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A
Note : 3 sur 5
Le carnet est arrivé en très mauvais état.. il était complètement chiffonné et l'emballage déchiré.
Avis clients de CSJ emballages
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 958 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, en point relais ou en Belgique, et des colis bien emballés. Ils soulignent aussi la conformité des produits et leur qualité, avec des livraisons dans les délais et des articles décrits comme parfaits ou excellents. Le service et le sérieux de l’entreprise sont salués, ainsi que la variété et les prix compétitifs du site, avec des retours positifs répétés sur l’envoi rapide et le respect des attentes. Enfin, les expériences d’achat sont décrites comme fiables et satisfaisantes, avec des commandes rapides et sans surprise et des recommandations fréquentes.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 2 sur 5
Pas très contente du service client. j'avais téléphoné pour annuler la première commande afin que je puisse faire une autre commande. En réalité j'ai reçu les commandes, il m'avait dit qu'il l'annulé et il ne l'ont pas fait.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je tiens vraiment à m'excuser de ce problème occasionné Si vous pouvez revenir vers nous sur une éventuelle prochaine commande pour que l'on vous donne un code de remise Cordialement,
R
Note : 3 sur 5
Bonjour Satisfaction du produit et de la livraison. Renforcer le carton contenant le produit serai un mieux. Les angles étaient abîmés. Cordialement.
J
Note : 2 sur 5
Produits conforme à la commande, bonne qualité, par contre problème dans la logistique. Produits oublié, mails soit disant envoyé mais jamais reçu pour une rupture de stock . Je dirais simplement: BREF.
H
Note : 3 sur 5
Boite distributrice enveloppée d'un simple film pastique. Le colis à pris un choc à une extrémité ce qui fait qu'il faut faire attention en le déroulant que cela ne se déchire pas.
L
Note : 3 sur 5
La livraison en 24h n'a pas été appliquée et je n'ai pas eu de retour de la part du livreur ni du client concernant la marchandise livrée. Du coup je n'ai pas été livré à temps comme convenu. La marchandise est correct. Le service client satisfaisant. Sinon pas de problème particuliers avec CSJ. Toujours correct et sérieux malgré cela.
M
Note : 3 sur 5
Les premières feuilles des livrets étaient arrachées, scotchées à l'emballage...dommage. Livraison rapide !
E
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je. suis extrêmement déçue Pace que comme j'avais fait ma recherche sur votre site pour des pailles cyclables, je pensais que toutes étaient en matière organique. Quelle fut ma surprise et déception de voir des pailles en plastique ... Je n'ai pas été assez vigilante par excès de confiance. dommage Heidi Lorenzi .
C
Note : 2 sur 5
Erreur de livraison Second envoi qui n'arrive pas à temps ! Dommage !
F
Note : 3 sur 5
Aucun probleme.
A
Note : 3 sur 5
Tres decu du retour qui m as coute 14 euro pour un article a 25 euro je recommanderai jamais plus car rien n etais precise lors de la commande je trouve ca scandaleux mais bon tant pis pour moi je ne me ferai plus avoir je serai beacoup plus vigilant je suis passe par amazone pour la commande et depuis un certain temps leur politique de retour a changer a notre depen.
V
Note : 3 sur 5
Bonjour, je n'ai pas été prévenue de la livraison, j'ai juste reçu un email avec la facture puis cet email pour me demander ma satisfaction, mais je ne savais pas que ça avait été livré ! J'ai dû aller voir sur le suivi de colis, et ça faisait 2 jours que la livraison avait été effectuée, dommage !
P
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur les services par contre la marchandise n'a pas du tout donné satisfaction.
J
Note : 3 sur 5
Livraison pas à mon domicile Satisfait de la qualiter des des produits.
R
Note : 3 sur 5
Service rapide matériels correctes non prix merci pour la rapidité.
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, Lavis sur l'entreprise et bien parcontre le service de livraison dpd et de ZERO jamais dans les délais.
C
Note : 3 sur 5
Belle qualité des barquettes qui me donne entièrement satisfaction. Par contre,le carton d'emballage est arrivé scotché de partout et éventré sur 2 côté, heureusement que ce ne sont pas des matières fragiles !
T
Note : 2 sur 5
Trop petit.
W
Note : 3 sur 5
Livraison, prix trop élevé.
A
Note : 3 sur 5
Rapide mais pas une bonne description.
É
Note : 3 sur 5
Le carton était percé (trou d'environ 4 cm de diamètre). Cependant, pas d'endommagement du produit.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour ayant besoin de renseignement suite à une erreur de ma part dans ma commande, il m est impossible de vous joindre au téléphone ni par mail.
C
Note : 3 sur 5
2 fois Envoye maumais colis tres déçu.
F
Note : 3 sur 5
Marchandise livrée conforme à ma commande, trop tôt pour juger de la qualité des produits. En revanche livraison limite : colis laissé sur le pas de la porte sans en être averti, carton défoncé...
M
Note : 3 sur 5
La livraison très rapide. Prix intéressant mais trop de taxe par rapport aux prix.
L
Note : 3 sur 5
Un colis non reçu ou perdu ... mais très vite résolu par le responsable au téléphone (5/5).
R
Note : 3 sur 5
Le livreur qui voulait une signature a refusé de monter au 3è étage malgré l'ascenseur !!! Si je commande sur internet = c'est que j'ai fu mal à faire mes courses. Sans parler de la camionnette restée allumée le temps que je descende !! SERVICE A REVOIR avec votre transporteur.
S
Note : 3 sur 5
J’ai voulu changer la couleur des sets, vraiment très déçue papier de mauvaise qualité se déchire, très fin, mais par contre au même prix que ceux que je prenais avant qui étaient de bonne qualité, d’ailleurs dans le carton certains étaient inutilisables car froissés et déchirés, je ne les recommande plus.
V
Note : 2 sur 5
Reçus rapidement Le service client j ai appelé 2 fois mais pas de réponse Quand à la marchandise satisfaite d au moins un article sur les 3 Je ne recommanderai pas j ai pas reçus ce que j attendais.
J
Note : 3 sur 5
C'est pas normal que le retour de la marchandise est à la charge du client.
S
Note : 2 sur 5
Satisfaite que de la livraison J’ai reçu des couvercles non adoptés Sur le site il y en a qu une sorte pour allé avec les gobelets à smoothie D autant plus qu au début on nous précise pas que les couvercles doivent être achetées appart ! J’ai envoyer 2 mail de réclamation on m’a jamais répondu! J’espère qu’on me répondra et qu’on pourra régler le problème !
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je me permets de revenir vers vous suite à votre réclamation, Après vérification nous vous avons bien envoyé le bon produit si celui-ci ne convient pas n'hésiter pas à revenir vers nous. Il est bien précisé que les couvercles sont vendus séparément en rouge. Je reste à votre disposition, Cordialement,
F
Note : 2 sur 5
Frais de port beaucoup beaucoup beaucoup trop chère surtout pour une livraison en point relais.
A
Note : 3 sur 5
Bien mais prix de livraison exagérés.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue mais vous avez eu l’amabilité de m’appeler pour me prévenir. Ce qui est plutôt rare et très appréciable.
F
Note : 3 sur 5
En gros je suis satisfaite, meme si , au départ le produit paraît dun bon prix... mais une fois que lon a tout additionné... ce n’est plus du toug le même tarif... .
J
Note : 2 sur 5
J'avais commande sur votre site car vous annoncez une livraison sous 24 h 48h ce qui m'allait bien car j'avais besoin de ses verrines pour le week-end or je les ai reçu le lundi donc ca me sert plus à rien. Donc délai de livraison mensonger.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je tiens à m'excuser si votre colis n'ai pas arrivé mais ce jeudi était un jour férié voilà pourquoi nous avons mis 24 h plus. Cordialement,
C
Note : 2 sur 5
Livraison non précise. Créneau journée à bloquer. Dommage.
T
Note : 3 sur 5
Malgres erreur de commande reagi rapidement et rectifier rapidement et contact au tel rapide.
G
Note : 3 sur 5
Très satisfait.Je recommande.
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le seul bémol à cette commande est qu'il aurait été moins couteux de l'envoyer par envoi postal et en plus vu le format du carton il rentrait aisèment dans la boîte aux lettres ce qui évite d'aller à un point relais.. 3/5.