CuisineAddict est saluée pour la qualité des produits et leur correspondance avec les descriptions, avec de nombreux avis mentionnant des articles conformes et de bonne qualité reçus rapidement. La rapidité et la fiabilité des expéditions sont des points forts récurrents, les commandes étant souvent décrites comme envoyées rapidement et livrées dans les délais, avec un emballage soigné. Le service client et le sérieux de l’entreprise sont également mis en avant, certains avis recommandant le site pour son choix, sa constance et sa réactivité. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante avec plusieurs commandes répétées et des achats répétés confiants.
à chaque fois que je commande je sélectionne livraison à domicile et à chaque fois une personne ne respecte pas mon choix et prends la liberté de mettre mon colis en point relais. Ma dernière commande j'ai indiquer l'incident par tel on me dit que ça se reproduirait pas et là de nouveau point relais
C
Clement B.
Note : 2 sur 5
Déçu par l'expérience client première commande passer annulation de celle ci car manque d'une partie des articles sans être prévenu donc j'ai réalisé une seconde commande livré à temps mais la première livraison a quand même été livré et je dois la renvoyer à mes frais
J
Jean-Lou R.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 29/12/2024. Aujourd'hui le 06/01/2025 elle n'est toujours pas livrée.
J
Jean Luc G.
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur les produits achetés, mais 10 jours pour être livré c' est beaucoup trop même en période de fêtes. A la commande le 18 , on m'annonçait une livraison prévue le 23 alors que ma commande a été remise au transporteur le 23 . Ce n'est pas top , cela m'a causé des problèmes pour Noël.
A
Anne G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas pu retirer mon produit en temps voulu, la boutique relais était fermée
C
Christel T.
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue par la qualité de la pâte d'amande, trop sucrée, trop fondante, avec peu de goût. Je regrette car pour le prix, je pensais me régaler et ça n'est pas le cas...
C
Claire G.
Note : 2 sur 5
2 bols noirs commandés, à l'arrivée la couleur des 2 n'était pas identique, de plus on a constaté un petit éclat sous l'un des 2 bols.
M
Maxence M.
Note : 1 sur 5
je devais recevoir mon colis le 31 décembre et je ne l'ai toujours pas reçu le 4 janvier.
C
Cloë M.
Note : 2 sur 5
Commande passer le 19 décembre 2024 j'ai payer 4,90 de frais de port pour l'avoir le 24 décembre 2024. J'ai reçu ma commande que le 3 janvier 2025 alors que j'avais besoin de ma commande pour les fêtes et que j'ai payer pour.. Donc je ne suis pas satisfait .
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
Impossible de donner un avis. Poêle non reçue, pas de tracking. Je ne sais même pas si elle a été expédiée. Pour l'instant, très mauvais. Ce sont les fêtes soit, mais prévenir d'un retard ou dresser une trace de suivi prend 1 minute
A
Alexandre D.
Note : 1 sur 5
Je suis un client habituel. Ça fait deux fois maintenant que je reçois des colis dont le contenu est ouvert: pot de praliné mal serti et coulant + paquet d'améliorant ouvert avec une partie du contenu dans le colis.
G
Geraldine C.
Note : 1 sur 5
Déçue car ma commande de bombe flocage velour devait arriver le 24/12 jour où je devais floquer ma bûche et pas de livraison. Arrivée le 28/12! Trop tard bien évidemment pour ma bûche de Noël. Il s'était préférable de mettre le bon délai de livraison! Mais effectivement je ne l aurai pas commandé.
S
Sylvie A.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis après Noel, donc je ne suis pas très satisfaite
J
Jean Paul P.
Note : 1 sur 5
la commande n a toujours pas livrer la poste ne sait pas ou se trouve le colis que faire merci de me repondre
V
Valérie T.
Note : 1 sur 5
Énorme déception : colis toujours pas reçu !!!! Je suis obligée de racheter toute la marchandise pour ne pas être hors délais !!! Merci de publier cet avis pour que les clients connaissent le problème de livraison
N
Nesrine M.
Note : 2 sur 5
Le site est clair et bien structuré. Beaucoup de produits sont à disposition. Toutefois, certaines choses sont à signaler 1/ J'ai payé la commande plus cher pour recevoir mon colis en 24 grand max 48 heures, je l'ai reçu 5 jours après 2/ Le spray velours ne fonctionne absolument pas.
J
Jean Pierre M.
Note : 1 sur 5
Bloc à couteaux en bois pas très bien fini... Déçu !
A
Alain G.
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu 😜
C
Chantale L.
Note : 1 sur 5
j'ai commandé ces chocolats uniquement parce que vous donniez la date de livraison le 23 décembre 24 et j'ai été livré le 26/12 après Noël. Ce qui m'a valu acheté pour 40 e de choco pour ma fontaine et qui a été gâché car le choco n'est pas monté. Résultat catastrophique dans tous les domaines.
F
Franck T.
Note : 1 sur 5
Changer de livreur il sonne à la porte le temps de réagir et venir ouvrir il est déjâ repartit résultat obligé de me déplacer dans un point relais pour récupérer le colis pourtant la livraison a mon domicile est facturée
C
Charlotte J.
Note : 1 sur 5
Malheureusement j'attendais mon moule pour le 21/12 et il est arrivé le 24/12 ce qui ne m'a pas permis de faire mon gâteau comme prévu . Je suis déçue du service.
B
Brigitte C.
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré
S
Samain E.
Note : 1 sur 5
La bombe alimentaire effet velours blanc a donné une coque beige/jaune sans goût. Aucun effet gustatif ni visuel= aucun intérêt! Ça fait cher pour rien. Produit défectueux et/ou de mauvaise qualité.. je l'ignore, c'était mon premier essai.
A
Alain N.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
V
Vincent D.
Note : 2 sur 5
La livraison devait être rapide et tjrs rien reçu... Très déçu.
M
Mathilde T.
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais mon colis est arrivé en très mauvais état . Une purée de fruits avait éclaté et tout s'est déversé dans le colis.
N
nathalie C.
Note : 1 sur 5
Colis Nous, arrivé dans les temps avec des frais en Chronopost, plus cher, que les produits
P
Patrick V.
Note : 1 sur 5
toujours pas livré quatre jours de retard...
C
CHRISTINE G.
Note : 1 sur 5
sur quel produit m(interrogez vous ?
L
Laurie M.
Note : 2 sur 5
Je trouve que 2 jours pour préparer une commande de 4 articles c'est un peu long
I
Ines S.
Note : 1 sur 5
Ne pas promettre des dates de livraison si vous ne pouvez pas assumer
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
commande non livrée carte B. débitée
E
Eliane S.
Note : 1 sur 5
Équipement envoyé dans un emballage qui n'est pas d'origine et appareil ayant déjà été utilisé. Renvoyé depuis une semaine avec photos à l'appui. Remboursement toujours en attente
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
Aujourd'hui, le 24/12/2024 je n'ai toujours pas ma commande qui j
E
estelle S.
Note : 2 sur 5
Je me suis souvenue de ma déconvenue avec les étiquettes sur les réglettes lors de ma précédente commande. Et bien RIEN n'a changé. Elles sont impossibles à enlever. Cela vous arrange certainement de les avoir pour gérer le stock mais me voilà de mon coté avec de l'argent jeté par la fenêtre!!
C
Christelle C.
Note : 1 sur 5
Délai de livraison annoncé non respecté et pourtant à l'approche des fêtes de fin d'année j'avais spécifiquement choisi cuisineaddict pour ce point. Expédition du colis à J+3 de la commande...
A
Angele S.
Note : 2 sur 5
Cette fois ci, je trouve que le délai de livraison est beaucoup trop long. J'ai passé une première commande le 12/12 et ne l'ai reçue que le 20/12, la seconde commande passée le 16/12 ne m'a toujours pas été livrée.
N
Nathalie D.
Note : 2 sur 5
Je suis insatisfaite. Ma commande a été passée le 12 décembre. Aujourd'hui, 23, décembre je n ai toujours pas été livrée Le transporteur m'informe à 14 h de l impossibilité de me livrer. Report 3j ouvrés ; me voici dans l'impossibilité de préparer ma bûche pour Noël
M
Magali L.
Note : 1 sur 5
Je suis déçu je n'est pas reçu ma commande pour faire mon dessert de Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très insatisfait mais ça permet de voir si il existera de nouveaux achats avec vous. Article dispo le 30 nov pour une estimation de livraison le 5 déc. Finalement expédié le 16 déc en Mondial Relay alors que d'autres prestataires plus rapides existent. Cadeau de Noël loupé merci à vous !
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