CSJ emballages recueille des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés, souvent accompagnées d’un emballage soigné et sécurisé. Les clients apprécient la clarté du processus et le suivi efficace, ainsi que le respect des descriptions et la conformité des produits, notamment des nappes et des verrines. Le niveau de service est décrit comme professionnel et disponible, avec des conseils pertinents et une expérience client fluide du passage de commande à la réception.
La livraison en 24h n'a pas été appliquée et je n'ai pas eu de retour de la part du livreur ni du client concernant la marchandise livrée. Du coup je n'ai pas été livré à temps comme convenu. La marchandise est correct. Le service client satisfaisant. Sinon pas de problème particuliers avec CSJ. Toujours correct et sérieux malgré cela.
M
Malaurie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Les premières feuilles des livrets étaient arrachées, scotchées à l'emballage...dommage. Livraison rapide !
E
Ecole D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Bonjour, Je. suis extrêmement déçue Pace que comme j'avais fait ma recherche sur votre site pour des pailles cyclables, je pensais que toutes étaient en matière organique. Quelle fut ma surprise et déception de voir des pailles en plastique ... Je n'ai pas été assez vigilante par excès de confiance. dommage Heidi Lorenzi .
C
Christophe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Erreur de livraison Second envoi qui n'arrive pas à temps ! Dommage !
F
FREDERIC R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Aucun probleme.
A
Alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Tres decu du retour qui m as coute 14 euro pour un article a 25 euro je recommanderai jamais plus car rien n etais precise lors de la commande je trouve ca scandaleux mais bon tant pis pour moi je ne me ferai plus avoir je serai beacoup plus vigilant je suis passe par amazone pour la commande et depuis un certain temps leur politique de retour a changer a notre depen.
V
Valérie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Bonjour, je n'ai pas été prévenue de la livraison, j'ai juste reçu un email avec la facture puis cet email pour me demander ma satisfaction, mais je ne savais pas que ça avait été livré ! J'ai dû aller voir sur le suivi de colis, et ça faisait 2 jours que la livraison avait été effectuée, dommage !
P
Patrick N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Rien à dire sur les services par contre la marchandise n'a pas du tout donné satisfaction.
J
Jean M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Livraison pas à mon domicile Satisfait de la qualiter des des produits.
R
RAKY O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Service rapide matériels correctes non prix merci pour la rapidité.
M
Mounir J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Bonjour, Lavis sur l'entreprise et bien parcontre le service de livraison dpd et de ZERO jamais dans les délais.
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Belle qualité des barquettes qui me donne entièrement satisfaction. Par contre,le carton d'emballage est arrivé scotché de partout et éventré sur 2 côté, heureusement que ce ne sont pas des matières fragiles !
T
Thomas K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Trop petit.
W
Williams S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Livraison, prix trop élevé.
A
Annabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Rapide mais pas une bonne description.
É
Éric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Le carton était percé (trou d'environ 4 cm de diamètre). Cependant, pas d'endommagement du produit.
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Bonjour ayant besoin de renseignement suite à une erreur de ma part dans ma commande, il m est impossible de vous joindre au téléphone ni par mail.
C
Channa T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
2 fois Envoye maumais colis tres déçu.
F
FABRE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Marchandise livrée conforme à ma commande, trop tôt pour juger de la qualité des produits. En revanche livraison limite : colis laissé sur le pas de la porte sans en être averti, carton défoncé...
M
Michaelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
La livraison très rapide. Prix intéressant mais trop de taxe par rapport aux prix.
L
LAURENCE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Un colis non reçu ou perdu ... mais très vite résolu par le responsable au téléphone (5/5).
R
Renee S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Le livreur qui voulait une signature a refusé de monter au 3è étage malgré l'ascenseur !!! Si je commande sur internet = c'est que j'ai fu mal à faire mes courses. Sans parler de la camionnette restée allumée le temps que je descende !! SERVICE A REVOIR avec votre transporteur.
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
J’ai voulu changer la couleur des sets, vraiment très déçue papier de mauvaise qualité se déchire, très fin, mais par contre au même prix que ceux que je prenais avant qui étaient de bonne qualité, d’ailleurs dans le carton certains étaient inutilisables car froissés et déchirés, je ne les recommande plus.
V
Virginie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Reçus rapidement Le service client j ai appelé 2 fois mais pas de réponse Quand à la marchandise satisfaite d au moins un article sur les 3 Je ne recommanderai pas j ai pas reçus ce que j attendais.
J
Joana C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
C'est pas normal que le retour de la marchandise est à la charge du client.
S
Sarah F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Satisfaite que de la livraison J’ai reçu des couvercles non adoptés Sur le site il y en a qu une sorte pour allé avec les gobelets à smoothie D autant plus qu au début on nous précise pas que les couvercles doivent être achetées appart ! J’ai envoyer 2 mail de réclamation on m’a jamais répondu! J’espère qu’on me répondra et qu’on pourra régler le problème !
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je me permets de revenir vers vous suite à votre réclamation, Après vérification nous vous avons bien envoyé le bon produit si celui-ci ne convient pas n'hésiter pas à revenir vers nous. Il est bien précisé que les couvercles sont vendus séparément en rouge. Je reste à votre disposition, Cordialement,
F
Fatima O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Frais de port beaucoup beaucoup beaucoup trop chère surtout pour une livraison en point relais.
A
Alexandre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Bien mais prix de livraison exagérés.
A
Aude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Livraison un peu longue mais vous avez eu l’amabilité de m’appeler pour me prévenir. Ce qui est plutôt rare et très appréciable.
F
FRANCOISE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
En gros je suis satisfaite, meme si , au départ le produit paraît dun bon prix... mais une fois que lon a tout additionné... ce n’est plus du toug le même tarif... .
J
Julie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
J'avais commande sur votre site car vous annoncez une livraison sous 24 h 48h ce qui m'allait bien car j'avais besoin de ses verrines pour le week-end or je les ai reçu le lundi donc ca me sert plus à rien. Donc délai de livraison mensonger.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je tiens à m'excuser si votre colis n'ai pas arrivé mais ce jeudi était un jour férié voilà pourquoi nous avons mis 24 h plus. Cordialement,
C
Camélia E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Livraison non précise. Créneau journée à bloquer. Dommage.
T
Telliez D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Malgres erreur de commande reagi rapidement et rectifier rapidement et contact au tel rapide.
G
Gerard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Très satisfait.Je recommande.
D
DOMINIQUE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Bonjour, Le seul bémol à cette commande est qu'il aurait été moins couteux de l'envoyer par envoi postal et en plus vu le format du carton il rentrait aisèment dans la boîte aux lettres ce qui évite d'aller à un point relais.. 3/5.
Y
Yvan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
C.S.J. emballages est très bon, l'article est tout à fait conforme à ce que j'ai commandé ; mais la livraison alors là... société DPD pour ne pas la citer... SMS, messages à foison pour indiquer que le colis sera livré tel jour dans une petite fourchette d'heure pendant laquelle il faut être présent.. OK . mais après : ah non le colis n'est pas disponible donc on ne peut pas vous le livrer... Bref 2 fois la même histoire et attention, le colis est subrepticement glissé dans la boite aux lettres
A
Amina Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Livraison rapide, mais qualité médiocre.
R
ROLAND P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Retard de livraison.
G
Giovana T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Bonne qualité.
D
Doremus F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
La commande est conforme et les les verrines ont ravi les 210 invités de la balade gourmande MAS Maud Mannoni de Montpon Ménestérol qui a eu lieu hier le seul hic une incompréhension de ma part sur la livraison : avec l'option livraison à domicile je pensais pouvoir choisir mes tranches horaires de livraison or c'est la société dpd qui propose une tranche horaire ce qui m'a mis dans l'embarras et l'obligation d'aller récupérer mon colis à tresses vendredi soir enfin ! .
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