Avis clients de CRISTAL ESSENCE

Y

Yves M.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2018 à 11h55 suite à un achat du 07/08/2018

Très bien, cordon gratuit livre en plus ,Merci

C

Cécile M.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2018 à 11h43 suite à un achat du 04/08/2018

Tres serieux

N

Nathalie L.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2018 à 12h09 suite à un achat du 03/08/2018

commande conforme et expédiée dans les délais

D

Dominique Q.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2018 à 12h30 suite à un achat du 01/08/2018

Très satisfaite

S

Sébastien G.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2018 à 11h33 suite à un achat du 22/07/2018

Très bien

P

Pascale D.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2018 à 17h20 suite à un achat du 11/07/2018

bien

C

Claire D.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2018 à 14h05 suite à un achat du 05/07/2018

Bonne réactivité et conseils.

F

Françoise J.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2018 à 18h23 suite à un achat du 16/06/2018

Site fiable.

A

Agnès R.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/06/2018 à 09h19 suite à un achat du 29/05/2018

Site convivial, intuitif. Les différents accès par noms/couleurs/propriétés sont appréciables et pratiques.

C

Claudine M.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2018 à 12h48 suite à un achat du 12/06/2018

Pierres de qualité Conseils sérieux Envois sécurisés et rapide

J

Josiane T.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/05/2018 à 05h15 suite à un achat du 22/04/2018

TRAIS BIEN

D

Danny K.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2018 à 14h41 suite à un achat du 03/05/2018

Ce site semble sérieux.Je suis novice en matière de pierres et de lithothérapie, mais au vu des avis de personnes plus expérimentées,je suis à une bonne adresse. Belles pierres et livraison correcte et conforme à l'achat.

J

Jacqueline E.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2018 à 15h18 suite à un achat du 11/04/2018

J'ai trouvé ce site très pratique avec des explications simples. Je recommande

E

Eric V.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2018 à 14h33 suite à un achat du 11/04/2018

Bien merci

P

Pascale B.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2018 à 11h23 suite à un achat du 30/03/2018

Suivi de commande et réception impeccable. Les pierres sont magnifiques. La pierre "donut" promise n'y était pas. Merci pour les emballages cadeaux

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 12/04/2018

Bonjour,
Une erreur a pu se produire si votre pierre cadeau-newsletter a été oubliée dans votre colis. Mais dans ce cas, un petit appel téléphonique ou un mail aurait permis de rectifier cet oubli Nous vous l'envoyons immédiatement, la satisfaction de nos clients nous tient à cœur !
Très bonne journée,
Nous restons à votre disposition,
L'équipe de Cristal'Essence

A

Angélique R.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/04/2018 à 13h03 suite à un achat du 23/03/2018

les pierres sont de bonnes qualités et à des prix intéressants.la livraison a été rapide.

A

Annick G.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2018 à 12h49 suite à un achat du 22/03/2018

Livraison rapide, bien emballée Parfait

B

Beatrice C.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2018 à 12h11 suite à un achat du 22/03/2018

livraison très rapide, contente de ma commande

C

Catherine M.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/03/2018 à 17h05 suite à un achat du 05/03/2018

J'ai toujours été satisfaite et continuerai mes achats sur ce site quand j'en aurai besoin

S

Sylvie E.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2018 à 07h50 suite à un achat du 21/02/2018

Les produits étaient conformes à ma commande, bien emballés et livrés rapidement. Suggestion: J'aurais aimé avoir une note info avec les noms et le récapitulatif des propriétés des pierres achetées en ligne.

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 07/03/2018

Bonjour,
Pour avoir des informations sur les pierres de votre commande, vous avez dans chaque fiche produit la possibilité de télécharger gratuitement toutes les infos sur la pierre concernée !
Très belle journée et nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.

P

Paul R.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2018 à 14h55 suite à un achat du 20/02/2018

TRES BIEN

V

Virginie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2018 à 11h31 suite à un achat du 19/02/2018

Livraison rapide, pierres emballées et bien protégées. Super!

V

Vanessa E.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2018 à 12h49 suite à un achat du 08/02/2018

Très bien

D

Damoiseau C.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2018 à 13h04 suite à un achat du 08/02/2018

Livraison rapide et soignée. Pierres de qualité

Y

Yvonne G.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2018 à 10h11 suite à un achat du 31/01/2018

Livraison rapide et emballage efficace. Mais les pierres sont vraiment petites....Dommage.

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 12/02/2018

Bonjour,
Effectivement, les dimensions que vous avez choisies sont petites, entre 1,5 cm à 2,2 cm pour les pierres en roulé ou cristal, mais comme vous avez pu le voir sur les fiches produits correspondantes en cliquant sur la loupe, il y a le choix de dimensions jusqu'à 5 cm pour certaines de ces pierres. Cependant, elles sont toutes de très belle qualité énergétique.
Nous restons à votre disposition,
Très bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence

V

Véronique C.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2018 à 10h29 suite à un achat du 21/01/2018

Délai de livraison court, article conforme à la description. Rien à redire. Merci

L

Lydie P.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2018 à 19h05 suite à un achat du 19/01/2018

Belle qualité de pierre

D

Dominique L.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/01/2018 à 08h27 suite à un achat du 11/01/2018

très bien

C

Cathy P.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/01/2018 à 17h16 suite à un achat du 09/01/2018

colis soigné ,pierres bien enveloppés seul reproche pas de nom dans chaque pochette quand il y en a plusieurs, il faut chercher les noms sur le site.

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 19/01/2018

Bonjour,
Effectivement, nous mettons les noms sur chaque pochette à la demande des clients ou dans le cas où il peut y avoir confusion entre 2 pierres, de même couleur par exemple. Sinon les noms sont sur la facture jointe et si il y a un doute... les photos du site sont d'une grande aide !
Nous entendons votre remarque, et nous restons à votre disposition,
bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence

V

veronique D.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/01/2018 à 16h15 suite à un achat du 07/01/2018

Site de qualité je le conseille à beaucoup de personne étant moi même thérapeute

R

Roseline G.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 19h31 suite à un achat du 13/12/2017

j' ai bien reçue ma commande et j' en suis ravie

E

Emmanuelle P.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2017 à 14h47 suite à un achat du 12/12/2017

j'ai commandé quelques pierres pour une amie et en suis satisfaite. Elles ont été expédiées dans un joli emballage cadeau et les pierres correspondaient à ce que j'avais vu sur le site.

A

Arnaud M.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 17h28 suite à un achat du 11/12/2017

Livraison rapide, produits de qualité

M

Myrina P.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2017 à 13h53 suite à un achat du 16/11/2017

Jolie pierre mais je suis un peu déçue car je m'attendait à plus de reflet, couleur (c'est une opale de feu), d'autant que était assez conséquent (près de 60 euros pour le pendentif + frais d'expédition). En revanche, la personne m'a répondu très vite par mail avant l'achat et j'ai reçu le colis rapidement.

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 11/12/2017

Bonjour,
L'Opale de Feu est une pierre rare et son prix peut être très élevé. Ici, l'Opale présentée sur la photo correspond déjà à une belle qualité énergétique et esthétique pour cette valeur (voir les avis clients sur la fiche produit).
Très bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence

J

Jean Marie L.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/12/2017 à 22h12 suite à un achat du 23/11/2017

pierres toujours de très bonne qualité, colis soigné ; très bonne présentation du site et articles très conformes aux photos: je recommande.

I

Isabelle G.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2017 à 18h53 suite à un achat du 18/11/2017

Pierre impeccable mais si les colliers avaient un noeud coulissant se serait top...

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 04/12/2017

Bonjour,
Merci pour cette remarque.
En effet, nos pendentifs sont livrés avec un cordon en coton noir, et nous avons sur la boutique en ligne dans "Nos vidéos" une petite vidéo qui explique comment faire les nœuds coulissants : https://www.youtube.com/watch?v=8D3xdY0CSY4&feature=youtu.be
Cela permet aux personnes qui préfère un nœud simple pour passer le pendentif par la tête en le portant au niveau du cœur, ou à celles qui aiment faire un nœud en boucle de pouvoir aussi le faire avec ce cordon !
Nous restons à votre disposition,
Très bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence

L

Liliane R.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/11/2017 à 21h43 suite à un achat du 18/11/2017

Les pierres belles mais la sugilite à un petit défaut.

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 29/11/2017

Bonjour,
En fait, il ne s'agit pas d'un défaut de la pierre : en effet lors du polissage d'un morceau brut, il peut rester des marques dûes à la forme initiale du morceau. Polir une pierre jusqu'à un rendu parfaitement lisse fait perdre beaucoup de matière, et sur une pierre aussi rare que la Sugilite cela augmenterait considérablement son prix. Les pierres ne sont pas des objets manufacturés et voilà pourquoi certaines peuvent présenter parfois des marques de polissage. Mais toutes nos pierres ont été sélectionnées pour leur qualité énergétique.
Très bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence

A

Anne Marie T.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/11/2017 à 11h50 suite à un achat du 18/11/2017

Commande rapide, le tout bien emballé. Par contre, quand on envoie des questions sur le site on reste sans réponse !?! dommage

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 29/11/2017

Bonjour,
Merci pour cette remarque qui nous a permis d’entreprendre la résolution de ce problème.
Il s’agit d’un souci avec la réception et l’envoi des adresses en gmail et hotmail et notre serveur, qui sera résolu ces jours-ci.
En effet, nous répondons toujours aux messages et nous étions très étonnés, n'ayant pas reçu votre mail envoyé via le site !
Très bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence

M

Michèle C.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/11/2017 à 10h20 suite à un achat du 03/11/2017

Tres bien

F

Françoise C.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2017 à 16h27 suite à un achat du 27/10/2017

commande traitée rapidement et envoi rapide malgré un jour férié. bien réceptionnée. Merci