Français 
E
Note : 5 sur 5
Les opérateurs sont top ⭐️👍
Avis clients de croisieres.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 353 avis publiés
Résumé des avis
Le service client de croisieres.com est particulièrement apprécié pour son écoute attentive et sa réactivité, ce qui témoigne d'une volonté manifeste d'accompagner les clients dans leurs démarches. Les conseillers, tels que Léa, Aurore et Amélie, sont souvent décrits comme professionnels et aimables, offrant des conseils personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients, ce qui rend l'expérience de réservation fluide et rassurante.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Au stade de la réservation, donc pour l'instant c'est irréprochable.
J
Note : 5 sur 5
Accueil et qualité du service.tres bonne communication et disponibilité.
D
Note : 5 sur 5
Très sympa la personne au téléphone !!
A
Note : 5 sur 5
Je tiens à remercier Margot pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de nom projet de croisière. Grâce à son écoute attentive et à ses conseils avisés, nous avons pu trouver la solution la plus adaptée ainsi que le meilleur tarif pour notre réservation. Je recommanderais auprès de mes amis et ma famille Margot ainsi que la compagnie. L’ensemble du processus s’est déroulé de manière fluide et parfaitement encadrée. La qualité du premier échange avec Margot a été déterminante dans notre choix de réserver auprès de Croisières.com. Son sérieux et son sens du service ont pleinement confirmé notre décision.
M
Note : 5 sur 5
Excellent contact, bonne écoute et volonté manifeste de bien accompagner le client potentiel.
M
Note : 5 sur 5
C'est la 1ère fois la croisière, étant sur île la NOUVELLE CALEDONIE à 22000km de la FRANCE et Léa mon interlocutrice commerciale a été réactive et a su bien gérer mes demandes à savoir 2 cabines sur le même palier et si possible très proches. Hâte d'être sur le GRANDIOSA. Je n'hésiterai pas à vous recommander pour bénéficier de votre expertise. Merci à CROISIERES.COM merci pour votre professionnalisme.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne écoute
F
Note : 5 sur 5
++++
J
Note : 5 sur 5
Superbe accompagnement de la part de Anna, je recommande croisières.com
C
Note : 5 sur 5
Super, Léa, ma correspondante a su bien me renseigner et me faire arriver à la réservation, malgré quelques difficultés de réseau .
G
Note : 5 sur 5
Nous avons réservé notre croisière avec Maria. C’est une personne très agréable , réactive . Merci
N
Note : 5 sur 5
Excellent service par Amélie !
C
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique et excellent suivi par mail de nos interrogations en nous rassurant.
G
Note : 5 sur 5
Super efficace
C
Note : 5 sur 5
Pour une première bien renseigner maintenant voyons en mai pendant la croisière
N
Note : 5 sur 5
Interlocutrice réactive et efficace.
M
Note : 5 sur 5
le contact est parfait !
H
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec Aurore ma conseillère croisière qui a démontré un très grand professionnalisme et beaucoup de patience !
M
Note : 5 sur 5
C'est la deuxieme année que nous passons par croisières .com Nous sommes très contents , le personnel est agréable et donne satisfaction
C
Note : 5 sur 5
J’ai été accompagnée par Alice dans le cadre de ma réservation de croisière, et je tiens à souligner la qualité de son suivi. C’est une personne réellement à l’écoute, attentive aux besoins du client et toujours disposée à chercher des solutions adaptées. Son sens du service et sa disponibilité ont rendu l’expérience plus fluide et rassurante. Je la remercie pour son professionnalisme et sa volonté constante de satisfaire pleinement le client.
D
Note : 5 sur 5
bon accueil bon résultat
A
Note : 5 sur 5
Aurore a été très professionnelle, à l'écoute et aimable
H
Note : 5 sur 5
J'ai été bien reçu et bien épaulée par Aurore patiente et courtoisie elle m'a bien accompagnée pour réserver ma croisière
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Virginie nous guide d'une manière très professionnelle et efficace. Si la croisière proprement dite est du même niveau... Je vais passer une très agréable croisière.
M
Note : 5 sur 5
Accueil bienveillant et très attentive à nos demandes et souhaits. Merci beaucoup pour ce service rare de nos temps
C
Note : 5 sur 5
La conseillère m’a très bien expliqué le déroulement de la croisière Très sympathique et a l’écoute
J
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et de patience en particulier concernant MArgot
G
Note : 5 sur 5
Merci de ce contact sympathique et professionnel. Toutes les réponses ont été apportées tous les doutes levés, j’ai franchi pas important financièrement et psychologiquement plus facilement grâce à l’appui de votre collaboratrice.
M
Note : 5 sur 5
Accueil charmant , Aurore est à l'écoute et est patiente et de bons conseils si nous devions réserver une autre croisière, pas de doute nous reviendrons auprès de cette agence de voyage.
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait
L
Note : 5 sur 5
Bravo pour les recherches
M
Note : 5 sur 5
Difficulté tél donc passé rapidement en discussion via WhatsApp. Très bien, réponse ultra rapide aux questions posées.
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu et l'intelercueur et professionnel je suis très content
D
Note : 5 sur 5
Serieux
N
Note : 5 sur 5
Acceuil téléphonique irréprochable.
S
Note : 5 sur 5
Très réactif et a l'écoute des clients
J
Note : 5 sur 5
très bonne écoute et efficacité du personnel
M
Note : 5 sur 5
Très professionnel et à l'écoute
F
Note : 5 sur 5
De la planification à la réservation, notre expérience avec Océane et Marc a été remarquable. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une écoute attentive et a su nous conseiller de manière experte afin que la réservation pour 13 personnes réponde parfaitement à nos exigences. Nous exprimons notre sincère gratitude à cette agence. Fabrice.