Avis clients de CRISTAL ESSENCE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés

Résumé des avis

Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
M
Magalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Tout parfait, magnifiques pierres
M
Michele F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
De très jolies bracelets Je recommande
C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
l'odeur ne reste pas longtemps
P
peggy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
tres belles pierres
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Un petit problème d’aiguillage lors de la livraison mais très vite rattrapé et colis arrivé dans les temps.
E
ennyde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Très bien
M
Marie-Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Entreprise très sérieuse proposant de très beaux cristaux emballés avec beaucoup de soin.
V
valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Envoi rapide . Colis parfait
M
michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Parfait
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Très satisfaite du produit commandé
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
RAS Tout s'est bien passé - Satisfaite de mon achat
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
RAS
A
Aude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Bonjour , J adore votre savoir faire . Merci . J ai commandé de la Sugilite un pendentif et une plaque . Je trouve le pensif très joli mais trop léger et petit et la plaque je pensais qualité AAA est en faite A mais très jolis aussi et plus puissante que le pendentif, une fêlure c est forme des la première utilisation. Je n est pas reçu les vidéos explicatives gratuites et elles sont confirmés. Bon rien de grave mais je suis toujours à la recherche d un plus gros pendentif de très belle qualité au moins AAA j espère que vous pouvez en avoir très vite . Celui que j ai reçu n est pas assez efficace pour moi . Merci de votre compréhension et à tes bientôt. Aude
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci pour votre message et ce retour.
En effet, il était bien précisé qualité A, pour cette belle plaque. Le pendentif est déjà d'une belle dimension, plus de 3 cm, et si vous le portez toute la journée, vous bénéficierez sans nul doute de son énergie mais si vous en souhaitez de plus grand, nous en mettrons en ligne fin avril, le temps des prises de vue et traitement des photos.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
C
Cécile V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Colis reçu rapidement et produits conformes aux images
L
laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
très belle pierre, conforme à la commande.
M
marie josée A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Belles pierres, emballage très protecteur, livraison rapide
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très très bien, pour l'instant a voir dans quelque temps
M
Magali D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Belle pierre, certes un peu chère mais je ne regrette pas mon achat. Merci à vous :)
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Site sérieux .
A
Agnès V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Produits magnifiques !
D
DOMINIQUE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Pierre un peu trop petite pour ce qui est de la dolomite si non RAS
L
Lyliane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Bonne réception. Belles pierres J'aurais aimé un certificat d'authenticité avec un numéro attribué à la pierre ainsi que le pays d'extraction de cette pierre.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les renseignements concernant cette pierre figurent sur la fiche produit : https://www.cristal-essence.com/spinelles/1598-4900-spinelle-noire-roulee-pendentif-attache-argent.html#/36-dimensions-25_3_cm . Il en est de même pour toutes nos pierres. Son pays de provenance est la Birmanie, ainsi qu'il est inscrit.
Seules les Moldavites sont vendues avec un certificat d'authenticité, au vu des problèmes actuels de valeur et de contrefaçon. Pour les autres pierres, nous engageons notre responsabilité, la facture fournie faisant foi ; depuis près de 30 ans maintenant, la qualité de nos pierres et le sérieux de notre service est de notoriété. Si vous désirez mieux connaître notre travail, je vous invite à visionner cette petite vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=OIzWCEWZiYU
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence

C
Calogero N.
Note : 4 sur 5
Très belle pierre avec des propriétés douces et subtiles à la fois. Ma seule remarque est que la pierre est beaucoup plus petite par rapport à la photo illustrée. Le modèle est différent, ce qui est normal car chaque pierre est unique. Mais la taille ;-) sinon aucun regret
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci pour votre avis. cependant, nous attirons votre attention sur le fait que la Moldavite reçue est exactement conforme à votre commande : dimension 2-2,5 cm pour un poids très précis de 2,6 g, ainsi qu'en atteste le certificat d'authenticité qui l'accompagnait. Vous aviez tous ces détails sur la fiche produit : https://www.cristal-essence.com/moldavites/299-moldavite-brut-pendentif-attache.html Il y a également dans cette fiche de nombreuses informations quant à la pierre.
Il est vrai que certaines personnes mettent directement au panier un produit sans cliquer dessus et aller dans la fiche produit pour choisir les dimensions ; c'est rapide mais alors c'est la pierre en référence au prix affiché qui est envoyée. Dans le panier, cependant, tout est noté, ainsi que dans le récapitulatif de commande et la facture.
Nous sommes ravis que cette belle Moldavite vous ai conquis, elle a, comme toutes nos Moldavites, une très belle énergie : en effet elles ont toutes été choisies, une par une, par Gérard Cazals lui-même, sur place, en République Tchèque.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement,
Bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Je suis un client satisfait
B
Bernadette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Sérieux. Rien à dire.
M
Maryne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Colis reçu rapidement. Pierres de qualite!
D
Daniele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Colis reçu rapidement. Conforme à ma commande
F
Frédérique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Rapide et commande respectée.
M
michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très bien
C
chaaigneau P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande , une petite remarque : pas possible de mettre sur une chaine , le trou percé dans la pierre est trop petit
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Une chaine avec une terminaison fine, comme nous le proposons dans nos accessoires, passe juste dans le trou. Sinon, porter le pendentif avec un cordon est très seyant aussi.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Crsital'Essence
G
Ghislaine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Très bien
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison rapide beaux produits
A
Andrée A.
Note : 4 sur 5
le colis est arrivé un peu cabossé mais le contenu n'était pas abimé.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Oui, même si parfois le colis est un peu malmené lors de son acheminement, tout est protégé avec soin à l'intérieur pour faire face à ce genre de désagréments, qui sont très rares... et tout arrive en parfait état !
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Rapidité et produit conforme. Je recommande ce site
E
Emmanuel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Pierres de belle qualité.
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Produit conforme Livraison à la date prévue Suivi client au top
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
rapidité
B
Beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Article conforme à la description. A bientôt
M
Monique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
cristaux de qualité, et avec de bonnes vibrations. satisfaite
J
Jeannine M.
Note : 4 sur 5
Colis arrive rapidement et bien emballe petit bémol des informations a l'l'intérieur du colis errone très satisfaite
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre message. Nos informations sont basées sur 30 ans d'expériences concrètes et de contacts avec les plus grands spécialistes internationaux. Elles ont été validées par la pratique et par Gérard Cazals lui-même, conférencier, formateur et auteur d'ouvrages de référence "Se ressourcer avec les Pierres et les Cristaux" et "La Quintessence des pierres". Nous avons depuis 1993, une réputation de sérieux, de qualité de minéraux mais aussi d'enseignement mais vous ne connaissez certainement pas notre travail. Nous vous conseillons de regarder cette petite vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=OIzWCEWZiYU&feature=youtu.be
Nous avons essayé de vous joindre plusieurs fois au téléphone, mais en vain. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus amples informations,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence