sur 5
Le sucre pétillant est non petillant Surement due a une prise d'humidité en amont J'ai prevue pour envoyer 60desserts à la st valentin et cela me foire mon dessert Je ne recommanderais pas ce site
C
Note : 1 sur 5
Colis non reçu ! Soit disant pas réussi à livrer alors que nous sommes des professionnels de la pâtisserie et que nous sommes là tout les jours de 5h à 19h ! Colis privé c'est pas cher mais les livraisons sont chaotiques !
P
Note : 2 sur 5
Colis fyant de retour chez vous Je ne sais d ou vient problème vous ou le transporteur, mais au final c est. Moi qui est pénalisé. J en avait besoin ce week-end.
A
Note : 2 sur 5
Dommage 1 paquet de sucre était éclaté et éparpillés dans le carton avec le sac de pépites de chocolat
C
Note : 1 sur 5
De l'amateurisme !!!! Très mal organisé, aucun SAV Je déconseille cette société
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, produit défectueux, retour demandé. Mauvaise expérience donc
O
Note : 2 sur 5
Date de péremption trop proche
N
Note : 1 sur 5
Pourquoi un paquet de 1 kg a été envoyé dans un carton qui ne rentre pas dans une boîte aux lettres réglementaire ? Dans ce cas on perd 3 jours sur la livraison a domicile par colissimo (8,..)
?
J
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande .j ai eu le passage d un livreur à domicile ou j était absent. J attend toujours un mail pour récupérer mon colis dans un point relais
É
Note : 1 sur 5
Pour moi très mauvais produit, elle colle à la cuisson
E
Note : 1 sur 5
Commande passée le 20-01-25 , pas reçue !!!!!
S
Note : 1 sur 5
matériel ne fonctionne pas
S
Note : 2 sur 5
Colis toujours pas reçu, 2 jours de retard pour l'instant
W
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais eu de réponse quand à ma demande. On m'a supprimé deux fois mes points liés à ma commande... Pas compliqué à corriger...
D
Note : 1 sur 5
Le transporteur UPS manque de sérieux, j'attends mon colis et pas de colis, pas d'appel téléphonique, et c'est le troisième problème que j'ai avec des livraison UPS, alors que les autres transporteurs sont très bien. Votre envois est parti rapidement, vous avez bien fait les choses, pas le transport
C
Note : 2 sur 5
J'ai demandé une livraison par mondial relay. Le colis a été refusé sur le lieu que j'avais choisi car il était trop grand. Il a fallu que je choisisse un autre lieu situé à 10kms de chez moi. Donc livraison avec 2 jours supplémentaires. Je ne sais pas si c'est de vôtre faute ou celle de Mon. Relais
P
Note : 2 sur 5
Première commande sur ce site et pas satisfaisante. Le carton choisi pour envoyer le produit (spray de démoulage) était clairement trop petit. Le bouchon du produit a alors été enfoncé plus que de raison afin de le faire tenir dans le carton et a donc était cassé. Je ne suis pas satisfaite.
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été contactée par le point relais pour récupérer mon achat. Je ne peux donc pas donner mon avis. Selon le suivi de ma commande, le produit a bien été livré, mais je n'ai pas été contactée. Je compte me rendre demain dans le point relais et voir avec eux ce qui se passe.
A
Note : 1 sur 5
Entreprise qui dit avoir des articles disponibles sous 2 semaines, hors, ça fait un mois et demi que nous attendons nos 3 articles manquants. Ils répondent "car le fournisseur rencontre un retard de fabrication dû à un manque de matière première, l'inox" et proposent un remboursement alors que leur offre lors de la commande était fort alléchante. Aucune remise en question quand on leur fait remarquer que les articles manquants sont toujours possible à la commande sur leur site, il répondent "Le délai de réapprovisionnement de 2 semaines sur notre site internet ne prend pas en compte le retard de fabrication du fournisseur, ce sont nos délais habituels." Site qui se moque royalement des clients et fait des offres alléchantes qu'ils ne respectent pas ! A EVITER
A
Note : 1 sur 5
Suite à une erreur de dimension sur un couvercle, je souhaite commander le bon et renvoyer le mauvais en même temps. On me fais payer les frais de livraison et d'envoi au lieu de de récupérer le mauvais lors de la livraison comme le font la plupart des commerçants... Vous venez de perdre un client
S
Note : 1 sur 5
Le pèle-pomme est de très mauvaise qualité; impossible de fixer la poignée.
R
Note : 1 sur 5
Bonjour cette poêle a la 1° utilisation de deux stacks sans matière grasse est restée tachée malgré que nous avons respecté tout vos conseils avant utilisation Cordialement
M
Note : 1 sur 5
J'ai pris connaissance de votre réponse mais en face de U expresse il y a 3 containers de poubelle donc pour la livraison je me suis rendu à 10 Km et en plus le magasin qui reçoit les colis de Mondial Relay fermait à 16 heures !!!!.... J'espère le récupérer demain.
O
Note : 1 sur 5
Trop tôt pour évaluer, il y a eu un pb et le paquet ne m'a pas été livré
S
Note : 1 sur 5
Je nai pas recu mon colis
S
Note : 1 sur 5
Dernière commande , c'est terminé chez vous, encore des manquants à cette livraison, en tant que restauratrice , donc une professionnelle, je ne vois aucun professionnalisme de votre part
bien dommage de travailler de la sorte
la suffisance française
bonne route et bon vent
B
Note : 1 sur 5
à chaque fois que je commande je sélectionne livraison à domicile et à chaque fois une personne ne respecte pas mon choix et prends la liberté de mettre mon colis en point relais. Ma dernière commande j'ai indiquer l'incident par tel on me dit que ça se reproduirait pas et là de nouveau point relais
C
Note : 2 sur 5
Déçu par l'expérience client première commande passer annulation de celle ci car manque d'une partie des articles sans être prévenu donc j'ai réalisé une seconde commande livré à temps mais la première livraison a quand même été livré et je dois la renvoyer à mes frais
J
Note : 1 sur 5
Commande passée le 29/12/2024. Aujourd'hui le 06/01/2025 elle n'est toujours pas livrée.
J
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur les produits achetés, mais 10 jours pour être livré c' est beaucoup trop même en période de fêtes. A la commande le 18 , on m'annonçait une livraison prévue le 23 alors que ma commande a été remise au transporteur le 23 . Ce n'est pas top , cela m'a causé des problèmes pour Noël.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas pu retirer mon produit en temps voulu, la boutique relais était fermée
C
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue par la qualité de la pâte d'amande, trop sucrée, trop fondante, avec peu de goût. Je regrette car pour le prix, je pensais me régaler et ça n'est pas le cas...
C
Note : 2 sur 5
2 bols noirs commandés, à l'arrivée la couleur des 2 n'était pas identique, de plus on a constaté un petit éclat sous l'un des 2 bols.
M
Note : 1 sur 5
je devais recevoir mon colis le 31 décembre et je ne l'ai toujours pas reçu le 4 janvier.