Avis Cuirs Guignard

COMMANDE PASSEE LE 31.12.2025 NON ENCORE RECUE A CE JOUR.

Jamais reçu l’article

La couleur du vêtement reçu n'avait rien à voir avec celle du site. Le vêtement sur le site est de couleur noisette et j'ai reçu une couleur chocolat. Le remboursement a été effectué correctement après son retour, en prenant en charge le coût des frais de port (50 euros). La qualité du vêtement est impeccable.

Bonjour j'ai reçu ma commande et il manque un article. J'ai contacté le service client et on m'a dit que l'article n'était pas disponible et qu'on me l'enverrai plus tard...... J'aurais aimé qu'on me dise que l'article n'était pas dispo dès la commande.... Ou au moins lors de la livraison : là rien !!!!! Pas d'info !!!!!

La veste est arrivée avec des défauts. Un échange est refusé. Ils ne répondent pas aux demandes. Seul le retour est possible du point de vue du vendeur. Non seulement la veste était défectueuse, mais leur compréhension du droit est également défaillante 🙂 Comportement peu sérieux.

Bonjour, Désolé pour la mauvaise note, mais quand on respecte un tableau "guide des tailles", que l'on prend une marge de sécurité en prenant la taille juste au dessus, et qu'au final le blouson est beaucoup trop petit, qu'il faut renvoyer celui-ci malgré tout à nos frais (25 euros quand même), la pilule a du mal à passer.

Taille trop grand Couleur ne correspond pas à celle du site, plus rouge que brun

Toujours pas de nouvelles de ma commande ça fait déjà trois semaines voire plus aucune nouvelle, j’ai envoyé des messages sur Instagram pas de retour je les ai appelé déjà, il y a une semaine, on m’a dit que ça allait bientôt partir et à ce jour pas de retour

Qualité et prix intéressants, mais aucune grande taille !!!!

Produit non conforme à la description. Très déçu…

Merci de ne pas me relancer pour donner un avis, le service client ayant déjà été contacté n’a pas recherché de solution concrète. J’irai acheter ailleurs.

Mauvaise image du produit

Veste commandé au dernier moment pour Noël. Pensais avoir payé avec Paypal. 3 jours après commande, demande de coordonnées bancaire pour paiement? J’appelle, pas aimable, demande de l’aider pour debugger l’application, a la fin pour le dire que je n’aurais pas le colis avant 10 jours, on m’a raccroché au nez. J’ai commandé pour 190 € chez milepau. Arrivé en 2 jours le 24/12 midi.

Je n ai tjrs pas reçu mon colis et je dois partir loin de chez moi.

Vous n'avez pas du tout répondu.

Bonjour, Les santiags sont belles mais trop grandes, malgré ma demande d'infos à Cuirs Guignard avant l'achat (qui m'a conseillé de prendre ma pointure habituelle). Je vais devoir les renvoyer et ça va me coûter cher en frais postaux.

???? Très mauvaise expérience on a commandé un bombardier à 1500€ qui nous est arrivé déchiré plus des défauts quand on a demandé l’échange cela n’a pas plus car pour eux c’était normal que c’était dû à l’aspect du cuir. la qualité de la veste n’a rien avoir avec les photos.

Nous n'avons pas toujours pas reçu le colis?

L'article que j'avais acheté n'était plus disponible. J'avais attendu 1 mois pour me décider. Heureusement que j'ai payé par PayPal, car leurs messages sont arrivés en courrier indésirable. J'ai donc été informée par PayPal. J'ai trouvé la même veste sur un autre site, 50 € ,moins cher.

Je n'ai toujours pas reçu mes chaussures !!!

Je demande le remboursement de mon achat car on m'avait assuré de la fourniture d'une taille après visite et retour du produit ds la boutique à Mauléon que je ne pourrai pas avoir apparemment avant Septembre. J'ai effectué une démarche auprès d'une association de consommateur

Toujours pas reçu le produit de ma commande!!!!! Suite au mail de la POSTE COLISSIMO DEPUIS PLUS D’UNE SEMAINE. Je suis très déçu.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 11/04 malgré une relance aupres du service client qui m'a assuré que le colis serait livré le 20/04 maximum. Je ne commanderai plus sur ce site.

Erreur de colis

ABSOLUTE CATASTROPHE, QUAND UNE ENTREPRISE FRANÇAISE ESSAIE DE MANIÈRE DILETTANTE DE VENDRE DES VÊTEMENTS EN ALLEMAGNE ! IL MANQUE LE 33 COMME PRÉFIXE ET MÊME SI ON LE SÉLECTIONNE, ON REÇOIT "AUCUN RACCORC..." L'EMAIL EST REJETÉ À CAUSE D'UN FORMAT INCORRECT... OUI, C'EST LE FORMAT ALLEMAND AVEC .DE OU .NET, ETC. ! NE VOUS LAISSEZ PAS TROMPER PAR LES PRIX BAS ! ÉVALUATION : JE PRÉFÉRERAI 2 ÉTOILES MOINS, CAR C'EST UNE PERTE DE TEMPS !!! Mise à jour 8.4.24 : C'EST LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE QU'ILS INDIQUENT : Service client (33) 0549814694 Nous faisons ce qui suit : Chacun, chacune qui lit ceci peut appeler ce numéro français, CAR IL NE SE PASSERA RIEN, À PART QUE L'ON ENTEND "AUCUN RACCORC SOUS CE NUMÉRO." QUICONQUE ENTEND CELA DONNE UN LIKE... MERCI LE PROBLÈME : QUAND ON ESSAIE ENSUITE PAR EMAIL, LE FORMAT D'EMAIL EST REJETÉ !!!!!!!!

Livraison tardive, 3 semaines après et la commande n'est toujours pas livrée...alors que cela devait être expédié 7 jours après la commande... Le service refuse d'annuler la commande ou de respecter les délais de livraison....mauvaise expérience et très mauvaise communication

Quand j’ai enfilé le pantalon la ceinture s’est désolidarisée du pantalon surplus de 20 centimètre j’ai dû le donner à ma couturière pour le réparer et ça m’a coûté très cher. Mauvaise fabrication

Nous avons commandé une taille L et c’est une taille M qui a été livrée donc trop petit. Taille L non disponible donc 3 semaines d’attente ! + les frais de retour à notre charge. C’est décevant !

Deux jours de retard pour la livraison annoncée le 07 je pars aujourd'hui sans mes kdo c nul. Très déçu et en colère. J'attends un geste commerciale correct Merci Yves DSFORGES

Je vous adresse cette évaluation, comme demandé le 06/12/2023, alors que je n'ai toujours pas reçu mon colis ! Colissimo précise que la livraison était prévue le 30/11/2023 mais que : "La livraison de votre colis est retardée. Veuillez nous excuser pour cet imprévu. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement."

Je n'ai pas reçu le colis

La partie talon est beaucoup trop serrée, il est très difficile d'enlever les bottes malgré une taille plus grande, suite a conversation téléphone et retour a mes frais , pas d'échange possible car elles ont été portées 1/2 journée, première et dernière fois chez vous

Une catastrophe…. Une commande passée sur le Web puis une proposition finalement d’aller en boutique pour essayer les produits et en boutique c’est plus les mêmes produits. Bref finalement aucune commande….

La partie talon est beaucoup trop serrée, il est très difficile d'enlever les bottes malgré une taille plus grande, suite a conversation téléphone et retour a mes frais , pas d'échange possible car elles ont été portées 1/2 journée, première et dernière fois chez vous

La société DPD qui devait livrer le colis n'a pris la peine de sonner à la porte. Elle a tout de suite déponsé le colis dans un relais pick-up.

Bonjour , Pour la livraison super . Par contre après avoir porté la ceinture , problème !!! La boucle se décroche en permanence au niveau du pincement de la ceinture ... Donc très mécontent du produit . Que pensez vous faire !!!? Cordialement ,

Tres sarisfait Je vous remercie pour votre qualité de travail et vos methode de livraison

Je n'ai pas encore reçu la veste

Produit de qualité médiocre, couleur trop brillante intérieur en velour !!!! ... Déçue de cet achat ,je ne vous commanderai plus jamais un produit par internet....

Le sac indiqué comme disponible sur le site lorsque j'ai passé la commande ne l'était pas.