Avis clients de CRISTAL FOREST

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 752 avis publiés
5 5 117 89% 4 515 9% 3 77 1% 2 26 0% 1 17 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts par Cristal Forest, mentionnant la beauté et la conformité des pierres par rapport aux descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant état d'envois reçus rapidement et sans problème. La communication avec le service client est appréciée, notamment grâce à des messages attentionnés ajoutés aux colis, ce qui renforce le lien entre l'acheteur et l'entreprise.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Capucine U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très belle pierre ,reçu rapidement
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Livraison rapide et très sécurisée, conforme au produit commandé.
C
Claudia Louise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Beau produit , emballage agréable pour les bijoux !
E
Elisabeth P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Livraison très rapide et conforme à mes attentes, merci. :)
J
Jessica G.
Note : 2 sur 5
J’ai de sérieux doute sur ma lepidolite, je pense avoir eu une aventurine rouge. Ma labradorite n’a quasiment aucun reflet, ma Célestine et ma pilote son très petite. Je suis plutôt déçu !
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour, la lépidolite que vous avez reçu est d'une qualité extra et c'est pour cette raison qu'elle n'est pas rosée comme celles que l'on trouve habituellement. Cordialement, Jean-Michel - service client.
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Bonne boutique sérieuse et a l'écoute de ses clients
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Pierre de belle qualité ravie de mon article
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Parfait.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Livraison rapide et conforme, produits de qualité
E
Eric Oriotti L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Premiere experience che z CRISTAL FORREST Satisfait de la livraison a voir pour la suite
M
M Et Ch L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
C'est toujours à la réception que l'on constate avec certitude le volume (annoncé, mais difficile à évaluer), et la qualité des pierres. Cependant au regard du prix modeste demandé, la transaction est correcte.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Rapide, Photos conformes et conseils téléphoniques si besoin
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Envoi rapide , bon emballage il manque un remerciement pour l'achat ☹️
A
Alain Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Excellent site. Bravo à vous.
N
Nadine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Accueil agréable et courtoisie Colis super bien préparé rapidité d'envoi
C
Claudia Louise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
cOLIS arrivé en h comme prévu , emballage secure; Qualité des produits conformes
H
Helene S.
Note : 4 sur 5
Pierres très belles, de qualité. Un des bracelets achetés est juste un peu grand. je ne sais pas comment le raccourcir
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour et merci de votre commande passée sur notre site Cristal Forest.
Tout bracelet peut être modifié en coupant l'élastique existant et en le remontant grâce aux bobines de fil élastique que vous trouverez sur notre site. N'hésitez pas aussi à regarder une des nombreuses vidéos destinées à apprendre à monter un bracelet. Jean-Michel, service client.
M
Melanie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Rapidité et justesse dans la commande. Merci !
J
Julie S.
Note : 4 sur 5
Pierres très belles et de bonne qualité, un peu déçue du pendentif en apatite qui est un peu terne. Impossible de bénéficier des points fidélité et pas de réponse à mon message à ce sujet...
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour Julie,
Désolé si vous vous n'avez pas eu réponse au sujet de vos points de fidélité, ce qui est vraiment exceptionnel. En effet, nous avions eu un petit souci avec le logiciel qui les gère. Ceci est maintenant réparé et vous pouvez avoir accès à vos points. Merci et belle journée à vous. Jean-Michel, service client.
A
Arlette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Les produits commandés sont conformes à la photo. Je ne suis pas du tout déçue. Maison sérieuse que je recommande.
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Livraison rapide Disponibilité du service clients Satisfaite des produits achetés (une réserve sur un cordon)
J
Joël F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Commande reçue très rapidement. Colis bien emballé. Une petite notice exposant toutes les possibilités de l'utilisation du vaisseau de cristal y compris le nettoyage des pierres serait bienvenu.
J
Josephine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Pour une première commande je n'ai rien à dire de négatif!! Rapide et pierres de qualité
G
Gaelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Très satisfaite, je repasserai commande 😊 juste dommage que je n'ai pas trouvé tous les fils de perles que je souhaitais sur ce site 😊
J
Jean-Luc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Très satisfait de mon achat Très bon déroulement de livraison
R
Rudy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Livraison conforme et délais rapide. Je recommande
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Rapide,bien emballé,conforme aux attentes
S
Sabrina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Pierres naturelles, bon choix et bon service après vente.
J
Jessica L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
La tourmaline noire polie présente un impact visible sur le dessus c'est dommage. Les deux autres pierres sont très biens.
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Ma première commande sur ce site j'ai mal évaluer la grosseur de certaines pierres pour la livraison et l'emballage rien à redire
S
Sabrina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Tout est okay
L
Lénaïck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
J ai recu l hydrolat de sauge et c est vraiment top comme produit, j en suis ravie💗 Cependant le code promo ne fonctionnait pas...
S
Sabrina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Envoi rapide et parfait à mes attentes
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Produit de qualité et bien emballé
N
Nadine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Respect du choix fait à la commande. Rapidité d expédition. Respect des cristaux et soin des emballages
A
Axelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Je vous mettrais 5 étoiles si les frais de port n'étaient pas aussi élevés. Mais on reçoit vite et exactement ce qu'on a commandé, un spécialiste est toujours disponible pour bien expliquer les choses. Vous êtes mon site de pierres préféré .
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
J aurai aimé avoir un mode d emploi pour entretenir et utiliser les pierres.
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour,
C'est livré avec les pierres. Sinon, vous pouvez le télécharger directement sur cette page du site Cristal Forest : https://www.cristalforest.com/content/10-purifiez-vos-pierres
Merci de votre confiance. Jean-Michel, service client.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Livraison rapide
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
J’ai reçu ma commande très rapidement. Cependant, le fil du collier est trop tendu . Celui ci est inesthétique et inconfortable car il y a une pliure dans le rang .
Réponse de CRISTAL FOREST
Bonjour, Désolé pour ce désagrément. L'avez-vous retourné pour un échange ? Si non, vous avez jusqu'à 14 jours pour le faire et ce sera pour nous un plaisir de résoudre ce souci. Bien cordialement, Jean-Michel.
V
Vanessa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Malgré 1 bracelet qui as tenu juste en le recevant, et à céder en l enlevant, le service commercial à été réactif et jb'en ai reçu 1 nouveau. Je pense que c est très fragile et sert 1 peu le poignet ( traces des pierres sur ma peau ). On verra sur le temps.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.