Français 
S
Note : 5 sur 5
Les pierres sont magnifiques
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Avis 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits magnifiques et une prise en charge irréprochable.
M
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi, qualité des produits, tout est excellent. Merci !
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de cette première commande à Cristal Essence. Les pierres sont très belles et emballées avec soin.
N
Note : 5 sur 5
merci très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Belles pierres. Merci.
I
Note : 5 sur 5
Des pierres toujours de très bonne qualité 😊
E
Note : 5 sur 5
Excellente relation avec Cristal Essence ! Afin de s'assurer de la qualité de leur envoi, ils ont pris le soin de me contacter avant pour valider les pierres à envoyer. Merci à eux !
P
Note : 5 sur 5
Livraisons par colissimo bien réalisées. La qualité des pierres est plutôt satisfaisante à une petite exception près. Dans la dernière commande, j'ai reçu une Agate Feu abîmée. J'adore les livres de Gérard CAZALS tout comme son coffret de cartes.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Nous sommes très vigilants et rigoureux sur la qualité des pierres. Ce défaut que vous avez noté a cependant pu nous échapper ou bien s'agit-il de la marque d'une anfractuosité résiduelle du polissage. Je vous invite à visionner cette petite vidéo: https://www.cristal-essence.com/blog/post/lithotherapie-reconnaitre-les-defauts.html
Vous pouviez nous contacter par téléphone ou par mail, comme indiqué dans votre colis, pour voir ce qu'il en était et trouver ensemble une solution qui vous satisfassent au mieux
Nous restons à votre disposition,
Ben cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous sommes très vigilants et rigoureux sur la qualité des pierres. Ce défaut que vous avez noté a cependant pu nous échapper ou bien s'agit-il de la marque d'une anfractuosité résiduelle du polissage. Je vous invite à visionner cette petite vidéo: https://www.cristal-essence.com/blog/post/lithotherapie-reconnaitre-les-defauts.html
Vous pouviez nous contacter par téléphone ou par mail, comme indiqué dans votre colis, pour voir ce qu'il en était et trouver ensemble une solution qui vous satisfassent au mieux
Nous restons à votre disposition,
Ben cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
N
Note : 5 sur 5
Les pierres sont très belles, elles conviennent parfaitement, la commande était très bien protégée. Un grand merci pour les cadeaux joints à la commande (bulletins et petits sachets). Je recommande, c’est très professionnel !
S
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement. Pierre bien emballé. Très belle pierre que l’on au content de porter autant pour ses propriétés que pour l’esthétique.
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande !!! Les pierres sont magnifiques !!
É
Note : 5 sur 5
Super boutique !
D
Note : 5 sur 5
Très bien reçu très rapidement
M
Note : 5 sur 5
Service efficace. J’ai reçu ma commande qui correspondait à mon achat.
S
Note : 5 sur 5
Super service je recommande
E
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
F
Note : 5 sur 5
La pierre est jolie , bien sertie....trop tôt pour savoir si elle m'apportera du changement dans ma vie .
D
Note : 5 sur 5
J'ai déjà réalisé plusieurs achats sur ce site et j'ai toujours été très satisfaite à tous les niveaux je le recommande vivement
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et emballé avec beaucoup de soin. Parfait!
M
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, emballage impeccable. Les produits sont top. Merci beaucoup à toute l'équipe.
S
Note : 5 sur 5
Beau bijou, envoi rapide Site que je recommande
E
Note : 5 sur 5
ras, parfait !
E
Note : 5 sur 5
Très bonne quantité ! Merci beaucoup ! Je suis ravi
F
Note : 5 sur 5
Magnifique Pierre merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
SUPER!
S
Note : 5 sur 5
👍🏻
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et de la livraison
D
Note : 5 sur 5
Livre et pierres sont parfaits
C
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, impeccable
S
Note : 5 sur 5
Très professionnel, je recommande les yeux fermés +++
D
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu la commande, mais il n'y avait pas, dans le colis, une information sur la pierre achetée... Dommage. Il faut passer au magasin impérativement, mais le samedi après-midi n'est pas pratique pour moi.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous vous envoyons une information sur la pierre par courrier.
Si vous n'êtes pas disponible au moment des journées portes ouvertes mensuelles les samedis, appelez nous au 05 61 83 64 12 : nous ouvrons notre show-room sur rendez-vous.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Merci pour votre avis. Nous vous envoyons une information sur la pierre par courrier.
Si vous n'êtes pas disponible au moment des journées portes ouvertes mensuelles les samedis, appelez nous au 05 61 83 64 12 : nous ouvrons notre show-room sur rendez-vous.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et de la livraison.
D
Note : 5 sur 5
La qualité les yeux fermés :-)
M
Note : 5 sur 5
Je vous remercie pour le souci du détail que vous avez porté à ma commande, très contente démon achat et de l'expérience de achat Marina
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! très belle pierre et une livraison super rapide .
C
Note : 5 sur 5
Très belles pièces merci pour les soins accordés à cette commande