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L
Note : 3 sur 5
Super pour les délais d’expédition. Mais dommage que l’emballage n’est pas vendu avec j’ai du le commander après. Mal indiqué sur le site qu’il faut acheter séparément… j’ai perdu du temps…
Avis clients de CSJ emballages
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 958 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, en point relais ou en Belgique, et des colis bien emballés. Ils soulignent aussi la conformité des produits et leur qualité, avec des livraisons dans les délais et des articles décrits comme parfaits ou excellents. Le service et le sérieux de l’entreprise sont salués, ainsi que la variété et les prix compétitifs du site, avec des retours positifs répétés sur l’envoi rapide et le respect des attentes. Enfin, les expériences d’achat sont décrites comme fiables et satisfaisantes, avec des commandes rapides et sans surprise et des recommandations fréquentes.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les poches ne se ferment pas avec mon appareil. Je me retrouve avec un produit que je ne vais pas me servir
J
Note : 3 sur 5
Je trouve que l'épaisseur des sachets sous-cide est trop fine
V
Note : 3 sur 5
La livraison des 150 bouteilles n'en contenait que 147
F
Note : 1 sur 5
Gros soucis qualitatif sur tout les sachets sous vides gaufrés reçus. j' ai acheté différents format, dés la sorti du sur-emballage, les sachets s' enroulent en cigare! du jamais vu pour moi, c' est beaucoup plus contraignant à l' usage, les sachets ont tendance a se replier, faire une sur épaisseur qui entraîne des défauts de soudure. Le résultat final et moins net, le sachet reste concave. J'ai relancé 2 fois le SAV qui fait le mort!
Réponse de CSJ emballages
Bonjour François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos sachets n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous tient à cœur, car il nous aide à nous améliorer.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à [adresse e-mail de contact] afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe CSJ emballages
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos sachets n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous tient à cœur, car il nous aide à nous améliorer.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à [adresse e-mail de contact] afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe CSJ emballages
J
Note : 3 sur 5
Je suis très content des poches le seul problème c'est qu'il y en a plein qui ne sont pas soudés sur un côté
C
Note : 3 sur 5
Bon produit mais livraison trop longue
J
Note : 3 sur 5
Commander et ne pas avoir de retour avant 15 jours après... Faut préciser que vous être en vacances j'ai dû attendre pour pouvoir continuer nos ventes
M
Note : 3 sur 5
Délai très long .
C
Note : 3 sur 5
Lors de la commande aucune indication de la fermeture estivale. Au bout d’une semaine sans nouvelle je retourne sur le site et là pop up « fermeture estivale » sinon produit ok
H
Note : 3 sur 5
le systeme de découpe du film était détérioré. Par contre le service commercial m'a remboursé de quelques euros.
A
Note : 1 sur 5
colis abîmé, livraison dpd catastrophique , 1 semaine de retard
L
Note : 1 sur 5
La palette est arrivée en piteux état
S
Note : 1 sur 5
Nous vous avons commandé des sacs sous-vide et une partie d’entre eux a été emballée dans un reste de carton non fermé. Ces sacs ont un usage alimentaire et ce type de suremballage ne nous convient pas tant au niveau de l’hygiène que de la sécurité du sac. J’émets donc une réserve quant à leur utilisation. Si jamais leur intégrité n’avait pas été préservée et qu’ils s’avéraient être défectueux, je vous demanderais un remboursement. Merci pour les prochaines livraisons de mettre les articles commandés dans des cartons fermés et adaptés. Cordialement, Sandrine Portalier
H
Note : 3 sur 5
Il y a un carton qui est arrivé écrasé. J'ai envoyé des photos de la problématique et aucune réponse ni contact de votre part
O
Note : 3 sur 5
Concernant la livraison j’en suis satisfaite, ils sont rapide, j’ai commandé du basilic sec mais j’en suis pas contente, sur le descriptif la couleur était vert vif, mais la couleur du produit livré ne correspond pas à mes attentes et même l’odeur du basilic, personnellement je ne commanderais plus.
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu de code pour retirer mon colis en pickup
R
Note : 1 sur 5
J’ai reçu un mail indiquant la non validation de ma commande . Résultat des courses je me retrouve avec deux commande contenant chacune 15 lots de verrines et pour être remboursé c’est un parcours donc non
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 50 contenants gâteaux, il n'y en avait que 47 dans l'envoi. J'ai téléphoné, la personne m'a fait comprendre que j'allais recevoir les 3 manquants. Depuis , rien.
D
Note : 3 sur 5
L’envoi très bien rapide et efficace,le service est bien, mais les facturiers partent en morceaux dés l’ouverture. Même si c’est un premier prix, cela devrait tenir !
P
Note : 1 sur 5
Satisfait pour la rapidité merci
E
Note : 1 sur 5
Ces pistaches émondées sont au mieux de grade C. Elles sont jaunes et presque racies contrairement à la photo de description où elles apparaissent bien vertes. C’est une vente trompeuse et c’est honteux pour le prix des pistaches. Je ne vais rien pouvoir en faire, quel gâchis !
A
Note : 3 sur 5
Non toujours pas reçu mes 3 distributeur de savon
D
Note : 3 sur 5
Jai reçu 5 verrines cassées
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande Veuillez me téléphoner 0757502033
M
Note : 1 sur 5
Un des paquet est défectueux
J
Note : 3 sur 5
RHODOÏD : Sincèrement je pensais une rigidité du Film bien plus importante ( j'en avais déjà possédé du plus raide )
C
Note : 1 sur 5
Commandé le 15 Avril, livré le 26 Avril.
B
Note : 3 sur 5
Bien mais sac roulé dans le colis donc pénible à utiliser il faudrait les stocker à plat
N
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un sachet troué à moitié vide je vous ai envoyé un mail pour vous faire part de ma remarque mais vous ne semblez pas avoir pris en considération ma demande.
S
Note : 3 sur 5
Quelques verines sont cassées dans quelques paquets En Revanche, le colis est arrivé propre et correct
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai bien reçu ma commande le souci c'est que j'ai commandé un article qui est sur le site d'une gamelle qui passe au micro-ondes de 750 ml mais le modèle reçu ne correspond pas celui que j'avais choisi c'est pas grave je vais en avoir l'utilité tout de même, j'espère que la prochaine fois je recevrai bien le modèle qui correspond.
M
Note : 3 sur 5
Les dimensions des boites macarons n'étaient pas très explicites et celles reçues ne correspondent pas à celles attendues;
J
Note : 3 sur 5
Frais d'expédition trop élevés
F
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la commande mais j’ai fait une demande de rétractation le jour même car ce n’est pas ce que j’ai cru commander or depuis plus aucune nouvelle de vos services. C’est inadmissible.
B
Note : 3 sur 5
Bonjour ça fait 2 fois je commande chez vous et chaque fois je reçois a la place de 25 plateaux je reçois que 24 dans le paquets j’ai rien compris merci cordialement
F
Note : 1 sur 5
Livraison rapide et conforme.
M
Note : 1 sur 5
Nul,les sacs sous vide ne fonctionnent pas. 4 paquets de 100 sacs acheté aucune fait le sous vide
Réponse de CSJ emballages
Bonjour
Vous n'avez pas commandé le bon produit qui correspond à votre machine .
Vous avez pris des sacs sous vide lisse au lieu de gaufré.
Cordialement
Vous n'avez pas commandé le bon produit qui correspond à votre machine .
Vous avez pris des sacs sous vide lisse au lieu de gaufré.
Cordialement
M
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualité contrairement à la livraison...
M
Note : 3 sur 5
Je commande toujours mes verrines et autres chez vous et chaque fois je suis très satisfaite. Cette fois par contre la moitié des verrines que j’ai commandées étaient cassées dans le colis.