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H
Note : 4 sur 5
Plats conformes à la description Cinq premiers moules un peu abimés dans le transport
Avis clients de CSJ emballages
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 809 avis publiés
Résumé des avis
CSJ emballages recueille des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés, souvent accompagnées d’un emballage soigné et sécurisé. Les clients apprécient la clarté du processus et le suivi efficace, ainsi que le respect des descriptions et la conformité des produits, notamment des nappes et des verrines. Le niveau de service est décrit comme professionnel et disponible, avec des conseils pertinents et une expérience client fluide du passage de commande à la réception.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Dommage que le port soit trop cher (15,86€ pour une commande de 120,26€).
S
Note : 4 sur 5
Boites solides Frais de port un peu cher
G
Note : 4 sur 5
Je ne critique pas la qualité du produit, mais par contre pour ce qui est de transport il y aurait des critiques à faire sur Chronopost, qui dans un premier temps à livrer le colis dans un autre Pickup, et je n'ai jamais recu de mail que le colis ait été redirigé vers le bon Pickup
E
Note : 1 sur 5
Je commande toujours mes sacs sous vide sur votre site. Mais la je suis déçu, des sacs plus fin et pas de bonne qualité. Jai passé ma commande avec les références qui etait sur les anciens sacs et 2 paquets qui que je pourrais pas utilisé car ils sont lisses alors que la dernières fois ils étaient rainuré. Pas sur que je recommande de nouveau.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour,
Merci pour votre message, et nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Après vérification, il semble que les références commandées correspondent à des sacs sous vide lisses, et non à des sacs gaufrés (rainurés). Cela expliquerait à la fois la différence de texture et l’impression de qualité moindre, ainsi que le fait que certains paquets ne soient pas compatibles avec votre utilisation habituelle.
Il est donc probable qu’il y ait eu une confusion lors de la sélection des produits au moment de la commande.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider à identifier les bonnes références de sacs gaufrés correspondant à vos besoins, et trouver ensemble une solution pour votre situation.
N’hésitez pas à revenir vers nous.
Cordialement,
Service client
Merci pour votre message, et nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Après vérification, il semble que les références commandées correspondent à des sacs sous vide lisses, et non à des sacs gaufrés (rainurés). Cela expliquerait à la fois la différence de texture et l’impression de qualité moindre, ainsi que le fait que certains paquets ne soient pas compatibles avec votre utilisation habituelle.
Il est donc probable qu’il y ait eu une confusion lors de la sélection des produits au moment de la commande.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider à identifier les bonnes références de sacs gaufrés correspondant à vos besoins, et trouver ensemble une solution pour votre situation.
N’hésitez pas à revenir vers nous.
Cordialement,
Service client
M
Note : 4 sur 5
Parfait sauf que les frais de livraison sont un peu élevés
L
Note : 4 sur 5
Pas tester les produits mais livraison rapide et soignée
J
Note : 1 sur 5
Envoyé À Une autre personne et à une autre adresse 3 jours pour le retrouver
H
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente du produit, il ne correspond pas à la description, ce n'est pas un carton épais
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Content du colis
P
Note : 4 sur 5
Parfait pour la livraison. Pour les sacs à voir après usage.
J
Note : 4 sur 5
vraiment parfait , produit exact a l'image livraison rapide je recommande cette maison
F
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide Je n'ai pas encore utilisé le produit mais il me semble parfaitement conforme
F
Note : 4 sur 5
rapide , efficace
G
Note : 4 sur 5
C’est très intéressant pour une première expérience
J
Note : 4 sur 5
Parfait, prix attractif et envoie rapide
L
Note : 4 sur 5
Plutôt ravi dans l'ensemble si je devais mettre un point négatif seulement le prix des frais de port un peu élevé à mon avis.
A
Note : 4 sur 5
sacs très bien. emballage : juste sous une pellicule de cellophane transparent avec étiquette d'adresse : déchirée (c'est à dire déssoudé) du haut en bas sur le côté.
C
Note : 4 sur 5
Ras
F
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes, livraison très rapide, je recommande cette société
M
Note : 4 sur 5
Bien
O
Note : 4 sur 5
Tout était ok.
G
Note : 4 sur 5
Facilité de commande et bons délais
B
Note : 4 sur 5
tres bien,
A
Note : 4 sur 5
Habituée à commander mes boites à pâtisseries, grosse déception à la livraison avec des boites ouvertes sur le devant. Très déçue et j'en ai pour un bon moment.... dommage de ne pas suivre les produits! Pour le reste nickel, comme à l'habitude.
P
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas commandé la bonne dimension.😒
D
Note : 4 sur 5
Bonjour une maison sérieuse très rapide aucun problème pour moi très bien
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je constate avec regret que le packaging de certaines de mes commandes a été modifié.
F
Note : 1 sur 5
Gros soucis qualitatif sur tout les sachets sous vides gaufrés reçus. j' ai acheté différents format, dés la sorti du sur-emballage, les sachets s' enroulent en cigare! du jamais vu pour moi, c' est beaucoup plus contraignant à l' usage, les sachets ont tendance a se replier, faire une sur épaisseur qui entraîne des défauts de soudure. Le résultat final et moins net, le sachet reste concave. J'ai relancé 2 fois le SAV qui fait le mort!
Réponse de CSJ emballages
Bonjour François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos sachets n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous tient à cœur, car il nous aide à nous améliorer.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à [adresse e-mail de contact] afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe CSJ emballages
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos sachets n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous tient à cœur, car il nous aide à nous améliorer.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à [adresse e-mail de contact] afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe CSJ emballages
M
Note : 4 sur 5
Parfait
P
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
C
Note : 4 sur 5
tres bien
V
Note : 4 sur 5
Ils sont bien, mais peut-être un peu juste en épaisseur
V
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Commande rapide, mais emballage pas très bon, le colis était tout ouvert en arrivant.
G
Note : 4 sur 5
C’était parfait
L
Note : 4 sur 5
RAS : délai, livraison, produit conforme .
L
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et bien emballé, recommande.
S
Note : 4 sur 5
parfait
J
Note : 4 sur 5
Parfait