★★★★★
basée sur 119 avis publiés
Derniers avis clients
A voir a long terme Merci .
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous intéressent. Votre retour à long terme sera très précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience !
Cordialement,
L'équipe de Croq-nutrition.fr
Commande complète expédiée rapidement, malheureusement le sachet de 1kg de terre de diatomée était percé. Mais ce n’était pas handicapant je l’ai seulement transvaser dans un autre contenant !
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le sachet de terre de diatomée était percé. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte ce point pour améliorer nos emballages. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Merci encore pour votre compréhension et confiance.
Cordialement,
L'équipe de Croq-nutrition.fr
Je suis satisfait de ma commande passée; livraison dans les temps prévu; merci encore.
Rapidité de livraison
J’ai acheté le kit de bienvenue chiot pour ma petite Border Collie de 4 mois, et je suis ravi de mon choix ! 🐶 ✅ Croquettes de qualité : Elle les adore et les digère très bien. Aucune réaction indésirable, un beau poil et une belle énergie. ✅ Les friandises sont bien adaptées, super appréciées, et le livret est rempli de bons conseils. ✅ Livraison rapide et soignée : Commande reçue en parfait état et dans les délais annoncés. Je recommande sans hésiter ce kit pour bien démarrer avec son chiot ! 🐾
Livraison hyper rapide.
Commande livrée rapidement. Emballage parfait.
Parfait mon chien adore ses croquettes!!!
Livraison rapide Emballage de qualité Produits de qualité
Comme je vous l'ai signalé par message téléphonique mon sac de croquettes est arrivée éventré sur 3 côté alors que le carton était en parfait état ce n'est donc pas la faute du transporteur mais celle de celui qui a emballé le sac j'ai des photos si vous le souhaitez et même pas un message d'excuses ni rien suite au message que j'ai laissé sur votre répondeur
Merci pour votre message et vos remarques. Nous reconnaissons volontiers avoir manqué de communication suite à votre message et nous en excusons.
Concernant le sac endommagé, Croq Nutrition est une petite entreprise, celui qui vous écrit ce message a emballé personnellement votre colis et je puis vous assurer que nous n'aurions jamais fait partir un sac endommagé. Même si l'emballage n'a pas été détérioré, les colis sont parfois jeté par le transporteur et si une soudure présentait une faiblesse il est possible que le sac ce soit ouvert. Ce cas est toutefois extrêmement rare est n'est arrivé que deux fois en 2024.
A réception de votre message vocal, nous avons mis en place une réduction de 10% sur votre prochain panier (a été mis en place le 23/01/25). Nous aurions du vous faire un retour à ce sujet et vous communiquer cette information. Nos excuses de ne pas l'avoir fait.
Nous restons à votre disposition et espérons répondre à vos attentes à l'avenir.
Bien cordialement,
L'Equipe Croq Nutrition
Bon prix mais service de livraison plus que minable avec mondial Relay colis qui fait le tour de la France alors qu'il est a 2 heures du lieu de l'expédition j'ai contacter le service client croq nutrition j'attends encore une réponse vraiment a fuir
Bon produits , très bien emballés et livrés rapidement
Respect des délais de livraison.
Très bon produit je suis très satisfaite arrivé rapidement je le recommande
Mes 3 poilus sont satisfaits donc moi aussi 😊
Tout était parfait ! Je recommande sans hésiter
Commande et réception sans problème
J'ai commandé chez Croq-Nutrition dès sa création et toujours étais satisfaite
Bonjour je n'ai pas reçu de commande !?... cordialement
Cette demande d'avis concerne une commande ancienne passé sur le site croq-nutrition.fr le 2/08/24.
Belle journée à vous
L'Equipe Croq Nutrition
Bien
Très bien. Un peu plus cher que Hills.
Très bon produit je recommande
Très bonne croquettes
Satisfaite de la rapidité dans l’expédition de mon colis. Dommage ma petite chienne n’a pas aimé les croquettes, trop grosses pour elle.
Livraison rapide Croquettes maintenance bien pour mes chiennes. Je recommande
Livraison rapide. Alimentation adaptée au problèmes spécifique de l'animal.
Je teste pour ma chienne, pour l'instant c'est le début même si j'ai l'impression que cela lui fait du bien. C'est sur le conseil d'une amie qui l'a fait et ça avait bien marché
Bon produit
Bon produit,effet positif
Très rapide
Mon berger allemand de presque 10 ans revit. Il a pris de poids et son poil est très doux. Je recommande
Livraison rapide et croquettes toujours appréciées par notre chienne
Excellents produits et humains ultra sympas
J’adore cette boutique! Bon rapport qualité prix! Tout est très bien emballé et envoi rapide. Tout est parfait! Encore merci ☺️
Croquettes extra presque 10 ans d experience et chiennes en pleine forme. Toujours à l écoute et livraison rapide et suivi au top. Je recommande vivement
Très bon produit
Bon rapport qualité prix. Livraison rapide et soignée. Parfait !
Commande simple, expédition rapide
Commande de 2 sacs de croquettes . Carton d’emballage en bon état par contre les sacs étaient éventrés donc les croquettes se sont répandues dans le carton. Obligé de tout mettre dans des sacs poubelle .
Merci pour votre avis. Certains sacs de la gamme Super Pretium ont en effet présenté un défaut de soudure et nous en sommes désolé. Ce problème est à présent résolu mais pour nous excuser de cette difficulté rencontré nous avons mis en place une réduction sur votre prochain panier.
Nous espérons ainsi répondre à vos attentes et vous renouvelons nos excuses.
Restant à votre disposition,
L'Equipe Croq Nutrition