Avis clients de Cristalia

9,6 /10

Basée sur 162 avis publiés

Résumé des avis

Les articles proposés par Cristalia sont régulièrement salués pour leur beauté et leur qualité, notamment les verres en cristal de Bohème qui se démarquent par leur raffinement et leur esthétique originale. L'emballage des produits est toujours décrit comme étant parfaitement sécurisé, assurant que même les articles fragiles arrivent intacts. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, avec de nombreux retours indiquant que leurs commandes ont été reçues plus vite que prévu.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Genevieve C.

Publié le 13/12/2020 à 13h14 suite à un achat du 01/12/2020

Colis à l'heure. Très bien emballé

Geneviève K.

Publié le 13/12/2020 à 12h08 suite à un achat du 05/12/2020

La commande est arrivée rapidement dans un emballage soigné.

Bernard E.

Publié le 03/12/2020 à 17h11 suite à un achat du 25/11/2020

J'aurai pu mettre 5 étoiles mais c'est pour offrir. Et bien que les verres soient très bien emballés, je ne sais pas s'ils sont tous intacts. Sinon rien à redire, commandé mercredi et livré lundi

Elise T.

Publié le 14/11/2020 à 08h14 suite à un achat du 01/11/2020

Parfait produit conforme livraison rapide

Yves A.

Publié le 12/11/2020 à 10h41 suite à un achat du 04/11/2020

Livraison conforme, emballage très soigné et délais respectés...

Jean-Jacques P.

Publié le 29/10/2020 à 22h32 suite à un achat du 21/10/2020

Tout à fait conforme à ma commande. Un plus au niveau emballage parfait et au délai d'expédition respecté.

Adeline C.

Publié le 28/10/2020 à 06h14 suite à un achat du 19/10/2020

Je suis très satisfaite de mon achat de bols : salade / dessert. Ils sont élégants, moderne, pratique et fins.

Chantal B.

Publié le 27/10/2020 à 12h47 suite à un achat du 19/10/2020

Tous est parfait Très bien emballé et livré dans les temps

Annick A.

Publié le 24/06/2020 à 07h56 suite à un achat du 16/06/2020

Commande reçu dans les délais. Produit bien emballé. Très satisfaite de mon achat.

Philippe H.

Publié le 20/01/2020 à 14h11 suite à un achat du 12/01/2020

Suite a une erreur dans la mise a jour des inventaires une partie de ma commande n’était plus en stock (pas d'approvisionnement prévu). J'ai été prévenu par mail mais aussi par téléphone et j'ai eu le choix de prendre un autre produit a la place (avec un geste commerciale si le produit en question était plus chère) ou annuler la commande. Vu que j'avais choisi un ensemble j'ai préférer annuler toute la commande. Je n'ai rencontré aucun soucis pour l'annulation et le remboursement à été automatique. J'ai apprécié les solutions qui m'ont été proposés, un gage de sérieux et je recommanderais surement sur ce site si les articles qui m’intéressent sont de nouveau approvisionné.

Annie S.

Publié le 17/01/2020 à 03h11 suite à un achat du 08/01/2020

Colis bien emballé, arrivé dans les temps Dommage que le produit ne soit plus disponible

Andrée G.

Publié le 16/12/2019 à 16h55 suite à un achat du 08/12/2019

Commande bien traitée. Et livrée rapidement

Sigrid L.

Publié le 10/12/2019 à 16h40 suite à un achat du 02/12/2019

Livraison très rapide. Emballage soigné et robuste. Les verres ne sont pas seulement belles mais très faciles à utiliser. Je suis très contente de mon achat.

Jeanine B.

Publié le 06/12/2019 à 13h35 suite à un achat du 28/11/2019

Ravie et reçu promptement merci

Jacques F.

Publié le 13/10/2019 à 11h09 suite à un achat du 05/10/2019

ras

Martin C.

Publié le 28/08/2019 à 07h37 suite à un achat du 18/08/2019

personne contactée très professionnelle et très réactive. Produits reçus d'excellente qualité, bien emballés. Je recommande vivement

Alix C.

Publié le 27/08/2019 à 10h24 suite à un achat du 16/08/2019

Tres bin produit

Jocelyne B.

Publié le 26/08/2019 à 18h07 suite à un achat du 17/08/2019

CATASTROPHIQUE : adresse de livraison(78) inversée avec l'adresse de facturation+ Prix du Chronopost affiché inférieur au prix réèlement payé, par 2 demandes de Cristalia.fr = 2 virements PayPal + colis non reçu au point relais chronopost (75) choisi par erreur du site+ Bon de distribution au relais Chronopost Paris 16 alors que le colis n'est pas au magasin en question + accusations des préposés chronopost tq le destinataire n'a pas compris (Merci..!)+ site fait semblant de ne rien comprendre..jusqu'à ce que j'évoque une plainte de ma part...ETC... TOUJOURS AUCUN COLIS RECU. A EVITER....!

Marie-Christine B.

Publié le 18/07/2019 à 06h32 suite à un achat du 07/07/2019

Très bien emballé

Nicolas S.

Publié le 15/06/2019 à 15h04 suite à un achat du 06/06/2019

Envoi rapide et soigné. Les photos représentent parfaitement le produit. La qualité du produit est exactement ce à quoi je m'attendais. Le suivi de la commande et de l'expédition du colis sont exemplaires. J'y reviendrais et je recommande.

Sandrine T.

Publié le 11/06/2019 à 06h29 suite à un achat du 29/05/2019

Très bien emballé, rapide

Christine D.

Publié le 27/05/2019 à 08h31 suite à un achat du 14/05/2019

Colis reçu rapidement et emballage très sécurisant.

Sigrid L.

Publié le 10/05/2019 à 07h23 suite à un achat du 02/05/2019

Mes commandes et leurs expéditions sont exécutées avec beaucoup de soin. Leurs livraisons rapides et sans problème. C'est un site sérieux que je peux recommander sans aucune réserve.

Philippe T.

Publié le 13/04/2019 à 08h10 suite à un achat du 03/04/2019

Très bien

Martine C.

Publié le 02/04/2019 à 14h35 suite à un achat du 21/03/2019

Livraison un peu longue : commande du jeudi 21 mars reçue par lettre suivie le jeudi de la semaine suivante

Réponse de Cristalia Publiée le 16/04/2019

Bonjour Martine,
Je suis désolée pour cette longue période de livraison. Sachez que votre commande a été prise en charge le
le 23 Mars, dès le surlendemain. Normalement La Poste a dû la livrer en 24 - 48 heures. Il arrive que La Poste ne respecte pas les délais promis mais malheureusement je n'y peux rien faire.
Cordialement
Martina LE FEUVRE

Alain S.

Publié le 07/03/2019 à 11h27 suite à un achat du 21/02/2019

Très satisfaisant

Clotilde G.

Publié le 20/02/2019 à 10h13 suite à un achat du 08/02/2019

Bien.

Andrée G.

Publié le 20/12/2018 à 16h44 suite à un achat du 10/12/2018

Le produit correspond à ce qu'on a commandé. Livraison rapide.

Valery M.

Publié le 16/12/2018 à 14h38 suite à un achat du 04/12/2018

service très rapide , produits bien emballer , dommage pas de point relais

Alain R.

Publié le 05/12/2018 à 20h16 suite à un achat du 24/11/2018

Livraison rapide dans un emballage très sécurisé pour une marchandise fragile.

Steve B.

Publié le 03/11/2018 à 10h48 suite à un achat du 24/10/2018

Très bon article

Gilles D.

Publié le 26/10/2018 à 08h35 suite à un achat du 16/10/2018

Livraison très rapide, beau produit, absolument rien à redire

Hervé G.

Publié le 25/10/2018 à 10h08 suite à un achat du 14/10/2018

Service et relation client 5 étoiles. Une expérience inégalée dans l'achat par internet que je pratique depuis des années et à forte dose.

Maryvonne K.

Publié le 04/10/2018 à 09h44 suite à un achat du 24/09/2018

Très jolie lime destinée à une amie sophistiquée et soigneuse .

Martine V.

Publié le 25/09/2018 à 18h41 suite à un achat du 16/09/2018

Professionnel , aimable et efficace .

Sigrid L.

Publié le 13/09/2018 à 10h42 suite à un achat du 26/05/2018

Commerçant très sérieux. Le traitement des commandes est rapide, la marchandise très bien emballée et expédiée en toute sécurité. Je suis très satisfaite. dans les plus brefs délais ainsi que les expéditions.

Celine C.

Publié le 13/09/2018 à 09h45 suite à un achat du 02/04/2018

sérieux. vite reçu et bien emballé. satisfaite

Tonino D.

Publié le 13/09/2018 à 09h13 suite à un achat du 12/05/2018

Très bien , professionnel.

Emma C.

Publié le 13/09/2018 à 08h43 suite à un achat du 06/06/2018

Livraison dans les temps, produits bien protégés pour le transport et conformes à la description internet