9.6/10
★★★★★
basée sur 10034 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Le produit est excellent, l'accueil téléphonique ainsi que la rapidité d'envoi également. En revanche, le tableau des tailles est faux. Les mesures du tour de poitrine et du tour de taille correspondaient à 4XL alors que même 2XL est un peu large !

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Client
Le
2 /5
★★☆☆☆

Merci je suis très satisfaut

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Florence P.
Le
3 /5
★★★☆☆

Bonjour a tous, Commande reçu dans les temps, qualitée au rendez-vous, tres belle boots modèle blues strong 7811 pour ma part. En revanche pas très sympathique d’envoyer un modèle qui je pense était en exposition. Semelle chaussure droite légèrement abîmée et sans le renfort en papier a l’intérieur. Légère rayure également au niveau du talon. Un peu déçu..... Cdt, maxime.

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Maxime
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre message, nous sommes satisfait que les boots vous conviennent . Mais tenons également à vous apporter quelques précisions concernant votre remarque . Ce modèle n'était pas en exposition, nous sommes une boutique avec les bottes à disposition pour nos clients pour essayage . Donc les clients peuvent les passer et faire quelques pas en magasin jusqu'au miroir ce qui peut expliquer qu'il y ai quelques marques sur la semelle . Dans tous les cas , il faut absolument vous rendre chez un cordonnier après les avoir porter 3 /4 fois pour faire poser un patin pour ne pas abimer la semelle cuir et ainsi gardez vos boots de nombreuses années. Pour la rayure au niveau du talon , nous n'avons malheureusement pas remarqué celle ci et en sommes vraiment désolés , n'hésitez pas à nous les renvoyer pour un remboursement si besoin et nous sommes à votre disposition . Cordialement ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Mon avis porte sur le site internet et non sur les articles (qui eux je suppose être de bonne qualité) + d une semaine après ma commande ( 598 E encaisses!!) : aucune nouvelle sur l état d avancement ni la bonne réception de cette commande je ne sais pas si elle a été traitée ? quand je serai livrée? JE VAI S DEVOIR APPELER POUR VERIFIER

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Falken
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Vous avez en effet passé commande sur notre site internet le 01/10 pour deux articles pour un montant total de 440 €, que vous avez réglé par CB donc encaissé le jour même. Dans cette commande , il y a un blouson et une paire de santiag , il est bien indiqué sur notre site le délai de livraison pour chaque produit et sur celle ci il est indiqué expédié sous 15 jours à 3 semaines. Nous avons pris la décision de ne procéder qu'à un envoi car les bottes sont prêtes rapidement. Votre colis est prévu en expédition pour le jeudi 10 octobre soit 10 jours après le passage de la commande nous sommes donc bien en dessous du délai indiqué. Nous sommes vraiment désolés mais n'avons pas de soucis habituellement sur le délai celui ci étant indiqué. Nous sommes toujours joignable par téléphone, mail si besoin de renseignements ou autres . En espérant avoir répondu au mieux à vos interrogations . Cordialement ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Très bon avis

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Client M.
Le
3 /5
★★★☆☆

Bonsoir, Les photos prises sur votre site, ne représente pas réellement la couleur que j’ai reçu.

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Kathy C.
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés , nous essayons pourtant au maximum d'être au plus juste , les photos sont retouchées le moins possible après il arrive que sur les couleurs un peu plus claires selon la luminosité de la pièce et des flashs qu'il y ai un léger écart . Vraiment toutes nos excuses si le coloris ne correspond pas à vos attentes , dans ce cas , il ne faut pas hésiter à nous renvoyer le produit pour un échange ou un remboursement . Cordialement ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Beaux produits, service retour efficace, dommage que , quand un vêtement est clairement reconnu comme "taillant petit" cela ne soit pas signalé .... cela m'aurait évité un retour "coûteux", et la déception de n'avoir pas pu concrétiser mon envie de manteau en cuir !!

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Rdolb
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette déception, vous nous aviez indiqué que le vêtement était trop court en manche et étroit dans l'emmanchure mais parfait pour le corps et la carrure . Nous avions en effet remarqué auparavant que l'emmanchure est assez étroite , mais après tout dépend de la morphologie . Mais pour les manches nous avons plutôt assez souvent les manches trop longues , nous pouvons ainsi les diminuer sans soucis ! Toutes nos excuses, en espérant , vous revoir prochainement et n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour ainsi avoir le maximum d'infos sur le vêtement . Cordialement ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu une veste en cuir pour laquelle étaient visibles deux défauts de couture. J'ai demandé un geste commercial. Il m'a été répondu que Cuirs Guignard pouvait m'envoyer un bon de retour, et me faire les réparations gratuitement !!! Il manquerait plus qu'on me fasse payer les réparations... Et finalement pas de veste pendant combien de temps ? Je n'ai pas accepté cette transaction. Il me semble que j'ai acheté un article neuf, et non réparé.

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonsoir madame, comme expliqué dans nos échanges, nous n'allions pas vous faire payer les frais et la réparation de votre article il est normal que cet incident soit à notre charge et nous aurions fait la réparation au plus vite pour vous satisfaire. Un remboursement aurait pu etre egalement une solution. N'hésitez à nous recontacter si toutefois la réparation a notre charge ne vous satisfait pas. nous serons a votre écoute et trouver une solution pour palier a cet incident. Encore toutes nos excuses. cordialement.
2 /5
★★☆☆☆

Cuir parfait, mais malgré les mensurations indiquées, bien trop petit, du coup on a du le retourner, ( déçu )

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David
Le
3 /5
★★★☆☆

Les boots sont bien et confortables je crois qu'elles taillent un peu trop grand je voulais des chaussures tout cuir , c'est ok mais les semelles de protection en caoutchouc sont trop épaisses et donnent un fini un peu cheap

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Vous avez passé commande des boots cuir 2374 coloris whisky, il s'agit d'un produit super sympa à la fois typé santiag tout en restant simple pour la vie de tous les jours . Tout cuir, intérieur et extérieur , seul le talon est protégé par un talon en caoutchouc, nous n'avions pas de remarque particulière sur ce sujet mais pouvons faire remonter l'info au fournisseur 😉 . Pensez à ajouter chez votre cordonnier un patin pour protéger la semelle cuir et ainsi garder vos boots de nombreuses années !! Cordialement ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Je trouve que pour le prix !!! La qualité du cuir n’est pas optimal La coupe est jolie mais je trouve le cuir très très fin ce qui laisse présager une usure très rapide de certains éléments du blazer J’avoue avoir était très surpris du poids ont atteint d’avoir un cuir qui se tient bien et ce n’est pas le cas dut essentiellement à la finesse du produit Je programmé d’acheter pour cet hiver un trois quart mais là je suis en phase de réflexion

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Malfilatre. D.
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, vous avez opté pour la veste Pierre, nous avons ce produit depuis plusieurs collections en boutique et pas de soucis particulier . Il est en cuir d'agneau souple mais pas pour autant de mauvaise qualité, bien au contraire. Nous sommes vraiment désolés si vous êtes déçu de votre achat, dans ce cas, si le produit est neuf et non porté , il ne faut pas hésiter à nous le renvoyer pour un remboursement . Cordialement ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

à la recherche de santiags rouges, j'ai pensé avoir trouvé mon bonheur sur le site des cuirs guignard. La livraison a été rapide, le paiement en trois fois est en plus, mais les frais de port sont assez élevés. A la réception, déception, pas sur le produit, superbe, mais sur la taille et la coupe. les bottes sont trop grandes (+ ou - une pointure de trop) et surtout trop larges. Elles semblent taillées pour un pied d'homme, alors qu'elles apparaissent dans la recherche bottes femme. N'étant pas convaincue qu'une pointure de moins ferait aussi la différence en largeur, j'ai préféré les retourner et demander le remboursement, ce qui a été fait rapidement et sans problème. Autre petit bémol, pour le retour il nous ai demandé de joindre la facture, impossible de trouver sur comment la télécharger depuis mon compte. j'ai dû faire un copier/coller de la page, pas très pratique... En résumé, de bons produits, un bon service client, mais un manque de renseignements dans les descriptifs.

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Chrystine B.
Le
3 /5
★★★☆☆

J'avais le même

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis mais ne comprenons pas tout à fait si vous êtes satisfait ou non . Vous avez acheté un vêtement automne / hiver classique , très confortable, basique , facile à associer et porter. Recherchiez vous justement à retrouver une coupe que vous aviez auparavant ou au contraire êtes vous déçu car trop ressemblant à ce que vous aviez ! Dans tout les cas , n'hésitez pas à prendre contact avec le service client si besoin . Bonne journée . ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Couture au niveau des boutons pas assez bien c'est à dire mal cousu, obligé de tout reprendre si non ça va

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Dos S.
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés si le produit comporte des petit soucis de coutures, dans ce cas, il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nous pour un retour. Attention , si vous parlez des boutons car ceux ci sont toujours cousus sur une patte et non collés au vêtement comme sur du tissu, car il faut pouvoir passer l'épaisseur du cuir . Cordialement ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Trop long cela fait 7 jours que ma commande a été et en appelant le service client, ces derniers me disent que la livraison sera faites que dans 1 semaine. Donc si cela se passe comme convenu il aura fallu 15 h pour avoir un. Blouson sur d'autres ma commande arrive 2 jours plus tard

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes vraiment désolés , nous pensions que vous aviez fait attention au délai de livraison . Il est bien noté sur le produit commandé que celui ci est livré sous 10 jours ouvrés, le délai sera bien respecté ! Cordialement ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison assez longs, frais d'envoi relativement élevés, retour pour échange à vos frais, mais le produit correspond à sa description

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Client
Le
3 /5
★★★☆☆

Commande livrée en 2 fois puique 2 eme produit livré si c'est ok 3 a 5 semaines après commande ( produit non soldé et pas indiqué non stocké !! )

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Depoortere J.
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour Mr Depoortere, Vous avez en effet passé sur notre site une commande pour deux articles , un blouson en solde donc en stock et une paire de bottes Sendra plus en stock dans votre taille . Nous avons préféré procéder à deux envois pour ne pas trop vous faire patienter et ainsi recevoir votre blouson au plus vite . Pour les bottes comme indiqué sur le site, le délai d'expédition est de 4 à 6 semaines en moyenne . Nous vous avons informé par mail de l'envoi du blouson dans un premier temps et que les bottes étaient en fabrication donc envoyées par la suite . Nous pensions que vous aviez remarqué ce point que nous mettons en avant sur la fiche produit et dans le panier avant validation du paiement, pour justement éviter ce genre de mécontentement. Cordialement ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Le blouson est de bonne qualité, rien à dire sur le cuir, mais trés mal taillé pour un 6xl, J'ai déjà 2 cuirs de qualités de cette taille, achetés ailleurs et ces 6xl taillent beaucoup plus grands et sont plus confortables à porter.

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Kowolik J.
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message, en effet, ce produit ne taille pas très grand comparé à d'autres formes plus droite ou ample. Cette veste est peut être un peu trop étroite en emmanchure malgré sa taille 6XL, car on reste sur une forme ajustée au corps . Si toutefois , vous le jugez trop petit , n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour un échange ou un remboursement ,bonne journée !
3 /5
★★★☆☆

Trop long pour la livraison Lorsque j ai commandé il n était pas indiqué avant de mettre au panier que le délai était de 3 semaine sinon je n aurai pas validé ma commande . Je trouve ça pas top c est tout.

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Vous avez passé commande d'une paire de boots Mayura le 10/01 dans l'après midi . Comme noté sur la fiche produit , nous ne les avons pas en stock , il faut compter 15 jours à 3 semaines car nous elles viennent d'Espagne . Votre colis est prévu pour un départ lundi matin soit juste 10 jours après avoir passé commande, vous les recevrez donc milieu de semaine prochaine, plus rapidement que le délai annoncé . Nous pensions que vous aviez remarqué ce point qui est affiché très clairement sur le site pour justement éviter de décevoir nos clients sur le délai . Nous espérons que le produit vous conviendra, Cordialement ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Le pantalon est beau et la matière très chouette, mais 0 solidité : Mis à une seule soirée et les coutures au niveau du genoux ont cédé. Finition très fragile, donc.

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous apprenons votre petit soucis via ce message, pourquoi ne pas avoir pris contact avec nous pour nous en informer ? Nous sommes vraiment désolés car nous n'avons aucuns soucis avec ces pantalons que nous vendons depuis de nombreuses années . Vous pouvez prendre contact avec nous pour un renvoi et une vérification complète du produit , n'hésitez pas !!! Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Le produit répond aux attentes . Il faudrait multiplier les points relais : trop loin pour aller le chercher

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre petit message, nous sommes satisfait que le produit corresponde à vos attentes .Concernant les points relais , malheureusement ,ce n'est pas de notre ressort, nous pouvons toujours transmettre à la poste ! Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Boots très jolies, conforme au modèle affiché mais obligé de les emmener faire un stage chez le cordonnier pour assouplir le cuir, tellement raide qu'il est impossible de les enfiler.

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Il ne faut pas hésiter si la pointure est trop juste à nous les renvoyer pour un échange. Comme vous le savez les bottes sont assez rigides au début , elles vont s'assouplir et se détendre en étant portées. Cordialement ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Très bon produit. Beau cuir, bien emballé. Par contre, la couleur sur les photos n'est pas la même en réalité. Sur les photos, avec la lumière, j'achetais une saccoche en cuir CAMEL alors qu'elle est en réalité marron brillant.

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce petit soucis, nous essayons au maximum d'avoir des photos non retouchées pour être le plus rapprochant possible de la vérité. Il nous arrive d'avoir des petites nuances avec des reflets, le flash , etc, involontaire , de plus, il nous arrive dans un même modèle d'avoir des différences de rendu d'une peau à l'autre . Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Le blouson est de bonne qualité mais n'est pas très bien taillé.

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Furno
Le
3 /5
★★★☆☆

Si rien n'est a reprocher concernant l'envoi et l'emballage, par contre il en va tout autrement du vêtement reçu : Trois quart cuir homme doudoune " 101086 " de la marque "DAYTONA", ayant commandé du 3XL après échange téléphonique concernant ma taille, il s'est avéré que je ne pouvais porter cet article, les manches étant beaucoup trop étroites ?! Dommage car dans son ensemble le vêtement respirait la qualité. Aucun souci concernant le remboursement. HC

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Henri
Le
2 /5
★★☆☆☆

Livraison trop longue. Je réponds au sondage alors que je n'ai pas encore reçu ma commande passée il y a 10 jours. A l'heure où la plupart des commandes sont honorés sous 48 heures, je trouve que ce délai devient hors norme.

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Sand
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message.Nous sommes très étonnés car nous n'avons pas de retard sur l'envoi de votre colis. Comme précisé sur le site le délai d'expédition varie selon les produits ( allant de 48h à 10 jours ouvrés pour les vêtements et 15 jours à 1 mois pour les santiags non en stock ). Nous informons nos clients sur chaque fiche produit afin de ne pas avoir de surprise sur le délai et ainsi de déception. Sur le produit que vous avez commandé , il est bien noté expédié sous 10 jours ouvrés , vous avez passé commande dans la nuit de jeudi à vendredi dernier , la commande est donc prise en compte depuis vendredi ,soit 6 jours ouvrés. Nous sommes une petite structure et essayons de gérer au mieux la gestion de nos commandes et colis en respectant les délais indiqués et essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients. Nous tenons à nous excuser si ce délai vous parait hors norme et prenons en compte votre remarque. Cordialement ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Le cuir est d'excellente qualité, cependant les fermetures eclaire sont mal foutu (à la première utilisation de celle de la manche droite, je me retrouve avec dans la main j'ai essayé de réparer moi même mais elle s'est brisée. Donc c'est mort pour le sav, je vais voir comment je vais faire). Sinon le service de livraison est assez long mais c'est compréhensible du fait que certains produits sont créé a la demande. Je pense que c'est un très bon site, j'ai juste joué de malchance et ça arrive malheureusement

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Hyperion212
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous prenons en compte votre message, nous nous excusons pour ce petit désagrément et il ne faut surtout pas hésiter à prendre contact avec nous pour un SAV . Nous allons pouvoir changer la fermeture et vous renvoyer le blouson au plus vite, pas d'inquiétude, ce n'est pas de votre faute , la fermeture ne doit pas lâcher aussi vite. Surtout pensez à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone . Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement l'article était trop grand au niveau des manches. Je dois effectuer un retour et les frais de port sont à ma charge... tres mauvais point par rapport aux autres sites e-commerces.

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Christelle
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Si l'article est trop grand au niveau des manches, il est tout à fait possible de le retoucher, de plus , les retouches sont gratuites ! Si besoin il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone 05 49 81 46 94 . Pour ce qui est des retours malheureusement nous l'indiquons sur notre site, en effet , les frais de retour sont à la charge du client. Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Cuir jolie et de qualité, seul point négatif de la commande la livraison, commande réalisée le 17 envoyée le 22 reçu le 25 mais aucun mail ni sms pour avertir que le colis était arrivé au point relais, j’ai fini par appelé le point relais qui m’a dit que mon colis était bien dispo et pourtant sur le suivi du colis il était toujours dans le centre courrier 14 alors que ça se trouve le colis était arrivé depuis 2 jours. Au prix des vestes la livraison pourrait être gratuite ou alors de meilleure qualité en passant par Chronopost et non Colissimo.

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Vous avez en effet passé votre commande le 17 , nous l'avons fait partir le 22 et nous vous avons adressé un mail sur votre suivi commande pour vous informer de l'envoi et également vous transmettre le numéro de suivi . Vous pouvez ainsi depuis ce lien suivre l'acheminement de votre colis au jour le jour . Cependant, il arrive que les mails arrivent dans vos spams ou encore que l'adresse mail soit erronée et malheureusement nous ne pouvons le savoir. De plus, obligatoirement , vous devez recevoir un sms ou un mail de la poste vous avertissant du dépôt au point relais , c'est bizarre que vous n'ayez rien reçu. Nous sommes vraiment désolés pour cette mésaventure et sommes heureux que le cuir vous convienne . Cordialement. ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

MAUVAISE COUPE AU NIVEAU DE LA TAILLE, descend plus bas devant que derrière hyper bizarre

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que le produit ne vous convienne pas , dans ce cas , pourquoi ne pas nous en faire part via le site ou directement auprès d'une de nos boutiques Nous pourrIons ainsi voir ensemble ce qui ne vous convient pas dans ce blouson et vous proposer un échange avec une autre coupe ou bien un remboursement Cordialement ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Tres beau produit. Vous etes tres reactif au question que jai pu vous poser par mail. Je lai recu a temps pour mon mari. Seul petit bemol je mattendais a recevoir le blouson dans une housse pour le proteger en plus du sac. Mais sinon je vous recommande a 100%

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Emilie
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous tenons à vous préciser que nous ne mettons pas de housse, nous ne sommes pas pour. Les vêtements cuirs ne doivent pas être mis sous housse, il faut absolument qu'ils respirent, ne pas les renfermer . Cordialement, ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Photos de présentation de l'article commandé trompeuses. Cette expérience avec Cuirs Guignard est la première et la dernière.

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés si le produit ne correspond pas à vos attentes et regrettons de l'apprendre par ce moyen . Comme vous le savez , vous pouvez tout à fait annuler votre commande et nous renvoyer le vêtement pour un remboursement . Nous essayons d'avoir des photos très réalistes de nos produits avec le minimum de correctifs, retouches possible pour être au plus près de la réalité . Nous avons déjà vendu ce blouson à plusieurs reprises sans jamais avoir eu de déception de la part de nos clients par rapport aux visuels. Vous pouvez tout à fait nous renvoyer celui ci pour un remboursement ou un échange en contactant notre service client . Nous sommes à votre disposition par mail ou au 05 49 81 46 94 . Cordialement ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Le blouson en taille M est beaucoup trop petit et en L beaucoup trop grand.. Par contre les commerciaux sont très disponibles et gentils.

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Boulanger
Le
3 /5
★★★☆☆

Les frais de port du retour pas terrible. Je ne recommanderai pas.

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Daniela
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés si le produit ne convient pas, ce petit perfecto Oakwood est pourtant une des pièces phare de la collection . Nous informons nos clients très clairement sur notre site que les frais de retour sont à la charge de celui ci, c'est noté dans les conditions générales de vente et sur l'explication sur les retours produits . Mais nous précisons toutefois , que si vous renvoyez la commande pour une annulation, nous remboursons le produit et également les frais de port de 12 € facturé à l'envoi , vous n'avez donc au final que les frais de retour d'engagé et non pas l'envoi et le retour . Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Commandé blouson cuir Daytona Collins dark cognac, livraison assez rapide malgré le week-end et le jour férié. Blouson, beau cuir assez épais, jolie couleur. 1.80m 74kg taille XL juste. Fermeture éclaire décousue sur 2 cm en bas à droite, recousue par mes soins à la main avec une bonne aiguille un dé solide, et une pince, dommage ! c'était le dernier !!

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Patrick G.
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce petit désagrément, il ne fallait pas hésiter à nous en informer par mail ou par téléphone, nous aurions bien entendu fait le nécessaire ( frais de retour à notre charge et réparation ) . En espérant que le blouson vous convienne et vous revoir prochainement sur notre site ! Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Le traitement de la commande et la livraison = excellent. Les images sur site sont trompeuses : couleur faussée. Un peu déçu par l'article.

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Jacques P.
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous avons traité votre commande le jour même de l'achat et la livraison s'est faite sous 48 h . Nous essayons de faire au mieux concernant nos visuels, nous ne voulons en aucun cas retoucher les coloris, justement pour ne pas tromper le client. Après il n'est pas toujours évident selon les résolutions d'écrans, pc, tablette, smartphone, etc d'avoir un rendu exact . Cependant, concernant votre sac à main Briana, le coloris bleu aspect pailleté est vraiment très rapprochant de la photo du site . Il ne faut pas hésiter à nous renvoyer le produit si celui ci ne correspond pas aux attentes pour une annulation de commande et un remboursement. Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Bien rapide mais taille un peu petit

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Guedj G.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Taille très petit couleur décevante

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Pilet
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés si le produit ne vous convient pas, c'est pourtant un des produits phare du site. Sachez que vous pouvez tout à fait nous renvoyer votre vêtement pour un échange ou un remboursement . Cordialement . ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Produit ne correspond pas tout a fait à mes attentes. Couleur du cuir noir commandé marron. Dimensions réelles inférieures à celles annoncées au catalogue. Mais je conserve néanmoins ce produit.

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Client
Le
Réponse de Cuirs Guignard
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur de coloris, nous pouvons tout à fait vous faire parvenir au plus vite la sacoche en marron . Pour ce qui est des dimensions, nous venons de contrôler à nouveau , celles ci correspondent à un demi cms près . Nous espérons tout de même que votre sacoche en cuir vous satisfait au mieux, nous vous souhaitons une joyeuse nouvelle année !!! à très bientôt, l'équipe Cuirs Guignard
3 /5
★★★☆☆

Je ne peux juger que l'envoi vu que le cuir est un cadeau de noel et que je ne l'ai pas déballé un paquet cadeau aurait été le bienvenu

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Chaput
Le