Avis CUISIBANE

SUPER!!!!

Recherche rapide car nous savions ce que nous recherchions et, cerise sur le gâteau, nous avons bénéficié d’une promo. Même si le délai de livraison a été plus long que celui indiqué, le service client est vraiment top avec réponse rapide aux mails (2) et, le délai n’étant pas imputable à Cuisiibane, ils nous ont communiqué le numéro du transporteur, nous permettant de récupérer notre commande directement. Le miroir était très bien emballé et conforme à la description du produit sur le site. Bref, totale satisfaction, nous recommandant Cuisibane sans hésitation.

Rapide, super emballage professionnel. Je pensais avoir un problème avec la livraison (meuble mis à l'envers dans le carton départ d'usine) le contact a été rapide, sympa donc impression positive.

Très satisfait

+ Très bien, article conforme et très bien emballé. Service client pro, j’ai été contactée par téléphone pour annoncer de la livraison. Je suis très contente. Merci beaucoup. - Frais de port élevés.

Livraison rapide

Aucun pb si ce n’est que la paroi de douche Calypso mériterait d’être Un peu mieux protégée , livraison dans les délais

Livraison ultra rapide

Super livré en avance Très bien emballé Beau produit conforme au descriptif et photo

RAs.

Livraison conforme a la commande, délais tres court, produit tres bien emballé et transporté debout sur palette,

Malgré une erreur de livraison, réaction immédiate pour livrer le bon produit dans les trois jours. Service après vente très sérieux, je recommande.

Livraison et logistique déplorable n - colis livré sans palette - aucune informations sur le suivi colis sur le net - Pas de messages ni d' appels pour la livraison - Livreur present a la barriére a l'improviste Bilan cher le transport pour un service déplorable

Totalement satisfait

Site simple et facile à consulter

Livraison rapide et bonne qualité

7 envois de colis pour une cuisine…….. Service client nul, injoignable par téléphone 1er envoi, Planiquartz cassé, une erreur dans un meuble haut, ils m’ont mis un meuble normal alors que c etait un meuble micro onde dans le devis 2eme envoi plani ok 3 eme envoi, envoi du meuble micro onde, Refus, arrivé cassé 4 eme envoi, meuble micro onde ok mais ils ont oublié la porte 5 eme envoi, envoi de la porte arrivée cassée, refus 6 eme envoi, erreur d’adresse de la part du transporteur 7 eme envoi, idem 8 eme tentative Je décide d’aller chercher moi même mon colis chez le transporteur Un meuble haut également avec une photo qui prête a confusion, aucune notice si ce n’est des vidéos YouTube explicative et certaines fois, ce ne sont pas les bons meubles mais des anciens modèles (meuble haut hotte, normalement porte s ouvrant par le haut comme sur photo et vidéo, et après demande d’explication a Cusibane, ils s’ouvrent sur le cote) Un service client injoignable par téléphone, uniquement par mail, a se demander si ils ne sont pas muets (auquel cas le spécifier et ne pas mettre de numéro de téléphone afin de ne pas espérer les avoir en ligne) Ils sont assez réactifs par mail, mais AUCUNE EXCUSE ni quelconque geste commercial de leur part, 7 envois pour recevoir une cuisine, c est peut être normal chez eux…..(donc 7 demi journées de congés a prendre pour réceptionner les colis, merci Cuisibane pour ces congés forcés) A se demander également si les meubles ne sont pas emballés déjà cassés chez eux car les colis étaient extérieurement impeccables, mais 50% d entre eux sont arrives cassés en les ouvrant.... bref, les meubles ont l’air ok, a voir. Si vous avez le temps et la patience….

Livraison rapide

Facile de commande r

Meuble robuste, monté d'usine, livraison rapide, prix imbattables. Entièrement satisfait !

Site convivial. Contact téléphonique compétent et agréable. Rapport qualité/prix excellent. Livraison de bonne qualité.

Satisfaction pour la commande,livraison assez rapide bon service,je recommande votre site

Delai de livraison un peu long

Site simple et clair

Très bien livraison rapide et meuble de qualité

Livraison rapide, article bien emballé et conforme à sa description.

Produit conforme à ma commande délai de livraison correcte

Parfait Efficacité, rapidité, très bonne qualité des produits

Efficace

Très jolie, belle qualité, service et livraison parfaits

DISPONIBLE SERIEUX

Bonne navigation sur le site, Livraison rapide et emballage parfait Colis arrivé en bon etat

Rapide et efficace

Tout était parfait jusqu'à l amabilité du livreur

Site bien conçu facilitateur de choix et commercial disponible. Après une première livraison annulée par le transporteur suite a receveur de douche brisé, la seconde livraison s’est bien déroulée. Le livreur a déposé le colis de 79kgs dans l’ascenseur et dans l’appartement. L’ouverture du colis a permis de constater le bon état du receveur de douche. Par contre l’emballage rudimentaire d’un simple carton n’est pas du tout adapté à la masse de 75kg du receveur d’où la casse constatée la première livraison qui est une perte financière pour l’Entreprise ou le Transporteur ou l’assureur et retarde la livraison, Le produit paraît de bonne facture avec un design actuel en particulier la faible épaisseur du receveur et son toucher Agréable et la grille d’évacuation en Inox. La pose non réalisée ne permet pas d’évaluer la mise en œuvre et la capacité d’écoulement de l’eau.

Site très efficace, ergonomique et contrairement à de plus en plus de sites marchands ne fait rien pour perdre le client sur ses prix très compétitifs. Un sans faute !

Parfait

Très rapide et attente conforme

Emballage plus que parfait découpe du receveur impeccable que voulez vous que je dise bravo et merci commander sans crainte.

Simple, efface et competitif