Français 
L
Note : 5 sur 5
Très belle boutique, bijoux de toute qualité!
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
toujours de très bon conseils, personnes sachant professionnellement répondre aux questions, produits d'excellente qualité !
E
Note : 5 sur 5
Très bons produits, bien emballés, expédiés rapidement
É
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, qui a bien livré le produit conforme, très soigneusement emballé pour une meilleur protection, avec une livraison rapidement.
S
Note : 5 sur 5
Bonjour, Colis bien reçu en bon état et conforme à ma commande. MERCI
S
Note : 5 sur 5
Toujours super ravis de mes cristaux. Ils sont de vraiment de qualité et les livraisons sont super propre et rapide. Un vrai 10/10. Je recommande vraiment. Un site que je fait vraiment confiance.
M
Note : 5 sur 5
Ma danburite est tres belle je suis heureuse et la porter tous les jours toujours de tres belles pierres de grande qualité merci cristal essence à vendredi à LABEGE.
G
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme et très bien emballé.
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, merci !
R
Note : 5 sur 5
Bonjour, Produit super, aucun problème, bravo.
B
Note : 5 sur 5
Merci c’est parfait ! envoi rapide et soigné, articles conformes aux attentes
N
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
B
Note : 5 sur 5
Satisfaite merci
F
Note : 5 sur 5
Article de qualité, livraison soignée et rapide
B
Note : 5 sur 5
J'adore c'est exactement ce qu'il me fallait. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Prestation de qualité de la commande à la réception du colis.
E
Note : 5 sur 5
Merci, tout s’est très bien passé
M
Note : 5 sur 5
Excellent !
G
Note : 5 sur 5
RAS
M
Note : 5 sur 5
Articles conformes à ma commande et très bon accueil téléphonique
D
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps. Très joli paquet comme c'était pour un anniversaire Pierres de très bonne qualité et magnifiques
N
Note : 5 sur 5
Excellent !
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très satisfaite de la qualité de mon pendentif en Moldavite. Merci
M
Note : 5 sur 5
Très bien merci.
F
Note : 5 sur 5
Commande ok. Livraison ok. Le livre La quintessence des pierres est une super source d'informations. Lee bracelet Paix intérieure est très beau. J'aime aussitôt celui de fluorite même si je pensais qu'il aurait plus de 2 couleurs compte tenu de la diversité de cette pierre. Site que je suis depuis plusieurs années. Merci.
R
Note : 5 sur 5
Excellent maison de Mineraux accueil et service très satisfaisants Merci ☺️ 🍀🌈
D
Note : 5 sur 5
Un site que je recommande particulièrement
M
Note : 5 sur 5
De très beaux cristaux de qualité, un envoi rapide, je suis très heureuse et satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Au top! Très beau cristal. Merci
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, livraison rapide. Aucun souci. Mon pendentif me plaît beaucoup ! Merci.
S
Note : 5 sur 5
Si vous recherchez des pierres de qualité vous frappez à la bonne adresse de ce vendeur. J'ai acheté une tourmaline noire qui était certes un peu chère mais je la trouve vraiment magnifique. Elle correspond très bien à mes attentes. Merci à l'équipe pour leur sérieux, la qualité et l'envoi du colis rapide. Je recommande sans hésiter.
F
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigner ras
S
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire .. Envoi rapide, bracelet correspondant à ce que je voulais
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide, écoute téléphonique parfaite, produits conformes.
É
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, colis expédié et reçu très rapidement, et emballée avec soin, parfait!
S
Note : 5 sur 5
Pierre magnifique
D
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, les pierres sont magnifiques, excellente qualité
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite Merci
O
Note : 3 sur 5
J'ai beaucoup de mal à comprendre comment on choisit le destinataire et comment on différencie la facturation de l'envoi. Mon colis n'est pas arrivé à la bonne personne.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Comme nous vous l'avons expliqué par mail, lorsque vous êtes dans la phase 2 du processus de commandes "Adresses", il y a sous les adresses enregistrées dans votre compte et qui s'affichent : la phrase "l'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison". En cliquant dessus, vous pouvez choisir d'abord l'adresse de facturation et ensuite l'adresse de livraison, parmi les adresses figurant dans votre compte. Cela fonctionne très bien, puisque pratiqué par de nombreux clients.
Pour votre commande, l'adresse de livraison et de facturation était les mêmes, et le colis a été envoyé selon ce qui était indiqué. Le colis est donc bien arrivé à la bonne adresse.
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous téléphoner, nous vous guiderons avec plaisir.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous restons à votre disposition
Comme nous vous l'avons expliqué par mail, lorsque vous êtes dans la phase 2 du processus de commandes "Adresses", il y a sous les adresses enregistrées dans votre compte et qui s'affichent : la phrase "l'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison". En cliquant dessus, vous pouvez choisir d'abord l'adresse de facturation et ensuite l'adresse de livraison, parmi les adresses figurant dans votre compte. Cela fonctionne très bien, puisque pratiqué par de nombreux clients.
Pour votre commande, l'adresse de livraison et de facturation était les mêmes, et le colis a été envoyé selon ce qui était indiqué. Le colis est donc bien arrivé à la bonne adresse.
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous téléphoner, nous vous guiderons avec plaisir.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous restons à votre disposition