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basée sur 160 avis publiés
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basée sur 160 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
La veste commandée est de très mauvaise qualité. En effet, les coutures se décousent toute seul alors que la veste n'a même pas été portée
Cyprien B.
Le
suite à un achat du 08/12/2025
Réponse de Cross and Country
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de la veste ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème et vous offrir une solution rapide.
Nous apprécions votre compréhension et espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Cross and Country
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de la veste ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème et vous offrir une solution rapide.
Nous apprécions votre compréhension et espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Cross and Country
1
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★☆☆☆☆
Bonjour. La commande n’est toujours pas livrée
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Cross and Country
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Cross and Country
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister et résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Cross and Country
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★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Cross and Country
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que votre colis est tardé à etre livré par notre transporteur. Pour une livraison en 48h, la prochaine fois, n'hésitez pas à sélectionner le transporteur colissimo. Effectivement, les délais sont plus courts qu'en relais colis. Nous espérons néanmoins que vous appréciez votre commande. A très vite sur http://www.crossandcoutry.fr
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un carnet dîner et j'ai reçu un carnet chasses ??
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Cross and Country
Le
Bonjour Madame, je suis navrée de cette erreur et surprise de votre commentaire. Comme convenu suite à nos échanges par mail et, avant publication de votre avis, je vous ai renvoyé le bon carnet aussitôt. Sachez par ailleurs que je suis heureuse de vous offrir le carnet qui s'est malencontreusement retrouvé dans votre colis par erreur. Nous espérons vite vous revoir sur http://www.crossandcountry.fr