★★★★★
basée sur 1433 avis publiés
Derniers avis clients
Impeccable de A à Z
Parfait pour les renseignements téléphoniques, les delais de livraison et l emballage dommage que les livraisons en corse soient compliquées
Rapide
Très satisfaite sauf pour le montage : il a fallu repercer les trous pour fixer le bandeau car ils n'étaient pas au bon endroit..
Envoi rapide , prix intéressant ,je recommande.
Discussion par internet très positive. Votre conseiller a cherché et a trouvé mon produit en fonction de mes renseignements
A part le retard de livraison dont j'avais était prévenu, qui a décaler l’installation du matériel, rien a redire
Très fonctionnel Suivi du dossier très positif.c est vraiment agréable. Je recommande vivement ce site.
Un très fort professionnalisme et une excellente réactivité ! À conseiller
Site clair et bien organisé.
Meuble de qualité, bien emballé, bien réceptionné !
Commande reçue rapidemment,article trés bien
Je ne mets pas 5 étoiles car le produit livré n'était pas le bon (mauvaises dimensions par rapport à la paroi de douche commandée). Je ne mets pas 1 étoile car le service client a été très réactif et professionnel pour récupérer le mauvais produit et livrer le bon. Merci.
Les produits sont d'excellent rapport qualité/prix, je trouve (c'est mon avis) que les receveurs devrait être mieux emballé/protéger, le mien est arrivé cassé, heureusement je l'ai vu et contrôler avant de signé le papier du transporteur, le second receveur est également arriver cassé... dommage
Bonne prestation emballage parfait transporteur top
Bien
Pas de souci avec cette commande
Navigation sur le site très bien,contact pour des renseignements sur le produit (paroi de douche)très réactif,livraison très bien soignée et dans les délais.
Très bien
Très bon produit mais le délai de 5jours pour la livraison n'est pas respecté.
Le service client est bien présent pour pallier les difficultés liées au montage des produits livres sans notice de montage.
Produit très bien emballé et protégé pour le transport .(porte mise sur champ et fixée sur une palette )
Livraison rapide, produits conformes et bien emballés
Le service apporté par Cuisibane est irréprochable, la livraison, elle, n'était, malheureusement pas à la hauteur. Un premier RDV qui n'a pas été honoré par le transporteur et le deuxième rdv a été difficile avec un chauffeur qui a eu beaucoup de mal à trouver le point de livraison; le bilan carbone pas vraiment top dans cette histoire.
De la commande à la réception du matériel tout a été parfait. Livré dans les délais
Pour les côtes positifs: livraison gratuite, Rapide , livreur très pro Pour les côtes positifs: le meuble vendu est mal conçu, pas stable et manque une notice malgré un prix élevé. Et pourtant j avais bien le soin d apprler cuisibane pour savoir si ce bien posé des problèmes. Pour exemple il n est pas prévu de pouvoir fixe le panneau de jonction au plan de la vasque. Enfin le site annonce une fausse promotion car le bien vendu moins cher car il n y a pas le contrairement aux confrères
OK Dimitri tres compétent et efficace
Delais respecté, emballage serieux.
Site à utiliser en toute confiance
Sérieux , excellent suivi de commande.
Très bons articles: look et qualité au rdv: les meubles sont épais et les feuilles de décor solides. Par contre, pas de mode d'emploi, seulement une vidéo qui ne correspond pas exactement aux articles et difficile à charger quand on est sur un chantier sans internet. Du coup, pas mal de perte de temps au montage. Néanmoins service support TRES réactif qui propose d'envoyer des photos du montage très rapidement permettant de débloquer situation. Je recommande
Livraison rapide et avec toutes les protections nécessaires pour un miroir de cette taille.
Bonne communication et livraison soignée et rapide.je recommande
Très bon accueil et accompagnement téléphonique pour l'achat et le montage.
Très bonne qualité , très bon service
Expédition parfaite Miroir très bien protégé et emballé Aucun risque !!
Pas encore posé .... avis à suivre. Mais parfait dans le suivi de la commande et de la livraison
La Kitchenette semble de qualité malgré l'odeur désagréable de l'évier en Planiquartz qui espérons partira. Le délai initial était correct MAIS le défaut à redouter chez eux est le mauvais emballage pour l'expédition. Réception de la kitchenette très très mal emballée, panneau cassé, je refuse la commande. Cuisibane m'annonce 4 semaines de délai pour remplacer ce panneau. Ils ne respectent pas ce délai et je dois les relancer. Et malgré mes recommandations pour soigner l'emballage, la commande arrive de nouveau mal emballée avec une nouvelle fois le même panneau cassé... Ils ont là rapidement envoyé le panneau pour enfin pouvoir monter cette cuisine 2 mois après la commande !!!
Pour information, Le problème ne concerne pas l'emballage mais la manipulation du transporteur. Nous expédions de nombreuses kitchenettes ou autres produits fragiles par mois sans aucun problème. Nous avons remonté l'information auprès du transporteur pour éviter de rencontrer à nouveau ce type de désagrément.
Nous voulons également nous excuser pour le retard de réapprovisionnement concernant le jambage.
Bien cordialement.
Le service clientèle
Très bien
Rapide conforme à la commande bien emballé