CSJ emballages recueille des retours positifs sur la rapidité et la fiabilité, avec des expéditions rapides et des livraisons dans les délais annoncés, souvent accompagnées d’un emballage soigné et sécurisé. Les clients apprécient la clarté du processus et le suivi efficace, ainsi que le respect des descriptions et la conformité des produits, notamment des nappes et des verrines. Le niveau de service est décrit comme professionnel et disponible, avec des conseils pertinents et une expérience client fluide du passage de commande à la réception.
CSJ EMBALLAGES " excellents produits " tout comme le service client, seul bémol la livraison par chronopost dont les livreurs n'en ont rien à faire que la livraison se fasse comme prévue, ce sont de vrais fainéants analphabètes qui ferait mieux de changer de métier et de laisser la place à des gens compétant. .
F
Fany B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
J'ai réalisé une commande pour mon mariage. Les produits sont arrivés très rapidement et sont de bonnes qualités. Le seul petit problème est le prix de la livraison qui est excessivement cher. J'ai du payer plus de 11€ pour une récupération en point relay. Dommage que cela soit aussi élevé.
H
HABIB J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Paq de capuchon comme laphoto le montre.
E
EMILIE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison parfaite, rien a dire! Cependant une partie de ma commande ne correspond pas ce que j’ai commandé. En effet, après avoir envoyé un mail pour avertir que des sachets commandés n’étaient pas à la Bonne dimension et donc inutilisable pour ma part. On m’a répondu qu’il n’y avait pas de problème. Et après 2 autres mails, avec photos a l’appui pour montrer que les sachets n’étaient pas les bons…. Plus de nouvelles….
J
Juliette H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Une partie des verrones sont cassées. Les boîtes en cartons sont top.
S
Sandrine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
La livraison n a pas été respecté ni la date et ni l endroit .
M
Marie-Claude A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Très déçue des articles reçus, j’ai pas fait attention que j’avais commandé des poches lisses au lieu des gaufrées. Ne fonctionne pas, le vide d’air ne se fait pas malgré qu’il y ai marqué sous vide.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Les sacs sous vides lisses s'utilise avec une cloche comme indiqué sur le site vous pouvez les retourner dans leur état d'origine Cordialement
F
Franck R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bonjour, j'ai toujours pas reçu ma commande du 12 janvier , voir avec le service livraison.
B
Bernard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Un produit top , mais malheureusement une livraison choisi de ma part par Dpd a été catastrophique, avec un contact client absolument déplorable ! La prochaine fois je choisirais un autre mode de livraison .
C
Christelle I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
1ere commande qui a était annulé car le site avait une rupture de stock mais ils m'ont quand même débitée la somme de mon compte et pas de remboursement et le service client qui ne répond pas au mail.
V
Vanessa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Bonjour je suis insatisfait de ma livraison et du service après-vente parce que ça fait pratiquement une semaine que j’essaye de vous joindre il n’y a personne qui répond j’ai fait une commande qui devait arriver le vendredi ma commande est en chemin il y a eu une erreur de ma commande est reparti sur Paris ça fait que je n’ai pas eu ma commande et j’ai payé un surplus pour qu’elle soit arrivée Dans les 48 heures sauf que ma commande est arrivé.
N
Nicale K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Livraison rapide mais vraiment chère. Marchandise au top prix attractif.
S
Soumaya H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Le qualité est pas top trop fin.
S
Sonia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
1/5.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je suis navré de ce problème Pouvez-vous m'indiquer par mail si une réserve a été faite sur le colis que nous puisons vous dédommager Merci Cordialement,
G
Geoffrey D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Couvercle manquant.
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
La livraison n’a pas été présenter sur le site car les colis sont trop volumineux d’après la poste… Comme indiqué aucun des salariés n’est habilité à allez récupérer ces gros colis. C’est d’ailleurs pour ça que toutes les livraisons de nos fournisseurs ont lieue sur notre site et jamais en Depot. Je ne comprend pourquoi vous avez chois ce mode de livraison qui n’est pas celui habituel ! Je suis client depuis plusieurs années et c’est la première fois que la Livraison n’arrive pas.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je suis navré de ce souci dès le retour de votre colis celui-ci sera remboursé un renvoyer par un autre transporteur avec votre accords Merci Cordialement,
S
Sandra F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Déçu de recevoir ma commande en retard, car j'ai dû faire sans alors que j'en avais pas.
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je n es rien reçu.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour Nous nous excusons de ce souci, Nous avons ouvert un litige concernant la perte de votre colis Nous attendons le retour de la poste Bonne journée Cordialement,
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Livraison un peu longue.
N
Nathalie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Super et livraison super rapide.
H
Hervé P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Beaucoup d'attente.. c'est plat sont touen rupture et pas d'information sur les délai.
A
Anonyme
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Les frais de livraisons c est un peu abusé domage étant pro je commande plus dans d autres site mais rien enleve la qualité de vos produits.
C
Chrystele T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Belle marchandises mais l’emballage très moyen , carton déchiré , sale . Merci.
A
ANNICK S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
SUPER ET ARRIVE EN BON ETAT.TRES SATISFAITE JE PASSERAI A NOUVEUX COMMANDE.
N
Nicole F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bonne entreprise.
A
Amandine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
J’ai payé une livraison à 15€ pour recevoir un carton qui semblait en bon état. Une fois ouvert j’ai vu que toutes mes petites boîtes étaient cornées, et les grandes les 10-15 premières étaient impacté sur le milieu. J’ai contacté le service client qui m’a fait un remboursement au bout de 3j de mails non stop pour les petites boîtes, mais pour les grandes rien n’a été fait. Le prétexte est le suivant: je n’ai pas émis de réserve, mais je ne pouvais pas voir à travers le carton malheureusement
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Comme indiqué dans votre message vous n'avez mis aucun réserve sur le colis, la société de transport DPD refuse de vous faire un geste, nous avons fait le choix de vous rembourser un paquet sur deux alors que nous n'étions pas obligés Toute l'équipe est désolée de ce litige Bonne journée Cordialement,
P
Patoche.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Bjr, livraison par colissimo très compliqué. sur le site il est indiqué non livré alors que c'est livré.. i la fallu faire une réclamation pour localiser le colis. .
G
GAELLE N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Les boîtes sont très bien . Frais de livraison un peu élevé.
R
ROLAND P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
L'avis du transporteur m'a été adressé le 21/09/21 à 13h43 par mail et la livraison effectuée vers 15h00 le même jour pas évident d'etre là au moment de la livraison.
J
JEAN-PHILIPPE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Gobelets nuls !!! Ça ne vaut rien !! Le café coule sur le bureau ! Les 80 % fuient avec le café chaud ! Vraiment minable !
J
Jean-Paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Ras.
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
J'ai reçu ma commande la palette était toute cassé les cartons de papiers éventré. Les boîtes plastiques les cartons pareil et elles sont sensé être emballer et la les emballage tous ouverts. Déçu de cette livraison.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je sis navré de ce souci Pouvez-vous revenir vers nous que l'on puisse voir pour ouvrir un litige et vous dédommagez Bonne journée Cordialement,
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Un peu fin a voir à l usage.
M
Maciré D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Pas le bon nombre de bouteilles.
C
Cdm B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Pas très pro, qualité médiocre, idéal pour la maison ou peut être le petit snack du coin et encore... .
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Tres Bon produit mais le service commercial ne communique aucune information malgré les relances et le téléphone ne répond jamais.
S
Suzanne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
La marchandise n'a jamais été livrée.
N
Nefise K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Malheureusement la livraison n’est pas au top, j’ai payé le prix fort pour avoir la livraison le lendemain, mais 2 jours après je reçois un mail de chronopost comme quoi la livraison est prévu pour 5jours après, choqué j’écris au vendeur qui fait le nécessaire et hop je reçois la livraison un peu plus tôt, chronopost ne respecte pas du tout les délais de livraison malheureusement. Sinon le matériel les articles sont top, rien à dire. Et le service après vente aussi est très réactif.
N
Najate Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
J’ai reçu mes verrines cassé et le pris de livraison c’est trop chère.
Réponse de CSJ emballages
Bonjour, Je suis navré de ce souci Pouvez-vous revenir vers nous pour régler ce souci Merci Cordialement,
C
CATHY M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
J'ai payé un service de livraison en conséquence pour être livré a domicile et J'ai dû me déplacer à la poste pour le récupérer alors que j'étais a mon domicile toute la journée et je n'a vue personne et même pas d'avis de passage.
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