Avis clients de CUISIBANE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 520 avis publiés

Résumé des avis

CUISIBANE propose des produits conformes à la commande et livrés rapidement, avec un emballage soigné et une protection efficace qui permet d’arriver en bon état. Les clients soulignent régulièrement la fiabilité du délai de livraison, la présentation soignée des colis et la qualité des matériaux, notamment pour les parois de douche et les cuisines. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et un suivi de commande apprécié, et les clients recommandent la marque pour le sérieux et le rapport qualité-prix. Les expériences positives incluent des mentions de conseils utiles, de communications efficaces et d’un emballage robuste qui facilite les retours et les montages.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
nous sommes professionnels du bâtiment et CUISIBANE attends que nous passions plusieurs commandes pour nous envoyer un mail en disant que les prochaines commandes il faut passer par leur site PRO pour avoir de meilleurs remises, pourquoi ne pas le dire immédiatement.
Réponse de CUISIBANE
Bonjour, Pour information, le site pro n'existait pas cet été lorsque vous avez passé vos commandes. Merci, Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Livraison très rapide bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Cuisine reçue avec un peu de retard par rapport au délai indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Rapide, efficace et transport bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Très bon accueil au dépôt pour un retrait sur place. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison dans les délais, avec informations régulières : bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Intéressant lais trop optimiste surlesproduits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Tout était très bien mais dommage que le produit commandé ne correspondait pas à la livraison . Après retour de livraison et nouvelle commande oui très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
tres bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Convivial. Clair
Dommage que les mitigeurs soient tous en rupture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Produit abîmer dans un coin peus pas le voir emballer dans du plastique explication très mauvaise et en attente des pied pour pouvoir mettre le plant quartz
Réponse de CUISIBANE
Bonjour,
Les pieds ont été envoyé le lendemain de votre appel (la poste étant déjà passée pour récupérer les colis).
La livraison est prévue pour demain.
Nous sommes désolés pour cette erreur.
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Tres bon site (service sérieux)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Livraison propre et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
site ok , livraison rapide et soignée. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Palette abimée à son arrivée mais après déballage avec le chauffeur très professionnel RAS si ce n'est le bord d'un receveur un peu ébréché sans conséquences pour la mise en place
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
C’est OK à part un joint un peu tordu, rien de grave, ce beau morceau de vitre est très bien réalisé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Bon site, payement sécurisé et rapide. Dommage que le suivi de colis et le délai ne soient pas complet et respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
L'itinéraire pour se rendre au dépôt devrait être signaler. En effet comme beaucoup d'autres clients j'ai "galérais" pour trouver . Dommage l'accueil est sympa .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
La 5ème étoile manquante à cause d'une notice de montage manquante.
Autrement, produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Pas tout à fait la même chose
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bons contacts téléphoniques et bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Retard de livraison sur une partie de la livraison. Miroir en 140 arrivé en bon état. Je n'hesiterai pas à passer commande à nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Rien a redire, Tout est respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Facile de commande r
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
delai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Produit conforme à ma commande délai de livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Site bien conçu facilitateur de choix et commercial disponible.
Après une première livraison annulée par le transporteur suite a receveur de douche brisé, la seconde livraison s’est bien déroulée.
Le livreur a déposé le colis de 79kgs dans l’ascenseur et dans l’appartement.
L’ouverture du colis a permis de constater le bon état du receveur de douche.
Par contre l’emballage rudimentaire d’un simple carton n’est pas du tout adapté à la masse de 75kg du receveur d’où la casse constatée la première livraison qui est une perte financière pour l’Entreprise ou le Transporteur ou l’assureur et retarde la livraison,
Le produit paraît de bonne facture avec un design actuel en particulier la faible épaisseur du receveur et son toucher Agréable et la grille d’évacuation en Inox.
La pose non réalisée ne permet pas d’évaluer la mise en œuvre et la capacité d’écoulement de l’eau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
simple, efface et competitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
PAS DE SOUCIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
La barre de fixation n est pas dans le colis
Le transporteur ne l a pas vu lors de l. Livraison, cela s est vite arrangé
Elle est dans un elblkage à part
Bien géré par le service cial pour leur en faire part
Ils ont vite réagi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Cuisibane 100 cm reçu rapidement et en bon état, mais pas encore mis en service en raison d'un mitigeur qui tarde à venir;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Livraison avec un peu de retard. Bon le confinement et tout, c’était à prévoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bonne présentation du site, agréable et doté d'un filtre de recherche efficace. Produit originaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Service simple et efficace, rien d'extraordinairement positive mais le plus important est pas de mauvaise surprise , produit correspond à la commande et possibilité de choisir son jour de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bien, aucun problème à signaler et ce en dépit de la période de confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Je pensais avoir un jonc compressible dans le dormant de la porte.