Avis CUISIBANE

9.4/10
★★★★★
basée sur 1489 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

La qualité des produits de CUISIBANE est fréquemment soulignée, avec des clients notant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et qu'ils possèdent une bonne résistance. La livraison est également un point fort, avec des retours positifs sur le respect des délais ainsi que sur l'emballage soigné qui protège efficacement les marchandises lors du transport. De plus, le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un suivi rigoureux des commandes et résolvant rapidement les problèmes éventuels.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Super super et encore super .mais je besoin encore beaucoup choses

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Armen A.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous appréciez nos produits. N’hésitez pas à explorer notre site pour découvrir toutes nos collections !
5 /5
★★★★★

Site très sérieux MERCI

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Yvan B.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif !
5 /5
★★★★★

!!!!

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Pedro M.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
4 /5
★★★★☆

Site bien fait.

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Maïté D.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Merci pour votre retour positif concernant notre site !
5 /5
★★★★★

Site très clair, pas de surprise

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair.
5 /5
★★★★★

Super!

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Isabel V.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif !
4 /5
★★★★☆

Navigation assez simple mais description des produits pas fidèle à la réalité

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Quentin B.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site simple, mais nous sommes désolés d'apprendre que les descriptions des produits ne correspondent pas à vos attentes. Notre Service client revient vers vous rapidement pour analyser la conformité de votre article ainsi que son installation.
5 /5
★★★★★

Livraison réalisée dans les délais prévus à la commande.

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Fabien T.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Merci pour votre avis positif pour vos 5 étoiles !
1 /5
★☆☆☆☆

Gros pb de transport. Le suivi est nul

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Alain J.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Même si votre commande est bien arrivée, notre Service client va vous contacter prochainement afin de mieux comprendre la situation.
3 /5
★★★☆☆

Rapide pour lbexpedition et pratique pour la dimension mais 147 euros pour un plan d'extraction avec des chants collés et un gros défaut de texture face cachée... c est pas le commerce de la décennie

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Janine O.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Bonjour, merci pour votre retour toutefois nous n'avons pas reçu de signalement de votre part concernant le défaut mentionné. N'hésitez pas à nous envoyer des photos par e-mail : contact@cuisbane.fr. Notre Service client examinera votre demande afin de vous accompagner au mieux.
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse ainsi que le service de livraison. Structure principale du meuble livré déjà montée. + 100. Meuble et vasque, sobre et élégant pour un prix juste.

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Marco Peter M.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes et que le meuble et la vasque aient trouvé leur place chez vous.
5 /5
★★★★★

A l'écoute, livraison rapide . Je recommande

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Jean Claude F.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Au plaisir de vous accompagner dans vos projets.
5 /5
★★★★★

Parfait

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David S.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Un grand merci pour votre retour positif !
5 /5
★★★★★

Bonne communication.facilité pour passer une commande sur le site

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la communication agréable et la commande facile à passer sur notre site.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Brigitte Pascale M.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Merci pour votre retour positif !
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu un plan de travail monobloc entièrement cassé, le cuisiniste n'a ouvert le carton que 9 jours après sa livraison , après avoir fait une réclamation sur le site , on m'écris qu'il aurai fallu réagir dans les 72h . et que je recois un geste commercial de 50euros sur le prochain plan ..... merci cuisibane de votre manque de professionnalisme.

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Dina S.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour la situation rencontrée. Malgré un signalement tardif, nous avons pris en compte votre retour et un geste commercial vous a été accordé à l'issus de nos échanges. Notre Service client reste à votre écoute pour toute information complémentaire.
5 /5
★★★★★

Très bien parfait. Seule la livraison qui a des plages horaires à la journée pose difficultés.

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Stephanie D.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les plages horaires de livraison et étudions actuellement des solutions pour améliorer ce service.
5 /5
★★★★★

Excellent site, produit de qualité, livraison irréprochable. Un site à recommander

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Serge D.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire sur notre site et la qualité de nos produits. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
5 /5
★★★★★

Livraison comme prévu sans problème

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Bob P.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour positif.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné , produit conforme a la description . Parfait !

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Benoit H.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la conformité de votre produit.
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse et fiable

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Fouad K.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre entreprise !
4 /5
★★★★☆

Site sérieux, produit arrivé bien emballé et livraison dans les délais annoncés.

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Christelle J.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Merci pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Site sérieux, commande arrivée comme prévue

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Yvon R.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
5 /5
★★★★★

Site commode au parcours aisé.

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Maurice P.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer.
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande

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Patricia M.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Merci pour votre retour positif !
5 /5
★★★★★

Nombre d'étoiles attribué max

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Gilbert S.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles !
4 /5
★★★★☆

Livraison moyenne

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Peggy R.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre Service client revient vers vous à ce sujet.
5 /5
★★★★★

Très beau site avec des produits en très bonne qualité.

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Michel G.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site et la qualité de nos produits.
5 /5
★★★★★

Très bien ....

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Isabelle S.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit stocké à la verticale sur palette.

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Vincent G.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide et notre méthode de stockage des produits.
4 /5
★★★★☆

Un site clair facile de trouver ce que l'on cherche .

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Jennifer C.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
5 /5
★★★★★

Commande reçue en bon état et dans les délais. Super produit. Très belle qualité. Je recommande.

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Fabrice G.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais, et que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons une bonne installation.
5 /5
★★★★★

Excellent accompagnement client

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Yael K.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
C'est toujours gratifiant de savoir que notre accompagnement a su répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour positif 5 étoiles !
5 /5
★★★★★

C'était la première fois que je commendais sur ce site, je suis très satisfait, j'ai reçu ma commande dans les délais et surtout bien emballé merci Cuisibane

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Stephane C.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que tout a été soigneusement emballé. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets.
1 /5
★☆☆☆☆

La vasque est arrivée cassée en deux et inutilisable. J’ai été obligée d’en racheter une et de payer mais celle indiquée par le vendeur sav n’est pas la même que celle d’origine… le meuble est au final très fin et semble peu robuste. La livraison ne peut se faire que devant le domicile et pas dans la pièce choisie, le créneau de livraison est sur toute une journée… je ne recommande pas ce site

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Celine N.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Nous sommes navrés pour votre situation. Nos conditions générales de vente prévoient 72 h pour signaler toute anomalie. Malgré votre signalement tardif (15 jours après la livraison) nous avons consentis à un geste commercial exceptionnel. Afin d'améliorer l'expérience de nos clients, nous étudions actuellement des solutions pour la livraison, mais elle reste pour l’instant limitée au pas de porte. Le produit envoyé est bien similaire. Notre service client revient vers vous pour identifier votre problématique sur le produit reçu.
5 /5
★★★★★

Service impeccable.je recommande ce site.

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Jean Claude T.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif !
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme aux attentes mais délai de Livraison supérieur à 10 jrs pour 3 ou 4 annoncés me semble-t-il ?

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Jean Louis C.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Nous sommes navrés pour le délai de livraison anormalement long, malgré une expédition rapide. Notre Service client revient vers vous rapidement à ce sujet.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide avec un emballage sécurisé pour le miroir

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Jean Marc A.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et l'emballage du miroir vous aient satisfait.
5 /5
★★★★★

Très très bien passé très professionnel

User icon
Jean-pierre G.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets !
4 /5
★★★★☆

Commande bien réceptionné et assez rapidement. Seul bémol pas reçu le numéro de suivi donc pertes de temps.

User icon
Patrick P.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
Réponse de CUISIBANE
Le
Merci pour votre retour positif concernant la rapidité de réception de votre commande. Nous travaillons actuellement à améliorer l'envoi des informations de suivi pour encore plus de clarté.