Avis CUISIBANE

Super

Tout est parfait! Commande , produit, livraison , bravo!

Produit abîmer dans un coin peus pas le voir emballer dans du plastique explication très mauvaise et en attente des pied pour pouvoir mettre le plant quartz

Tres bon site (service sérieux)

Livraison propre et rapide

Très pratique

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Rapide, conforme. tout ce que j'attendais. Impeccable.

Bien, produit conforme.

Site ok , livraison rapide et soignée. RAS.

Palette abimée à son arrivée mais après déballage avec le chauffeur très professionnel RAS si ce n'est le bord d'un receveur un peu ébréché sans conséquences pour la mise en place

Très difficile à joindre dans le cadre d'un service après-vente. Il manquait un élément dans la livraison. Personne ne nous a prévenu. Nous avons essayé de joindre Cuisibane par téléphone, c'était impossible. Mieux vaut préférer les mails, car là j'ai réussi à avoir enfin une réponse le lendemain. Il faut savoir que c'est à nous d'organiser la livraison du produit avec le transporteur en l'appelant et là aussi personne ne répond non plus. Cela s'explique sans doute par les prix quand même plutôt attractifs. Mais est ce que finalement toute cette énergie dépensée valait vraiment la peine de cette économie en achetant chez vous? J'en doute aujourd'hui. Le site est pourtant bien fait. Donne envie. Peut être que cela serait bien d'ajouter plus d'informations sur les produits , ce qui éviterait des déceptions à la réception de la marchandise et de pouvoir donc acheter en conscience.

Conforme à mon attente

Bonjour, Le site est intuitif. Le choix et les prix sont corrects. J'avais besoin de renseignements complémentaires, la personne m'a répondu précisément et agréablement et avec un envoi de plan cotés. Livraison sans casse, dans les délais, le livreur était très sympa. J'ai posé le miroir. Petit bémol, l'interrupteur sensitif ne fonctionne pas à chaque fois, il faut appuyer à plusieurs reprises pour allumer et éteindre la lumière Led du miroir. Peut être faut il que l'on s'adapte. (je ferai une demande de SAV si ça persiste). Quant au plan vasque en résine, il me paraît très bien pour un prix attractif. Le mitigeur est conforme. Toutefois, ces 2 derniers produits ne sont pas encore installé. À voir à l'usage..... Pour ma part, je recommande cuisibane.

Parfait de la commande à la livraison. Livreur remarquable.

Facile d'utilisation

Expédition rapide.

Bonne qualité de miroir. Nous aurions cependant apprécié que les dimensions exactes soient mentionnées sur le site avant l’achat (4cm d’épaisseur), car il est trop profond par rapport a notre mur... livraison sans problème.

Site facile d'accès

Impeccable

Suite à une première livraison catastrophique, nous avons contacté le service client Cuisibane très serviable qui nous a aidé à recevoir un nouveau miroir en excellente état. Je recommande car le S.A.V et à l'écoute de s'est client.

Livraison dans les délais pas de soucis bien emballer produit conforme à ma commande

Très bien, commande et livraison se sont bien déroulées sans problème. je recommande le site ...

Livraison par KN Road qui laisse un message sur le portable et ensuite il est très difficile de les rappeler même après 10 essais, ça ne répond jamais. Il faut attendre le 5eme ou 6eme rappel de KN Road et surtout répondre immédiatement pour enfin avoir un interlocuteur ou interlocutrice et enfin avoir le RDV de livraison.

Très bien

Très satisfaite de mon achat.

Aucun souci à signaler.

Tout est parfait

Le site mérite plus d'ergonomie quant à la commande je vous recommande ce site marchand, très bon rapport qualité prix, la livraison et la protection du materiel est au top Allez y Belle journée

Grand choix d'éléments de cuisine et salle debain qu'on ne trouve pas ailleurs, et en tout cas très difficilement chez la grande distribution du bricolage !!!

Très satisfaits du responsable du service clientèle : diligent, sérieux et efficace. Nous avions réceptionné un miroir brisé dans le transport (constat avec le livreur) et on nous en a aussitôt renvoyé un autre en livraison express. Les meubles semblent de bonne qualité mais ne sont pas encore installés.

Livraison dans les temps et emballage de qualité. Je n'ai pas encore monté la porte. L'avis sur les articles ne pourra pas être fait avant fin juillet

SITE À FUIR J'ai commandé un évier, la cuve s'est fissuré 5 mois après l'achat !
Produit soit disant garantie 5 ans...
Garantie refusée par le site marchand.
 D'après CUISIBANE utilisation non adaptée.
 Pour information j'utilise l'évier pour y faire couler de l'eau et celui-ci n'a pas eu de choc.

 Mon plan de travail en granit étant usiné pour recevoir les dimensions de cet évier et devant la non prise en charge du SAV, j'étais dans l'obligation de racheter le même évier. 

Deuxième évier livré un vendredi, à l'ouverture du carton le samedi l'évier est cassé en deux !
 Prise de contact avec le marchand par téléphone le jour même (pas de réponse).
 Mail le jour ouvré suivant soit le lundi.
 La réponse du marchand vous avez accepter le colis c'est votre problème et vous avez pris contact avec nous sous 3 jours.
 Pour information : j'ai dû téléphoner au moins 20 fois, ils répondent jamais.
 L'évier avait un carton inadapté pour son transport, d'après le marchand c'est à vous de vérifier ça avec le transporteur, c'est pas de sa compétence.
Pour ma part, je cherche encore la compétence du site...
Economisez votre temps et votre argent !
 C'est pas un site marchand de qualité, avec un mauvais service client.

 J'ai déjà déposé un avis mais bien évidement le marchand a demandé sa suppression.
C'est plus simple pour continuez ces agissements et revendiquer une bonne notation !
 Bref se soyez pas victime de la politique commerciale de ce marchand c'est tout se qua je peux vous souhaiter...

Niquel

C’est OK à part un joint un peu tordu, rien de grave, ce beau morceau de vitre est très bien réalisé !

Parfait..choix, rapidité, conformité avec la commande

Très bien

Très professionnel,livrer sur rendez-vous et un prix correct

Bon site, payement sécurisé et rapide. Dommage que le suivi de colis et le délai ne soient pas complet et respecté.

Livraison rapide et conforme à la commande.